Questo articolo spiega come i fan possono riscattare gli abbonamenti gratuiti regalati dai creator. Per le risorse su come riscattare gli abbonamenti regalati da altri fan, consulta questo articolo.
Come funzionano i regali
Ecco alcune informazioni essenziali sui regali da parte dei creator ai fan:
- Se un creator ti ha regalato un abbonamento, puoi riscattarlo visitando il link di regalo univoco. Per riscattare il regalo, devi avere o creare un account Patreon.
- Le persone con un abbonamento attivo a pagamento possono ora riscattare abbonamenti regalo senza interrompere il loro abbonamento attuale.
- Al termine del periodo del regalo, perderai l'accesso ai benefit a pagamento, a meno che tu non scelga di continuare come membro a pagamento del creator. L'addebito verrà eseguito solo alla scadenza dell'abbonamento regalo.
- Il riscatto dei regali è disponibile su desktop o web mobile. Al momento, il riscatto tramite app mobile non è supportato.
- Devi avere almeno 18 anni per ricevere un regalo da un creator di contenuti per adulti.
Scenari di abbonamento regalo
Usa le opzioni di attivazione/disattivazione qui sotto per esplorare gli scenari più frequenti e vedere come gli abbonamenti regalo influenzano l'accesso e la fatturazione:
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Supponiamo che qualcuno che è già membro di un creator al suo livello base riceva un abbonamento regalo allo stesso creator, allo stesso livello. In questo caso, il regalo si applicherà non appena verrà riscattato e il periodo pagato verrà messo in pausa.
Un esempio:
- Data di fatturazione originale: il 15 di ogni mese.
- Gift Redemption Date: 25th.
- Periodo di copertura dell'abbonamento regalo: dal 25 al 25 del mese successivo.
- Accesso a pagamento rimanente: i 20 giorni rimanenti sull'abbonamento originale al momento del riscatto del regalo vengono conteggiati a partire da quando termina il periodo dell'abbonamento regalo.
- Ciclo di fatturazione successivo: inizia dopo la fine dei restanti 20 giorni (il 15).
- Periodo di accesso specifico (regalo + giorni rimanenti): l'accesso a pagamento va dal 25 (fine del regalo) al 14 (il giorno prima della data di fatturazione originale).
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Qualcuno che è già membro di un creator al suo livello base riceve un abbonamento regalo allo stesso creator, ma al livello superiore. In questo caso, il regalo si applicherà non appena viene riscattato, concedendo immediatamente accesso ai benefit di alto livello e mettendo in pausa il periodo pagato.
Un esempio:
- Data di fatturazione originale: il 15 di ogni mese
- Data di riscatto del regalo: il 25.
- Gift Coverage Period: 25th to the 25th of the following month
- Remaining Paid Access: If the member doesn't upgrade, they will drop back to their prior tier when the gift period ends and will still have 20 days of paid access left on the original subscription when the Gift was redeemed, which runs immediately after the Gift period ends.
- Ciclo di fatturazione successivo: inizia dopo la fine dei restanti 20 giorni (il 15).
- Periodo di accesso specifico (regalo + giorni rimanenti): l'accesso a pagamento va dal 25 (fine del regalo) al 14 (il giorno prima della data di fatturazione originale).
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Qualcuno che è già membro di un creator al suo livello medio riceve un abbonamento regalo allo stesso creator, ma a un livello inferiore. In questo caso, il regalo si applicherà non appena viene riscattato, concedendo immediatamente accesso ai benefit del livello e mettendo in pausa il periodo pagato.
Un esempio:
- Data di fatturazione originale: il 15 di ogni mese
- Gift Redemption Date: 25th
- Gift Coverage Period: 25th to the 25th of the following month
- Accesso a pagamento rimanente: se il membro non passa a un livello superiore, tornerà Indietro al livello precedente quando il periodo dell'abbonamento regalo termina e avrà ancora i 20 giorni di accesso a pagamento sull'abbonamento originale disponibili al momento del riscatto del regalo, che vengono conteggiati a partire da quando termina il periodo dell'abbonamento regalo.
- Ciclo di fatturazione successivo: inizia dopo la fine dei restanti 20 giorni (il 15).
- Periodo di accesso specifico (regalo + giorni rimanenti): l'accesso a pagamento va dal 25 (fine del regalo) al 14 (il giorno prima della data di fatturazione originale).
- Quando un membro annulla un abbonamento regalo prima della fine del periodo di regalo, perde immediatamente l'accesso. Se esiste un abbonamento pagato, la fatturazione riprende immediatamente, utilizzando i restanti giorni di accesso a pagamento dell'abbonamento originale disponibili al momento del riscatto dell'abbonamento regalo.
- Puoi avere un solo abbonamento regalo per livello alla volta. Se provi a riscattare un secondo regalo per lo stesso creator, indipendentemente dal livello, riceverai un messaggio di errore. Puoi aspettare che il regalo attuale scada oppure annullarlo nelle Impostazioni dell'abbonamento.
Riscatta un regalo da un creator
Il processo di invio dei regali è stato semplificato, rendendo più facile riscattare un regalo. Quando clicchi sul link del regalo, troverai un pulsante "Richiedi ora" ben visibile e potrai iniziare ad accedere immediatamente all'abbonamento.
Per riscattare un regalo, crea un account Patreon o accedi al tuo account Patreon esistente da desktop o web mobile. Al momento, il riscatto tramite app mobile non è supportato.
- Clicca sul link di regalo del creator, quindi su Richiedi ora.
- Ti verrà chiesto di accedere al tuo account Patreon o di crearne uno, qualora tu non lo avessi già.
- Visualizzerai un messaggio di conferma dell'inizio del periodo del regalo.
- Puoi scegliere di continuare a essere un membro gratuito dopo il termine del periodo del regalo o deselezionare la casella se non vuoi continuare come membro gratuito.
- Ora puoi accedere a benefit del tuo abbonamento a pagamento!
Visualizza la data di scadenza dell'abbonamento
Puoi vedere quanto tempo ti resta per usufruire dell'abbonamento in regalo cliccando su Impostazioni nel menu laterale e accedendo alla scheda Abbonamenti. Troverai questa informazione anche nella scheda Abbonamento della pagina di ogni creator.
Al termine del periodo del regalo, perderai l'accesso all'abbonamento, a meno che tu non scelga di continuare come membro a pagamento.
Riceverai una notifica di promemoria 3 giorni prima della scadenza del regalo, con l'opzione di aggiungere i dati di pagamento per convertire il regalo in un abbonamento a pagamento. Non ti verrà addebitato alcun importo fino al termine del periodo del regalo.
Passa a un abbonamento a pagamento
Se un creator ti ha regalato un abbonamento e desideri continuare a ricevere i benefit a pagamento dopo il termine del periodo del regalo, dovrai completare il processo di abbonamento aggiungendo un metodo di pagamento e scegliendo un abbonamento a pagamento. Ti verrà addebitato l'importo al termine del periodo del regalo.
- Clicca su Impostazioni dal menu a sinistra.
- Clicca sulla scheda Abbonamento e visualizza Abbonamenti in regalo.
- Seleziona Prolunga per l'abbonamento che desideri prolungare.
- Vedrai l'importo mensile o annuale del pagamento, che puoi scegliere di aumentare. Scopri di più sull'aumento dell'abbonamento qui.
- Inserisci le informazioni di pagamento, se non hai già un metodo di pagamento salvato.
- Clicca sul pulsante Abbonati subito per completare il processo di pagamento.
Il tuo abbonamento in regalo si convertirà in un abbonamento a pagamento e l''addebito sul metodo di pagamento verrà eseguito al termine del periodo del regalo.
Domande frequenti
- Non potrai riscattare un regalo se:
- Il regalo è stato acquistato oltre 90 giorni fa ed è scaduto.
- Stai tentando di riscattare un regalo sull'app mobile di Patreon, operazione che al momento non è supportata. Dovrai passare alla versione desktop o web mobile.
- Stai tentando di riscattare un regalo da un creator di contenuti per adulti, ma hai indicato di non avere almeno 18 anni.
- I regali da creator a fan sono offerti dal creator stesso. Non inoltrare il link di regalo a meno che a chiedertelo non sia il creator da cui lo hai ricevuto.
- L'accesso regalato inizia non appena riscatti il regalo e scade al termine del periodo del regalo, che varia da 1 a 12 mesi. Il creator stabilisce il periodo di riscatto del regalo, la durata del regalo e il numero di regali riscattabili. Riceverai una notifica e un'email 3 giorni prima del termine del periodo del regalo.