Définir l'accès à vos publications pour votre public sur Patreon

Lorsque vous créez ou modifiez une publication, vous pouvez définir l'accès comme suit :

• Accès gratuit : visible par tous les visiteurs de votre page Patreon. Les membres payants et non payants reçoivent une notification lorsque vous publiez dans cette catégorie ;
• Accès payant : réservé aux membres payants et/ou aux personnes qui achètent la publication ;
  • Membres payants : visible par les membres payants de votre communauté ;
  • Niveaux sélectionnés : visible par certains niveaux de votre choix. Tous vos niveaux seront sélectionnés par défaut, vous pouvez donc désélectionner ceux auxquels vous ne souhaitez pas donner l'accès à votre publication.
  • Vendre cette publication : autorisez les personnes sans accès à acheter la publication.

En fonction du type d'accès que vous sélectionnez, d'autres options deviendront disponibles.

Options supplémentaires (pour l'accès gratuit)

Choisissez les membres qui peuvent accéder à votre publication gratuite. Par défaut, les publications gratuites sont visibles par toutes les personnes consultant votre page. Cela signifie qu'elles sont plus largement diffusées sur Patreon, permettant ainsi à de nouveaux fans de vous découvrir plus facilement. Vous pouvez également sélectionner l'un des autres paramètres disponibles :

• Membres payants et non payants : partagez les œuvres que vous souhaitez faire connaître à l'ensemble de votre communauté Patreon. En accordant aux membres non payants l'accès à certaines de vos œuvres exclusives, vous leur montrez la valeur d'un abonnement payant ;
• Membres non payants uniquement : encouragez les membres non payants à passer à un abonnement payant en leur envoyant des messages ciblés. Partagez des versions allégées de vos œuvres ou d'anciennes publications payantes et populaires pour ajouter plus de valeur ;
• Free members and public visitors: Use this to share something with free members and visitors to your page that you don't want to notify your paid members about. It's great for sharing multiple versions of your work or conversion-focused messages.

Options supplémentaires (pour l'accès payant)

When you select paid access for your posts, you'll have additional settings for delivering the post earlier to specific tiers and choosing how the paywall will look.

• Offrir un accès anticipé : accordez à certains niveaux payants un accès exclusif à cette publication avant de la rendre accessible à tous ;
• Apparence de la limite payante : définissez comment les options de déverrouillage sont présentées à vos fans.

Modifier l'accès aux publications mises en ligne

Vous pouvez modifier l'accès à une publication, même si celle-ci est déjà en ligne.

1. On Desktop, select Creator studio from the left navigation
2. Click your Library to be taken to the Posts tab by default
   • Dans l'onglet Publications ou Brouillons, vous pouvez :
   • rechercher le nom de la publication ;
   • trier vos publications par Titre ou Date de publication ;
   • filtrer vos publications par type, public ou tags. Cliquez sur Appliquer une fois les filtres sélectionnés.
3. Sélectionnez la ou les publications que vous souhaitez modifier en cochant les cases en regard de chacune d'elles.
   • Pour sélectionner toutes les publications, cochez la case en haut de la liste.
4. Cliquez sur Modifier, puis sur Modifier l'accès.
5. Dans le menu Qui peut voir cette publication ?, sélectionnez le public souhaité.
   • If selecting Selected tiers, check or uncheck the tiers to adjust visibility
6. Cliquez sur Suivant puis confirmez pour appliquer les modifications.

Aider les membres à accéder aux publications souhaitées

Sometimes, members may miss posts because they're not in the correct tier. Here's how to help them:

Contacter les membres sans niveau.

Si un membre offre son soutien sans sélectionner un niveau, il peut ne pas voir les publications réservées à certains niveaux.

Pour contacter ces membres :

1. Select Creator studio from the left navigation
2. Click Audience to open your Relationship manager
3. Cliquez sur le bouton Filtres.
4. Sous Niveaux, sélectionnez Aucun niveau et appliquez le filtre.
5. Cliquez sur Message pour envoyer une note groupée. Nous vous suggérons le message suivant :

Cher/Chère membre,

I noticed that you created a custom pledge, or "no tier" when you joined my page. As a heads up, I post most of my content for the specific Tiers I offer. If you aren't in a Tier, you might not have access to all of the posts I'd love you to have.

If you'd like access to posts for my [TIER NAME] Tier, you'll want to select that Tier. You can make sure you're in the right Tier by visiting your Memberships, and it will only take a minute.

Si vous avez besoin d'aide sur ce point, voici le guide de Patreon pour déverrouiller des publications.

Je vous remercie de votre soutien ininterrompu !

Identifier les membres payant plus que le prix du niveau

Si un membre paye une contribution supérieure au prix de son niveau, il peut ne pas voir certains contenus auxquels il devrait avoir accès.

Pour identifier ces membres et les contacter :

1. Select Creator studio from the left navigation
2. Click Audience to open your Relationship manager
3. Sous Niveaux, sélectionnez un niveau particulier.
4. Dans la section Montant de la contribution, définissez une plage allant du prix du niveau à une valeur bien plus élevée (p. ex., 100 fois le prix du niveau).
5. Appliquez les filtres.
6. Cliquez sur Message. Nous vous suggérons le modèle ci-dessous :

Cher/Chère membre,

I'm messaging you because I noticed that you're currently pledging a higher amount than the membership Tier you're signed up for. I post most of my content for my specific Tiers only, so you might not find all of my posts with your current membership.

Je tiens à m'assurer que vous avez bien accès aux publications et aux avantages de votre choix. Vous pouvez rejoindre le niveau [NOM DU NIVEAU] en consultant vos Abonnements. Cette action ne vous prendra qu'une minute.

Si vous avez besoin d'aide sur ce point, voici le guide de Patreon pour déverrouiller des publications.

Je vous remercie de votre soutien ininterrompu !

FAQ

• Non. Pour les membres payants (uniquement), vous ne pourrez définir l'accès aux publications seulement selon les Niveaux sélectionnés ou pour tous les membres payants (Membres payants uniquement).
• Non, ce n'est pas possible. Vous devez demander aux membres de votre communauté de rejoindre eux-mêmes un niveau.
• Les membres peuvent changer de niveau en accédant à leur page Abonnements puis en cliquant sur Modifier. Vous pouvez également leur envoyer cet article du Centre d'aide qui explique comment modifier son abonnement.
• Les membres ne peuvent rejoindre qu'un seul niveau.
• Oui, pour rendre une publication accessible aux membres payants et non payants, sélectionnez Accès gratuit, puis cliquez sur Plus d'options et choisissez Membres payants et non payants.