Cosa rappresentano i numeri che appaiono sulla mia pagina Patreon

L'importo delle entrate e il numero dei membri paganti indicati sotto l'intestazione della tua pagina Patreon e nella tua pagina Approfondimenti sugli abbonamenti sono approssimazioni delle tue entrate mensili o per creazione e del numero di abbonamenti. Pensa alla panoramica e al riepilogo come a un'istantanea dello stato attuale del tuo abbonamento.

Le entrate stimate e il numero dei membri paganti vengono estratti dall'elenco dei membri paganti attivi nel tuo Gestore Relazioni.

Anche se i nostri esempi sono in euro (€), i tuoi importi verranno visualizzati nella valuta supportata che tu e i tuoi membri paganti avete selezionato. Per saperne di più sulle valute, consulta questo articolo del Centro assistenza: Scegliere la valuta di fatturazione.

Utilizza la dashboard delle Entrate e i report sui pagamenti per ottenere i totali mensili. Questi report sono record affidabili di quanto abbiamo elaborato per te in un determinato mese.

L'importo delle entrate indicato nella tua pagina Patreon varia in base al numero di membri paganti che sottoscrivono un abbonamento o si cancellano e in base ai pagamenti rifiutati che tentiamo di rielaborare nel corso del mese. Questa cifra, a cui puoi fare riferimento per avere un'idea approssimativa delle tue entrate, si aggiorna nel corso del mese.

La dashboard del tuo Abbonamento è la risorsa migliore per esaminare nel dettaglio il numero dei membri paganti in base alla data di iscrizione e ai livelli.

In che modo calcoliamo gli importi e i numeri visualizzati sulla tua pagina Patreon?

• Commissioni di pagamento 
  Usiamo la percentuale delle commissioni per l'elaborazione dei pagamenti del mese precedente come stima. Questo importo può variare a seconda di ciò che viene elaborato.
• Commissioni della piattaforma
  Questa commissione varia in base al tuo piano e viene dedotta dal totale dei guadagni per darti una stima più accurata dei tuoi profitti effettivi. 
  Per saperne di più sulla commissione per l'uso della piattaforma, consulta questo articolo del Centro assistenza: Ripartizione delle commissioni dei creator.
  Se sei un creator fondatore, consulta questo articolo: Le mie commissioni sui guadagni (creator fondatore)
• La commissione dell'App Store
  Apple richiede che tutte le nuove vendite (beni digitali e abbonamenti) effettuate sull'app Patreon per iOS utilizzino il proprio sistema di acquisti in-app. Di conseguenza, Apple addebita una commissione del 30% sul prezzo di questi prodotti. Patreon non addebita alcuna commissione aggiuntiva per l'elaborazione dei pagamenti sulle transazioni in-app effettuate su iOS. Scopri di più su come funzionano gli acquisti in-app e sulle opzioni di tariffazione disponibili.
• Pagamenti rifiutati
  L'importo totale dei pagamenti rifiutati durante il mese. I membri paganti possono avere un abbonamento attivo ed essere ancora indicati come "rifiutati", ma non preoccuparti, avranno nuovamente accesso ai contenuti della tua pagina solo quando il loro pagamento verrà elaborato con successo. Li sottraiamo dal numero totale di membri paganti e non li conteggiamo nella stima delle entrate finché non hanno risolto il problema.

Esistono diversi motivi per cui puoi notare variazioni nell'importo delle entrate e nel numero di membri paganti visibili sotto l'intestazione del tuo Patreon e nella pagina Approfondimenti sugli abbonamenti.

• Se utilizzi il nostro modello di fatturazione all'abbonamento, i nuovi membri possono sottoscrivere un abbonamento in qualsiasi momento durante il mese. Ciò significa che le tue entrate, le stime e il numero dei membri potrebbero variare più frequentemente rispetto ai modelli di fatturazione passati. Questo è un processo normale del modello di fatturazione all'abbonamento. Anche se può sembrare diverso da quello a cui sono abituati i creator con modelli di fatturazione passati, esso offre un flusso di ricavi più dinamico e potenzialmente stabile poiché i membri sottoscrivono abbonamenti a proprio piacimento. Questo modello è più in linea con le aspettative dei membri in termini di esperienza di fatturazione. Scopri di più su come funziona la fatturazione all'abbonamento.
• Se utilizzi un modello di fatturazione passato (addebito immediato, alla creazione e senza addebito immediato), Patreon elabora i pagamenti dei membri paganti nel corso del 1° giorno del mese. Per questo motivo, le entrate e il numero di membri paganti visibili sul tuo Patreon potrebbero subire oscillazioni, soprattutto nei primi giorni del mese.
  • Se utilizzi l'addebito immediato, noterai la differenza il terzo giorno del mese. Questo perché si verifica un leggero ritardo tra l'elaborazione dei pagamenti il 1° di ogni mese e la rimozione dei membri paganti che hanno annullato il proprio abbonamento nel corso del mese precedente dall'elenco dei membri attivi e dal relativo numero dei membri paganti. I membri paganti che hanno annullato il proprio abbonamento nel corso del mese precedente non hanno più accesso a partire dal 1° del mese, ma non vengono rimossi dal numero dei membri paganti e dall'elenco dei membri attivi fino alla mezzanotte, ora del Pacifico, del terzo giorno di ogni mese. Se noti un'improvvisa diminuzione nel numero dei membri paganti, significa che chi ha annullato il proprio abbonamento è stato rimosso.
    • Puoi verificare quali membri hanno annullato il proprio abbonamento nel mese precedente andando al Gestore Relazioni e filtrando in base alla colonna Data di annullamento.
• Per quanto riguarda i pagamenti rifiutati, sebbene i membri con pagamento rifiutato non vengano rimossi dal conteggio, gli importi rifiutati vengono dedotti dal numero di entrate indicato sul tuo Patreon. Patreon prova regolarmente a elaborare i pagamenti rifiutati dei membri paganti durante il mese. Di conseguenza, è molto probabile che l'importo delle entrate aumenti man mano questi pagamenti vengono elaborati.