Se il tuo metodo di pagamento viene rifiutato, ti suggeriamo di provarne uno diverso.
Puoi aggiungere o aggiornare un metodo di pagamento dopo aver effettuato l'accesso su computer o dispositivo mobile. Se utilizzi l'app, accedi da un browser per dispositivi mobili e segui i suggerimenti qui sotto!
Come aggiungere un nuovo metodo di pagamento
- Clicca sul link Impostazioni nella barra di navigazione a sinistra.
- Dalla barra del menu, clicca su Altro > Metodi di pagamento.
- Clicca sul pulsante Aggiungi carta o Aggiungi PayPal.
- Inserisci i dati della carta e clicca su Invia o accedi al tuo account PayPal.
- Clicca sul pulsante Trasferisci abbonamenti in corrispondenza del tuo metodo di pagamento precedente. Scegli il nuovo metodo di pagamento e clicca sul pulsante Trasferisci per trasferire i tuoi abbonamenti attivi al nuovo metodo di pagamento.
Se la tua carta non viene autorizzata, prima di riprovare, contatta la tua banca e chiedi che i futuri addebiti relativi agli Abbonamenti * Patreon vengano accettati.
Se leggi il messaggio Carta già associata a questo account, esci e clicca su Riprova o Aggiorna accanto alla carta scaduta.
Come aggiornare il metodo di pagamento
Ecco come puoi aggiornare una carta di credito sul tuo account Patreon:
- Clicca sul link Impostazioni nella barra di navigazione a sinistra.
- Dalla barra del menu, clicca su Altro > Metodi di pagamento.
- Clicca sul pulsante Aggiorna accanto alla tua carta di credito.
- Inserisci nuovamente i dati della tua carta di credito, includendo la data di scadenza, il CVV o il codice postale dell'indirizzo di fatturazione aggiornati.
- Infine, clicca su Invia per confermare.
Come eliminare un metodo di pagamento
Prima di eliminare un metodo di pagamento, devi comunicare al nostro sistema cosa vuoi fare con i tuoi eventuali abbonamenti attivi. Puoi trasferirli a un metodo di pagamento nuovo o a un altro già in uso, altrimenti disdirli dalla pagina "Abbonamenti attivi".
Come eliminare un metodo di pagamento
- Clicca sul link Impostazioni nella barra di navigazione a sinistra.
- Dalla barra del menu, clicca su Altro > Metodi di pagamento.
- Clicca su Trasferisci abbonamenti per trasferire i tuoi abbonamenti a un nuovo metodo di pagamento oppure segui questa guida per disdirli prima di continuare.
- Dopo aver scollegato i tuoi abbonamenti dal metodo di pagamento che vuoi eliminare, clicca sul pulsante Rimuovi accanto a quest'ultimo.
L'eliminazione di un metodo di pagamento comporta la disdetta immediata degli abbonamenti ad esso associati. In questo caso, puoi riattivare l'abbonamento iscrivendoti di nuovo alla pagina del creator dalla tua Cronologia di fatturazione.
L'eliminazione di un metodo di pagamento associato a degli abbonamenti non rimuove i pagamenti in sospeso o le fatture rifiutate emesse quando eri un membro attivo.
