L'importo delle entrate e il numero dei membri paganti indicati sotto l'intestazione della tua pagina Patreon e nella tua pagina Approfondimenti sugli abbonamenti sono approssimazioni delle tue entrate mensili o per creazione e del numero di abbonamenti. Pensa alla panoramica e al riepilogo come a un'istantanea dello stato attuale del tuo abbonamento.
Le entrate stimate e il numero dei membri a pagamento vengono estratti dall'elenco dei membri a pagamento attivi nel tuo Gestore Relazioni.
Anche se i nostri esempi sono in euro (€), i tuoi importi verranno visualizzati nella valuta supportata che tu e i tuoi membri a pagamento avete selezionato. Per saperne di più sulle valute supportate, consulta la nostra guida Come impostare la valuta creator.
Come posso controllare le mie entrate elaborate
Utilizza la Dashboard delle entrate e i Report sui pagamenti per ottenere i totali mensili. Questi report sono registrazioni affidabili di quanto abbiamo elaborato per te in un determinato mese.
L'importo delle entrate indicato nella tua pagina Patreon varia in base al numero di membri a pagamento che sottoscrivono un abbonamento o si cancellano e in base ai pagamenti rifiutati che tentiamo di rielaborare nel corso del mese. Questa cifra, a cui puoi fare riferimento per avere un'idea approssimativa delle tue entrate, si aggiorna nel corso del mese.
La Dashboard del tuo abbonamento è la risorsa migliore per esaminare nel dettaglio il numero dei membri a pagamento in base alla data di iscrizione e ai livelli.
- Utilizziamo come stima la percentuale delle tue Commissioni per l'elaborazione dei pagamenti del mese precedente. Questo valore può variare a seconda di ciò che viene elaborato.
- Questa commissione varia in base al tuo piano e viene dedotta dal totale dei guadagni per darti una stima più accurata delle tue entrate effettive. Per saperne di più sulle commissioni della piattaforma, visita la nostra Panoramica delle commissioni dei creator.
- Apple richiede che tutte le nuove vendite (beni digitali e abbonamenti) effettuate sull'app Patreon per iOS utilizzino il proprio sistema di acquisti in-app. Di conseguenza, Apple addebita una commissione del 30% sul prezzo di queste vendite. Patreon non addebita alcuna commissione aggiuntiva per l'elaborazione dei pagamenti sulle transazioni iOS in-app. Scopri di più su Come funziona il pagamento in-app iOS per gli acquisti una tantum e le tue opzioni per i prezzi.
- L'importo totale dei pagamenti rifiutati durante il mese. Quando il pagamento di un membro fallisce, il suo accesso viene immediatamente revocato mentre riproviamo il pagamento. I membri con pagamenti rifiutati rimangono nel tuo conteggio dei membri attivi anche mentre i nuovi tentativi sono in corso. Tuttavia, gli importi dei loro pagamenti rifiutati vengono detratti dalla stima delle entrate fino a quando il pagamento non viene risolto. Dopo ~30 giorni di nuovi tentativi di pagamento falliti, il membro viene convertito in abbonamento gratuito e rimosso dal conteggio dei tuoi membri a pagamento.
Esistono diversi motivi per cui puoi notare fluttuazioni negli importi delle entrate e nel numero di membri a pagamento visibili sotto l'intestazione del tuo Patreon e nella pagina Approfondimenti sugli abbonamenti.
Tieni presente che i dati nelle dashboard vengono aggiornati ogni 4 ore.
- I nuovi membri possono iscriversi in qualsiasi giorno del mese. Ciò significa che le tue entrate, le stime e il numero dei membri potrebbero variare più frequentemente rispetto ai modelli di fatturazione passati. Questo è un processo normale del modello di fatturazione all'abbonamento. Anche se può sembrare diverso da quello a cui sono abituati i creator con i modelli di fatturazione passati, offre un flusso di ricavi più dinamico e potenzialmente stabile poiché i membri sottoscrivono abbonamenti a proprio piacimento. Questo modello è più in linea con le aspettative dei membri in termini di esperienza di fatturazione. Scopri di più su come funziona la Fatturazione all'abbonamento.
- Per i pagamenti con addebito anticipato, con addebito alla creazione e senza addebito anticipato, l'elaborazione di quelli dei membri a pagamento avviene durante l'intero 1° giorno del mese. Per questo motivo, le entrate e il numero di membri paganti visibili sul tuo Patreon potrebbero subire oscillazioni, soprattutto nei primi giorni del mese.
Se utilizzi l'addebito anticipato, noterai la maggiore differenza il terzo giorno del mese. I membri che hanno annullato l'abbonamento il mese precedente mantengono l'accesso fino al 1° del mese successivo e vengono rimossi dalla tua lista di membri attivi a mezzanotte (ora del Pacifico) del 3° giorno. Il loro annullamento si rifletterà nei tuoi Approfondimenti sugli abbonamenti a partire dalla data in cui il loro accesso è scaduto, non dalla data in cui hanno effettuato l'annullamento. Se noti una diminuzione improvvisa del tuo numero di membri a pagamento intorno al terzo giorno, è un andamento prevedibile e riflette la rimozione dal tuo conteggio dei membri che hanno annullato.
Puoi verificare quali membri hanno annullato il proprio abbonamento nel mese precedente andando al Gestore Relazioni e filtrando in base alla colonna Data di annullamento. - Gli importi dei pagamenti rifiutati vengono detratti dall'importo delle entrate indicato sul tuo Patreon e riproviamo regolarmente a elaborare i pagamenti non riusciti durante tutto il mese. Di conseguenza, è molto probabile che l'importo delle entrate aumenti man mano questi pagamenti vengono elaborati. Dopo ~30 giorni di tentativi falliti di elaborazione del pagamento, il membro viene rimosso dal conteggio dei membri a pagamento membro e dalla stima delle entrate.
Con un aggiornamento una tantum, i membri che si trovano in uno stato di pagamento non riuscito da gennaio 2024 verranno convertiti in membri gratuiti. Inoltre, i membri in stato di pagamento non riuscito tra dicembre 2025 e gennaio 2026 verranno conteggiati anche come membri a pagamento con abbonamento annullato. Ciò significa che potresti notare un aumento una tantum dei membri gratuiti e dei membri a pagamento con abbonamento annullato, questo cambiamento sarà visibile sia in Approfondimenti sugli abbonamenti sia in Gestore Relazioni.
Nota: i membri in stato di pagamento non riuscito prima di gennaio 2024 verranno convertiti in membri che hanno annullato l'abbonamento. Tuttavia, questo aggiornamento sarà visibile solo in Gestore Relazioni e non in Approfondimenti sugli abbonamenti.