Cet article s'adresse aux créateurs ayant reçu un e-mail de l'équipe fiscale de Patreon en ce qui concerne les fonds versés à la division des biens non réclamés (Unclaimed Property Division) de leur État. Nous mettons tout en œuvre pour que vos fonds ne soient pas considérés comme non réclamés. C'est pourquoi nous essaierons d'envoyer plusieurs e-mails aux créateurs inactifs avant la fin de la période de déshérence. Poursuivez la lecture pour obtenir des conseils sur le recouvrement des fonds non réclamés auprès de Patreon ou de la division des biens non réclamés de votre État.
Vous pouvez consulter notre page d'aide sur les versements pour en savoir plus sur le fonctionnement de la rémunération sur Patreon.
Récupérer des fonds non réclamés auprès de Patreon
Si l'équipe fiscale de Patreon vous a informé que vos fonds seront bientôt versés à l'État indiqué dans votre dossier à titre de biens non réclamés, vous pouvez vous connecter sur Patreon afin de réclamer vos fonds ou répondre directement à l'e-mail que vous avez reçu. En vous connectant à votre Patreon, votre compte ne sera plus considéré comme inactif.
Connectez-vous à votre compte, puis transférez vos fonds comme suit :
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- Connectez-vous sur Patreon.com.
- Si votre Patreon est suspendu, vous pouvez le publier de nouveau afin d'accéder à vos versements.
- Consultez votre page des versements. Vous pouvez vérifier ou, s'il s'agit de votre premier versement, définir votre mode de rémunération à partir des paramètres de versement.
- Cliquez sur le bouton Prélever.
Si vous définissez ou modifiez votre mode de rémunération, les versements seront bloqués pendant cinq jours sur votre compte. Une fois qu'un versement est initié, les fonds peuvent apparaître sur votre compte personnel jusqu'à dix jours plus tard.
Découvrez-en plus sur le fonctionnement des versements.
Récupérer des fonds non réclamés auprès de votre État
Si le délai de récupération des fonds auprès de Patreon est écoulé, vous pouvez toujours les réclamer directement auprès la division des biens non réclamés de votre État. Si vous n'êtes pas basé aux États-Unis et que le délai de récupération des fonds auprès de Patreon est écoulé, vous pouvez réclamer vos fonds auprès de la division des biens non réclamés de l'État du Delaware.
Comment récupérer des fonds non réclamés auprès de votre État :
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- Envoyez une demande auprès de l'assistance produit de Patreon pour obtenir les informations nécessaires à votre réclamation.
- Déposez une réclamation auprès de la division des biens non réclamés de votre État. Ajoutez-y les informations fournies par l'équipe Assistance produit de Patreon.
FAQ
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Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter à votre compte, consultez notre guide de résolution afin d'y retrouver l'accès. Si, malgré tout, vous rencontrez toujours des difficultés pour vous connecter à votre compte Patreon, veuillez envoyer une demande auprès de l'équipe Assistance produit de Patreon dès que possible pour obtenir de l'aide.
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Si vous avez supprimé votre compte Patreon et que vous avez reçu un e-mail vous informant que des fonds non réclamés se trouvent sur votre compte, veuillez envoyer une demande auprès de notre équipe Assistance produit.
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Si votre Patreon est considéré comme inactif, votre page de créateur sera également suspendue. Lorsqu'un Patreon est suspendu, il n'apparaît plus dans la liste des abonnements des membres, ni lors des recherches. De plus, le traitement des paiements pour ce Patreon cesse.
Voici comment publier de nouveau votre Patreon sur ordinateur :
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- Connectez-vous sur Patreon.com.
- Cliquez sur votre photo de profil en bas du menu de gauche.
- Cliquez sur votre profil de créateur à partir du menu de votre compte afin d'accéder à la page d'accueil de créateur.
- Vous arriverez sur votre page de créateur. Vous pouvez alors cliquer sur les contrôles de la page ou sur l'ellipse « … ».
- Cliquez sur l'élément de menu Modifier la page afin d'apporter tous les ajustements nécessaires avant de publier de nouveau votre page.
- Cliquez sur l'onglet Aperçu pour obtenir un aperçu public de votre page.
- Si vous êtes prêt, cliquez sur Publier la page.
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Si votre compte a été inactif (c.-à-d., aucune connexion) pendant une période prolongée, les fonds restants sur le compte seront considérés comme non réclamés.
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Un compte est considéré comme inactif si aucune connexion n'est enregistrée pendant une période prolongée. La durée nécessaire pour déterminer si un compte est inactif ou non dépend du lieu de résidence du créateur défini par son adresse enregistrée.
Période d'inactivité pour qu'un compte soit considéré comme inactif :
État Période d'inactivité (mois) Alabama 36 Alaska 36 Arizona 36 Arkansas 36 Californie 36 Colorado 60 Connecticut 36 Delaware et créateurs en dehors des États-Unis 60 District de Columbia 36 Floride 60 Géorgie 60 Hawaï 60 Idaho 60 Illinois 36 Indiana 36 Iowa 36 Kansas 60 Kentucky 36 Louisiane 60 Maine 36 Maryland 36 Massachusetts 36 Michigan 36 Minnesota 36 Mississippi 60 Missouri 60 Montana 60 Nebraska 60 Nevada 36 New Hampshire 60 New Jersey 36 Nouveau-Mexique 60 New York 24 Caroline du Nord 60 Dakota du Nord 36 Ohio 36 Oklahoma 60 Oregon 36 Pennsylvanie 36 Rhode Island 36 Caroline du Sud 60 Dakota du Sud 36 Tennessee 36 Texas 36 Utah 36 Vermont 36 Virginie 60 Washington 36 Virginie-Occidentale 60 Wisconsin 60 Wyoming 60 Créateurs en dehors des États-Unis
Si vous n'êtes pas basé aux États-Unis, votre compte sera considéré comme inactif après 60 mois d'inactivité. Les fonds non réclamés seront versés à la division des biens non réclamés de l'État du Delaware. La société Patreon est enregistrée dans l'État du Delaware ; la législation de l'État exige que nous versions les fonds issus de comptes inactifs détenus par des créateurs en dehors des États-Unis auprès de la division des biens non réclamés de l'État du Delaware.