Cet article explique comment les fans peuvent bénéficier des abonnements offerts par les créateurs. Pour découvrir comment les fans peuvent bénéficier d'abonnements offerts par d'autres fans, consultez cet article.
Comment fonctionnent les abonnements offerts
Voici quelques éléments importants à connaître quant au fonctionnement des abonnements offerts par des créateurs du point de vue d'un fan :
- Si un créateur vous a offert un abonnement, vous pouvez l'utiliser en consultant le lien unique de l'offre. Pour ce faire, vous devez avoir un compte Patreon ou en créer un ;
- Les personnes ayant un abonnement payant actif peuvent désormais activer des abonnements offerts sans interrompre leur souscription actuelle ;
- Une fois l'abonnement offert arrivé à son terme, vous perdrez accès aux avantages payants, sauf si vous choisissez de poursuivre votre abonnement payant auprès de ce créateur. Vous ne serez facturé qu'à la fin de l'abonnement offert ;
- Vous ne pouvez activer l'abonnement offert que sur le Web (ordinateur ou mobile). Ce n'est pour le moment pas possible dans l'application mobile.
- Vous devez avoir 18 ans ou plus pour recevoir un abonnement d'un créateur de contenu pour adultes/plus de 18 ans.
Scénarios d'abonnement offerts
Utilisez les options ci-dessous pour découvrir les scénarios courants et découvrir l'impact des abonnements offerts sur l'accès et la facturation :
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Imaginons qu'une personne bénéficiant déjà du premier niveau d'abonnement se voit offrir un abonnement pour ce même niveau chez le même créateur. Dans ce cas, l'abonnement offert prend effet dès son activation, et la période payée est suspendue.
Par exemple :
- Date de facturation d'origine : le 15 du mois.
- Gift Redemption Date: 25th.
- Période de validité de l'abonnement offert : du 25 au 25 du mois suivant.
- Accès payant restant : 20 jours restants sur l'abonnement initial au moment de l'activation du cadeau. Ces jours s'appliqueront immédiatement après la fin de la période offerte.
- Prochain cycle de facturation : commence après l'écoulement des 20 jours restants (le 15).
- Période d'accès spécifique (abonnement offert + jours restants) : l'accès payant va du 25 (fin de l'abonnement offert) au 14 (la veille de la date de facturation initiale).
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Une personne bénéficiant déjà du premier niveau d'abonnement se voit offrir un abonnement pour un niveau supérieur chez le même créateur. Dans ce cas, l'abonnement offert s'applique dès son activation : il donne immédiatement accès aux avantages du niveau supérieur et suspend la période payée.
Par exemple :
- Date de facturation d'origine : le 15 du mois
- Date d'activation de l'abonnement offert : le 25
- Gift Coverage Period: 25th to the 25th of the following month
- Remaining Paid Access: If the member doesn't upgrade, they will drop back to their prior tier when the gift period ends and will still have 20 days of paid access left on the original subscription when the Gift was redeemed, which runs immediately after the Gift period ends.
- Prochain cycle de facturation : commence après l'écoulement des 20 jours restants (le 15).
- Période d'accès spécifique (abonnement offert + jours restants) : l'accès payant va du 25 (fin de l'abonnement offert) au 14 (la veille de la date de facturation initiale).
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Une personne bénéficiant déjà d'un niveau d'abonnement supérieur se voit offrir un abonnement pour un niveau inférieur chez le même créateur. Dans ce cas, l'abonnement offert s'applique dès son activation : il donne immédiatement accès aux avantages du niveau et suspend la période payée.
Par exemple :
- Date de facturation d'origine : le 15 du mois
- Gift Redemption Date: 25th
- Gift Coverage Period: 25th to the 25th of the following month
- Accès payant restant : si le membre ne passe pas au niveau supérieur, il repassera à son niveau d'origine à la fin de la période offerte et disposera des 20 jours restants de son abonnement initial au moment de l'activation du cadeau. Ces jours s'appliqueront immédiatement après la fin de la période offerte.
- Prochain cycle de facturation : commence après l'écoulement des 20 jours restants (le 15).
- Période d'accès spécifique (abonnement offert + jours restants) : l'accès payant va du 25 (fin de l'abonnement offert) au 14 (la veille de la date de facturation initiale).
- Lorsqu'un membre annule un abonnement offert avant la fin de la période offerte, son accès est perdu. Si un abonnement payant est déjà actif, la facturation reprend immédiatement en utilisant les jours d'accès restants de l'abonnement initial au moment de l'activation de l'abonnement offert.
- Vous ne pouvez avoir qu'un seul abonnement offert par niveau à la fois. Si vous tentez d'activer un second abonnement offert pour le même créateur, quel que soit le niveau d'abonnement, un message d'erreur s'affichera. Attendez l'expiration de votre abonnement offert actuel ou annulez-le directement dans vos paramètres d'abonnement.
Activer l'abonnement offert par un créateur
Il est désormais plus facile d'utiliser un abonnement offert. Lorsque vous cliquez sur le lien d'un abonnement offert, vous verrez un bouton « Récupérer » et pourrez commencer à accéder immédiatement à l'abonnement.
Pour activer l'abonnement offert, veuillez créer un compte Patreon ou vous connecter sur le Web (sur ordinateur ou mobile). Il n'est pour le moment pas possible de l'activer dans l'application mobile.
- Cliquez sur le lien de l'abonnement offert par le créateur, puis sur Demander maintenant.
- Vous serez invité à vous connecter à votre compte Patreon ou à en créer un si ce n'est pas déjà fait.
- Vous verrez un message de confirmation indiquant que votre abonnement offert a débuté.
- Vous pouvez choisir de continuer en tant que membre non payant une fois l'abonnement terminé. Si vous n'en avez pas envie, décochez la case correspondante.
- Vous pouvez désormais accéder aux avantages de votre abonnement payant !
Voir la date d'expiration de votre abonnement
Vous pouvez voir combien de temps d'abonnement offert il vous reste en cliquant sur Paramètres dans le menu de gauche et en accédant à l'onglet Abonnements. Vous trouverez également cette information dans l'onglet Abonnement sur la page de chaque créateur.
Une fois l'abonnement offert arrivé à son terme, vous perdrez accès à l'abonnement, sauf si vous choisissez de poursuivre en tant que membre payant.
Vous recevrez une notification de rappel trois jours avant la fin de l'abonnement offert. Celle-ci vous permettra notamment d'ajouter vos informations de paiement pour faire de votre abonnement offert un abonnement payant. Vous ne serez pas facturé avant la fin de l'abonnement offert.
Passer à un abonnement payant
Si un créateur vous a offert un abonnement et que vous souhaitez continuer à recevoir des avantages payants même une fois la durée offerte arrivée à son terme, vous devrez terminer la procédure d'abonnement en ajoutant un mode de paiement et en souscrivant un abonnement payant. Vous serez facturé après l'expiration de votre abonnement offert.
- Cliquez sur Paramètres dans le menu de gauche.
- Cliquez sur l'onglet Abonnement et affichez les abonnements offerts.
- Sélectionnez Prolonger pour l'abonnement que vous souhaitez prolonger.
- Vous verrez le montant de votre paiement mensuel ou annuel. Vous pouvez choisir de l'augmenter, le cas échéant. Découvrez comment augmenter le montant de votre abonnement ici.
- Renseignez vos informations de paiement si aucun mode de paiement n'est encore enregistré.
- Cliquez sur le bouton S'abonner maintenant afin de terminer le processus de paiement.
Votre abonnement offert sera converti en abonnement payant. Votre mode de paiement sera facturé une fois la durée d'abonnement offert arrivée à son terme.
FAQ
- Vous ne pourrez pas bénéficier d'un abonnement offert si :
- Celui-ci a été offert il y a plus de 90 jours et a expiré ;
- Vous essayez d'activer un abonnement offert sur l'application mobile Patreon (qui n'est pour le moment pas prise en charge). Vous devrez passer sur le Web (sur ordinateur ou mobile).
- Vous essayez d'activer un abonnement offert auprès d'un créateur de contenus pour adultes/plus de 18 ans et avez indiqué que vous avez moins de 18 ans.
- Les abonnements offerts aux fans sont offerts par le créateur lui-même. Ne transférez pas le lien associé à un abonnement offert à moins que le créateur vous l'ayant offert ne vous le demande.
- Vous aurez accès à l'abonnement offert dès que vous utiliserez le cadeau. Vous perdrez l'accès une fois la durée de l'abonnement offert arrivée à son terme (c'est-à-dire entre un et douze mois). Le créateur définit la durée pour bénéficier de l'abonnement offert, la durée de l'abonnement offert et le nombre d'abonnements offerts que le fan peut activer. Vous recevrez une notification et un e-mail trois jours avant la fin de l'abonnement offert.