L'eliminazione del tuo account Patreon è un'azione irreversibile che cancella tutti i tuoi dati dalla piattaforma. Questo processo può richiedere fino a 30 giorni e non corrisponde all'annullamento degli abbonamenti o dei pagamenti; per informazioni su come cancellare un abbonamento, consulta Annullare un abbonamento.
Per eliminare un account Patreon, devi richiedere l'eliminazione dell'account attraverso il nostro Centro privacy. Continua a leggere per saperne di più.
Cose importanti da sapere prima di eliminare l'account:
- Il processo di eliminazione dell'account può richiedere fino a 30 giorni: non c'è modo di velocizzarlo.
- Per evitare addebiti indesiderati che possono ancora verificarsi durante il processo di eliminazione, assicurati di annullare tutti gli abbonamenti attivi prima di inviare la richiesta di eliminazione. Scopri di più sull'annullamento di un abbonamento.
- Una volta avviato il processo di eliminazione, hai 14 giorni di tempo per interromperlo. In questo periodo inviamo delle e-mail di follow-up a cui puoi rispondere se desideri annullare l'eliminazione dei dati. Puoi anche annullare il processo di eliminazione accedendo al Centro privacy e andando alle tue richieste attive.
- Dopo 30 giorni, tutti i tuoi dati verranno cancellati definitivamente. Non c'è modo di riattivare l'account eliminato o ripristinare i dati eliminati.
Nota per i creator: se non vuoi più avere un abbonamento, ma vuoi comunque mantenere il tuo account, prendi in considerazione la possibilità di annullare la pubblicazione del tuo Patreon e mantenere il tuo account come riservato ai membri. Se non desideri più ricevere e-mail sui contenuti dei tuoi creator o annunci da Patreon, puoi annullare l'abbonamento alle e-mail di notifica.
Eliminazione del tuo account e dei tuoi dati Patreon
Una volta completato il processo di cancellazione (trascorsi 30 giorni), tutti i dati vengono cancellati definitivamente e non possono essere ripristinati. Se desideri tornare su Patreon, dovrai creare un nuovo account.
- Visita il nostro Centro privacy e clicca sul pulsante Fai una richiesta sulla privacy nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona l'opzione Cancella i tuoi dati dai nostri sistemi Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Patreon, ti verrà chiesto di effettuare l'accesso utilizzando le credenziali del tuo account Patreon.
- Clicca sul pulsante Consenti in modo che il nostro partner per l'eliminazione dei dati, Transcend, possa visualizzare il tuo account Patreon. Deve avere accesso all'account per cancellarlo.
- Verrà visualizzata una finestra che ti chiederà di confermare la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati.
Dopo aver richiesto l'eliminazione del tuo account, la completa cancellazione dei dati e del tuo account può richiedere fino a 30 giorni. Durante questo periodo, il nostro partner per la cancellazione dei dati, Transcend, invierà e-mail di follow-up all'indirizzo del tuo account sullo stato della tua richiesta di cancellazione.
Hai 14 giorni di tempo per interrompere il processo di eliminazione. Per annullarlo, rispondi a queste e-mail di follow-up o vai al Centro privacy, clicca su Richieste attive e annulla la tua richiesta.