Lors de la création ou de la modification de votre niveau, vous pouvez limiter le nombre de places disponibles afin de préserver l'exclusivité d'un niveau ou de mieux contrôler le nombre d'avantages à offrir.
Pour définir un nombre maximum de membres pour un niveau, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte de créateur, puis cliquez sur le lien Ma page dans la barre latérale de navigation située à gauche ;
- Si le lien Ma page ne s'affiche pas, cliquez sur votre profil dans le coin inférieur gauche > sélectionnez votre Profil de créateur > cliquez sur Ma page depuis la barre de navigation de gauche.
- Cliquez sur l'onglet Abonnement depuis votre page ;
- Vous pouvez cliquer sur le bouton Modifier le niveau
d'un niveau existant ou cliquer sur le bouton Ajouter un niveau pour en créer un ;
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur les paramètres de niveau Avancé ;
- Dans la section Paramètres de niveaux, cliquez sur l'option Limiter le nombre de contributeurs par niveau ;
- Saisissez le nombre de contributeurs par niveau ;
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer vos modifications.
Assurez-vous de n'utiliser l'option de limite de contributeurs que pour les avantages qu'il vous sera difficile de fournir si le niveau regroupe plus de contributeurs. Si un contributeur potentiel tente de rejoindre un niveau ayant déjà atteint sa capacité maximale, cela peut lui faire changer d'avis.
Que se passe-t-il si le paiement d'un membre est refusé ?
Nous relançons régulièrement les paiements d'abonnement refusés et informons les membres lorsque le paiement n'a pas été effectué, afin qu'ils puissent résoudre le problème. Ainsi, ils gardent leur place dans votre niveau jusqu'à ce qu'ils annulent leur abonnement.