Se non ricevi le email da Patreon, ecco le azioni che ti suggeriamo di intraprendere per fare in modo che le nostre email ti arrivino:
Controlla le cartelle Spam, Posta indesiderata, Promozioni e Social
È possibile che le nostre email arrivino nelle sezioni meno utilizzate.
Se le email di Patreon arrivano nella tua cartella Spam, puoi contrassegnarle come posta non indesiderata in modo che le email di quel tipo che riceverai in futuro appaiano nella tua casella di posta in arrivo.
Ecco come contrassegnare le email come posta non indesiderata su Gmail e come gestire le tue liste Spam su Yahoo.
Aggiungi le email di Patreon alla lista dei contatti nella posta in arrivo
Aggiungendo i seguenti indirizzi alla lista dei contatti, ti assicurerai di ricevere le nostre email:
- no-reply@patreon.com (verifica del dispositivo, pagamento e altre email automatiche)
- password@patreon.com (email di reimpostazione della password)
- bingo@patreon.com (email relative ai post dei creator)
- message@patreon.com (notifiche dei messaggi privati dei tuoi creator)
- guidelines@patreon.com (comunicazioni relative all'affidabilità e alla sicurezza)
Ecco le istruzioni di Google per aggiungere un nuovo contatto di Gmail e le istruzioni di Yahoo per gestire i contatti email.
Stai utilizzando un dominio privato? Verifica con il tuo provider
Il tuo provider potrebbe usare strumenti anti-spam aggiuntivi, che ti impediscono di ricevere i nostri messaggi. In tal caso, richiedi di aggiungere gli indirizzi indicati sopra all'elenco degli indirizzi sicuri.
Se continui a non ricevere le nostre email, clicca sul pulsante in basso per inviare un'email al centro assistenza di Patreon. Il nostro team di assistenza effettuerà ulteriori accertamenti e ti aiuterà a risolvere il problema.
