Vous pouvez demander l'adresse de livraison lorsque vous créez vos niveaux, ou ajouter ce critère aux niveaux existants à tout moment.
Vous créez un niveau ? Découvrez comment faire.
Comment demander l'adresse de livraison pour un niveau existant ?
Lorsque vous modifiez un niveau pour demander des adresses de livraison, seuls les nouveaux membres seront invités à saisir leur adresse. Pour vous assurer que les membres existants savent qu'ils doivent ajouter ces informations, vous pouvez leur envoyer un message et leur demander de mettre à jour leur abonnement en y ajoutant leur adresse.
- Connectez-vous à votre compte de créateur, puis cliquez sur Ma page dans la barre de navigation latérale de gauche si vous n'y êtes pas déjà.
- Cliquez sur Contrôles de la page « … ».
- Cliquez sur le lien Modifier les niveaux du sous-menu.
- Cliquez sur le lien Modifier le niveau à la droite du niveau que vous souhaitez modifier.
- Faites défiler la page vers le bas, élargissez la section Avancé et cochez la case dans le champ Adresse de livraison pour en faire la demande aux membres lors de la confirmation de l'abonnement.
- Cliquez sur Enregistrer le niveau.
Nous n'avertirons pas les membres existants de ce changement. Une fois que vous avez ajouté la demande d'adresse de livraison pour votre niveau, il est recommandé de leur envoyer un message. Dites-leur que vous collectez les adresses de livraison des membres et expliquez-leur pourquoi. N'hésitez pas à leur envoyer le lien vers cet article pour qu'ils puissent mettre à jour leur abonnement : Comment modifier mon adresse de livraison ?