Rejoindre des discussions communautaires

Make sure you follow this guide while in your member profile. You can use the profile switcher to change between your creator and member profile by tapping on your profile picture in the top right corner of the Home tab

Qu'est-ce qu'une discussion communautaire ?

Une discussion communautaire est un espace où vous pouvez discuter avec les créateurs et les autres membres autrement que dans la section des commentaires. Communiquez avec vos créateurs favoris et découvrez des personnes du monde entier qui partagent vos centres d'intérêt et vos passions.

Comment fonctionnent les discussions communautaires

Rejoindre une discussion communautaire

Suivez les étapes ci-dessous pour rejoindre une discussion communautaire :

• Si vous êtes également créateur, suivez ce guide en étant sur votre profil de membre. Pour ce faire, cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur gauche et cliquez sur votre profil de membre si votre profil de créateur est sélectionné.
  1. Cliquez sur Communauté à droite. 
  2. Cliquez sur la discussion que vous souhaitez rejoindre et acceptez les règles. Ce faisant, vous consentez à ce que votre nom et votre photo soient visibles dans la discussion. Vous acceptez également les Règles de la communauté et la Politique de confidentialité de Patreon.
• Assurez-vous de suivre ce guide en étant sur votre profil de membre. Vous pouvez utiliser le sélecteur de profil pour passer de votre profil de créateur à votre profil de membre en appuyant sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit de l'onglet Accueil.
  1. Go to the Patreon mobile app (Android or IOS) and tap the Community tab from the bottom app menu. You can also find the Chats tab on any creator’s Patreon page that offers chat.
  2. Appuyez sur la discussion que vous souhaitez rejoindre et acceptez les règles. En sélectionnant J'accepte, vous consentez à ce que votre nom et votre photo soient visibles dans la discussion. Vous acceptez également les Règles de la communauté et la Politique de confidentialité de Patreon.

Une fois que vous avez rejoint et ouvert une discussion, vous pouvez accéder à la page de paramètres de la discussion en cliquant sur Afficher les détails sous le nom de la discussion (Web) ou en appuyant sur le nom de la discussion en haut de la page (application). Vous y trouverez :

• les règles relatives à la discussion ;
• plus de discussions de ce créateur ;
• les membres ayant accès à la discussion.

L'accès aux discussions dépend du niveau d'abonnement que le créateur a sélectionné pour chaque discussion. Cela signifie que selon l'option de niveau que vous avez choisie, vous pouvez ne pas avoir accès aux mêmes discussions qu'une personne avec un niveau d'abonnement différent.

All chats you have access to as part of your membership will show up on your Community tab on both the app and web, so you can join them by agreeing to the guidelines. You can also do this through the Chats tab when visiting the creator’s Patreon page on the mobile app.

Discuter avec le créateur et les autres membres

La communication entre les membres et avec le créateur peut se faire de différentes manières dans les discussions :

• Saisir un message :
  • Application : vous trouverez l'option de rédaction de message en bas de l'écran. Une fois terminé, appuyez sur la flèche à droite pour envoyer votre message ;
  • Web : en bas de l'écran, vous trouverez la zone de texte dans laquelle saisir votre message. Appuyez sur la touche Entrée ou cliquez sur la flèche à droite pour envoyer votre message.
• Démarrer ou répondre à un fil de discussion :
  • Application : appuyez longtemps sur le message souhaité, puis sur Répondre dans le fil de discussion ;
  • Web : cliquez sur le message souhaité et saisissez votre réponse à droite de la page.
• Réagir aux messages :
  • Application : appuyez longtemps sur un message, jusqu'à ce qu'il vous soit proposé d'ajouter un emoji ;
  • Web : cliquez sur un message et sélectionnez l'emoji souhaité dans la liste qui s'affiche.
• Share photos directly from your device: You and other members can share photos directly from your device by tapping on the photo icon when writing a message

Règles relatives à la discussion et signalements

Les règles relatives à la discussion sont des règles dédiées à l'espace communautaire, et existent pour assurer la sécurité de votre communauté.Vous ne pourrez pas rejoindre de discussion sans accepter au préalable les règles relatives à la discussion.

Vous pouvez vérifier les règles d'une discussion à tout moment en ouvrant la discussion en question et en cliquant sur Afficher les détails sous le nom de la discussion (Web) ou en appuyant sur le nom de la discussion en haut de l'écran (application). Cela vous redirigera vers l'écran des paramètres de la discussion, où vous trouverez les Règles relatives à la discussion.

Comment signaler un message :

Vous ne devez pas hésiter à signaler les messages ne respectant pas les règles relatives à la discussion directement au créateur.

Voici comment procéder :

• Si vous êtes également créateur, suivez ce guide en étant sur votre profil de membre. Pour ce faire, cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur gauche et cliquez sur votre profil de membre si votre profil de créateur est sélectionné.
  1. Click on Community on the right-hand side
  2. Sélectionnez la discussion que vous souhaitez ouvrir.
  3. Sélectionnez le message que vous souhaitez signaler, puis l'ellipse (…) en regard des emojis.
  4. Sélectionnez Signaler un message. La raison du signalement vous sera demandée. Sélectionnez la raison adéquate.
• Make sure you follow this guide while in your member profile. You can use the profile switcher to change between your creator and member profile by tapping on your profile picture in the top right corner of the Home tab .
  1. Go to the Patreon mobile app (Android or IOS) and tap the Community tab from the bottom app menu
  2. Appuyez sur la discussion, puis appuyez longtemps sur le message que vous souhaitez signaler.
  3. Select Report Message — You’ll be asked why you are reporting the message. Select the reason that applies
  4. Appuyez sur Confirmer.

Remarque : signaler un message n'est pas anonyme. Le créateur recevra une notification indiquant que vous avez signalé un message, et il décidera s'il veut le conserver ou le supprimer. En revanche, la personne qui a envoyé le message ne saura pas que vous l'avez signalé.

Bloquer une personne

• Si vous êtes également créateur, suivez ce guide en étant sur votre profil de membre. Pour ce faire, cliquez sur votre photo de profil dans le coin inférieur gauche et cliquez sur votre profil de membre si votre profil de créateur est sélectionné.
  1. Click on Community on the right-hand side
  2. Sélectionnez la discussion que vous souhaitez ouvrir.
  3. Cliquez sur un message envoyé par la personne que vous souhaitez bloquer, puis sur l'ellipse (…) en regard des emojis.
  4. Cliquez sur Bloquer une personne.
• Make sure you follow this guide while in your member profile. You can use the profile switcher to change between your creator and member profile by tapping on your profile picture in the top right corner of the Home tab .
  1. Go to the Patreon mobile app (Android or IOS) and tap the Community tab from the bottom app menu
  2. Sélectionnez une discussion.
  3. Appuyez longtemps sur un message envoyé par la personne que vous souhaitez bloquer, jusqu'à ce que les options de blocage s'affichent.
  4. Sélectionnez Bloquer la personne, puis appuyez sur le bouton Bloquer afin de confirmer cette action.

Bloquer quelqu'un signifie que vous ne verrez plus ses messages dans les discussions. Lorsqu'une personne bloquée envoie un message à une discussion dont vous faites partie, le message suivant apparaîtra : « Vous avez bloqué [Nom], débloquer ».

Que signifie « être mis en sourdine » ?

Les membres peuvent être mis en sourdine dans une discussion pendant 24 heures. Si vous avez été mis en sourdine dans une discussion, vous verrez un message vous indiquant que vous avez été mis en sourdine, ainsi que le temps restant avant que vous ne puissiez à nouveau envoyer un message dans cette discussion.

FAQ

• Vous pouvez rejoindre autant de discussions que vous voulez. Si le créateur utilise les discussions et qu'elles sont disponibles avec votre niveau d'abonnement, vous pourrez toujours les rejoindre.

• Lorsque vous rejoignez une discussion ou lorsque vous envoyez un message (ou effectuez toute autre action communautaire), vous être visible par la communauté Patreon en question. Les membres de cette communauté peuvent voir votre profil de membre.

  En savoir plus sur les informations que vous partagez avec les membres de la communauté.

  You can customize your name, photo, and bio by tapping on a chat’s name to access the chat’s settings screen and find a list of your and other members’ profiles – searching for your name and tapping on your avatar from that list will take you to your profile. After this, tap the three dots menu > Edit profile  to edit your member profile.

• Actuellement, il n'est pas possible de modifier un message déjà envoyé, mais vous pouvez le supprimer et le renvoyer. Un message qui a été supprimé s'affichera comme Message supprimé, mais il ne sera pas indiqué que c'est vous qui l'avez envoyé.

  Pour supprimer un message :

  •  
    1. Sélectionnez le message que vous souhaitez supprimer.
    2. Sélectionnez l'ellipse (…) en regard des emojis.
    3. Sélectionnez Supprimer le message.
  •  
    1. Appuyez longtemps sur le message que vous souhaitez supprimer.
    2. Appuyez sur Supprimer le message.
• Si vous résiliez votre abonnement, vous perdrez l'accès à toutes les discussions que vous avez rejoint. Le moment où vous n'avez plus accès dépend du modèle de facturation que le créateur a choisi :
  • Si vous résiliez un abonnement mensuel (sans facturation initiale) ou à la création, votre accès aux discussions sera immédiatement révoqué ;
  • Si vous résiliez un abonnement avec facturation initiale ou à l'abonnement, votre accès aux discussions sera révoqué à la fin de votre cycle de facturation ;
  • Si vous résiliez un abonnement annuel, votre accès aux discussions sera révoqué à la fin de votre abonnement.

• Changer de niveau d'abonnement peut signifier perdre/gagner l'accès à certaines ou toutes les discussions, selon les discussions qui font partie de votre nouvel abonnement. L'accès aux discussions est basé sur le niveau d'abonnement que le créateur a sélectionné pour chaque discussion.

  Toutes les discussions auxquelles vous avez accès dans le cadre de votre abonnement s'affichent dans l'onglet Discussions.

• Oui. Vous pouvez quitter une discussion si vous le souhaitez. Voici comment procéder :

  •  
    1. Sélectionnez la discussion que vous souhaitez quitter.
    2. Sélectionnez n'importe quel message ou Afficher les détails sous le nom de la discussion.
    3. Sélectionnez l'ellipse (…) dans le coin supérieur droit de la page.
    4. Sélectionnez Quitter la discussion.
  •  
    1. Appuyez longtemps sur le message que vous souhaitez supprimer.
    2. Appuyez sur Supprimer le message.

  Lorsque vous quittez une discussion :

  • Vous n'apparaîtrez plus dans la liste des membres de cette discussion ;
  • Vous ne recevrez plus de notification du système pour cette discussion ;
  • The chat will no longer show up in your community tab/page
  • Tous les messages que vous avez déjà envoyés ne seront pas supprimés ; votre photo et votre nom y seront toujours associés.

  Vous pouvez rejoindre une discussion que vous avez quittée à tout moment en accédant à l'accueil du créateur et en appuyant sur l'onglet Discussions. Vous pourrez alors choisir de rejoindre la discussion que vous avez quittée.

  Vous pouvez également rejoindre une discussion que vous avez quittée en accédant à n'importe quelle discussion dont vous faites partie et en appuyant sur son nom en haut de l'écran. Vous serez alors redirigé vers l'écran des paramètres de la discussion, sur lequel vous trouverez toutes les discussions du créateur. Appuyez sur Rejoindre en regard de la discussion que vous souhaitez de nouveau rejoindre.

• Nous testons actuellement les discussions communautaires sur le Web pour les créateurs et les membres de leurs communautés. Cette fonctionnalité est toujours en phase de test ; elle devrait être déployée de manière progressive. Si votre créateur propose des discussions communautaires sur le Web, vous verrez un onglet Discussion lorsque vous cliquerez sur l'onglet Communauté à gauche de l'écran.

• Si vous êtes nommé modérateur par le créateur, cela signifie que ce dernier vous fait confiance pour l'aider à faire respecter les règles de la communauté. Vous recevrez une notification vous informant que le créateur vous a désigné comme modérateur de ses discussions. Vous pourrez accéder aux messages signalés et un badge de modérateur apparaîtra sur votre profil.

  Vous pouvez accéder aux messages signalés en suivant les étapes ci-dessous (uniquement pour l'application Patreon) :

  1. Go to any chat and click the Moderation icon at the top right corner of the screen
  2. You can access your reported messages tab from there

  En tant que modérateur, vous devrez décider de conserver ou de supprimer les messages signalés en fonction des Règles de la communauté.

  Vous pouvez choisir de mettre un terme à votre rôle de modérateur à tout moment. Pour cela :

  1. Accédez à une discussion, puis sélectionnez l'icône Modération dans le coin supérieur droit de l'écran.
  2. Appuyez sur l'onglet Modérateurs.
  3. Appuyez sur Supprimer en regard de votre nom. Si vous choisissez cette option, vous ne pourrez plus revenir en arrière à moins que le créateur ne vous ajoute à nouveau.

• Nous avons récemment commencé à déployer des mises à jour de notre fonctionnalité Discussions afin d'améliorer l'expérience des membres et des créateurs. Cela inclut la vérification des adresses e-mail de tous les membres. Vous pouvez toujours rejoindre des discussions et voir les activités, mais vous ne pourrez pas participer tant que votre adresse e-mail n'aura pas été vérifiée.

  Pour vérifier votre adresse e-mail, il vous suffit de cliquer sur le bouton Vérifier l'adresse e-mail dans la discussion à laquelle vous souhaitez conserver l'accès, et de vérifier votre adresse e-mail pour terminer la vérification. Si vous ne le voyez pas tout de suite, vérifiez dans vos dossiers de spam si un e-mail a été envoyé par no-reply@patreon.com.