Hai un problema sull'app Patreon?
Ecco qualche passaggio per provare a risolverlo. Se il problema persiste, anche dopo aver seguito queste istruzioni, contattaci! Saremo felici di darti una mano, facendo ulteriori verifiche.
1° step: esci dall'app Patreon e disinstallala.
2° step: riavvia il telefono.
3° step: reinstalla l'app Patreon.
Risolviamo i bug rilasciando nuove versioni dell'app, quindi reinstallare quella più aggiornata potrebbe risolvere automaticamente un problema presente nella versione precedente.
Troverai le ultime versioni dell'app Patreon qui:
A volte, eseguire un'installazione manuale (anziché utilizzare la funzionalità di aggiornamento) può risolvere il problema.
4° step: verifica se sono disponibili aggiornamenti software per il tuo dispositivo.
Alcuni problemi possono derivare dall'incompatibilità tra la versione dell'app e quella del sistema operativo, quindi è fondamentale assicurarsi di avere le versioni più recenti di entrambi.
5° step: se ti trovi in un'area con poca copertura, prova a connetterti al WiFi in modo da avere un segnale migliore.
Il problema persiste?
Clicca sul pulsante "Invia un'email all'Assistenza Patreon" in basso per contattarci. Inserisci le seguenti informazioni nella tua richiesta di assistenza. In questo modo, potremo aiutarti più velocemente:
- Uno screenshot degli eventuali errori visualizzati.
Tipo di dispositivo (iPhone, Pixel, Galaxy, ecc.).
Versione del sistema operativo.
Versione dell'app Patreon che utilizzi.