In questo articolo ti spieghiamo cosa devi fare se ricevi un'email da Stripe, il nostro partner di elaborazione dei compensi, in cui ti viene chiesto di caricare un documento di riconoscimento ufficiale. Non si tratta di una truffa e di fatto è necessario che tu segua le istruzioni che ricevi in modo che Stripe possa inviarti direttamente i compensi.
Perché devo fornire un documento di identificazione?
Stripe ha delle responsabilità nei confronti dei propri partner finanziari, per questo deve verificare la tua identità e confermare la legalità della tua attività. In alcuni casi, è possibile che Stripe debba chiederti maggiori informazioni per permetterci di continuare a effettuare versamenti sul tuo conto corrente.
Per avere tutte le carte in regola e poter sfruttare appieno il tuo account Stripe, devi caricare una copia digitale di un documento di riconoscimento ufficiale con foto (patente di guida o passaporto). Una volta caricata, Stripe verificherà la tua identità entro 3-5 giorni lavorativi.
Requisiti del documento di verifica
- I documenti possono essere caricati in formato .png o .jpg (sono accettate fotografie di alta qualità/scansioni a colori).
- Fronte e retro di un documento d'identità ufficiale con foto (se prevista) in un unico file.
- Non sono accettate fotocopie di documenti di identità.
- I documenti devono essere validi e non scaduti.
- È necessario caricare documenti completi, per i quali si intende:
- Fronte e retro della patente di guida o della carta d'identità.
- La pagina intera del passaporto contenente le informazioni personali.
Forme di identificazione accettabili:
- Passaporto.
- Carta d'identità.
- Patente di guida.
- Carta d'identità rilasciata dallo Stato.
- Permesso di soggiorno/Carta verde (Green Card) degli Stati Uniti.
- Carta di attraversamento confine.
- Documento d'identità per minori.
- Documento d'identità per le persone residenti a New York.
- Visto degli Stati Uniti.
Forme accettabili di verifica della persona giuridica:
- Lettera di verifica 147C rilasciata dall'IRS.
- Lettera di conferma SS-4 rilasciata dall'IRS.
Forme accettabili di verifica della titolarità del conto bancario:
- Estratto conto bancario.
- Assegno annullato.
- Carta intestata della banca.
Scopri di più su quali documenti sono accettati da Stripe per la verifica dell'identità, dell'indirizzo e della forma giuridica.
Per caricare i documenti di verifica richiesti, accedi all'account della tua pagina creator di Patreon e segui i passaggi qui sotto:
- Clicca su Impostazioni dal menu a sinistra.
- Seleziona Clicca qui nel messaggio in giallo nella parte inferiore della sezione Metodo di incasso.
- Scorri verso il basso e clicca su Aggiungi documento di verifica per caricare il documento.
Patreon non conserva le informazioni che ci fornisci: vengono memorizzate in modo sicuro da Stripe. Puoi trovare maggiori informazioni su come Stripe protegge e codifica i dati qui: Sicurezza in Stripe.
Se hai problemi a caricare i tuoi documenti di verifica o con il processo stesso, contatta direttamente il nostro team di assistenza.