Riscattare un regalo da un creator

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Questo articolo spiega come i fan possono riscattare gli abbonamenti gratuiti regalati dai creator. Per le risorse su come riscattare gli abbonamenti regalati da altri fan, consulta questo articolo.

Come funzionano i regali

Ecco alcune informazioni essenziali sui regali da parte dei creator ai fan:

  • Se un creator ti ha regalato un abbonamento, puoi riscattarlo visitando il link di regalo univoco. Per riscattare il regalo, devi avere o creare un account Patreon.
  • Puoi riscattare il regalo se non hai un abbonamento a pagamento attivo (incluso un periodo di prova gratuito a un abbonamento a pagamento). Se sei un membro gratuito o hai annullato in precedenza un abbonamento a pagamento e non hai più accesso ai benefit, puoi comunque riscattare il regalo.
  • Al termine del periodo del regalo, perderai l'accesso ai benefit a pagamento, a meno che tu non scelga di continuare come membro a pagamento del creator. L'addebito verrà eseguito solo alla scadenza dell'abbonamento regalo.
  • Il riscatto dei regali è disponibile su desktop o web mobile. Al momento, il riscatto tramite app mobile non è supportato.

Riscatta un regalo da un creator

Per riscattare un regalo, crea un account Patreon o accedi al tuo account Patreon esistente da desktop o web mobile. Al momento, il riscatto tramite app mobile non è supportato.

  1. Clicca sul link di regalo del creator, quindi su Richiedi ora.
  2. Ti verrà chiesto di accedere al tuo account Patreon o di crearne uno, qualora tu non lo avessi già.
  3. Visualizzerai un messaggio di conferma dell'inizio del periodo del regalo.
  4. Puoi scegliere di continuare a essere un membro gratuito dopo il termine del periodo del regalo o deselezionare la casella se non vuoi continuare come membro gratuito.
  5. Ora puoi accedere a benefit del tuo abbonamento a pagamento!

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Visualizza la data di scadenza dell'abbonamento

Puoi vedere quanto tempo ti resta per usufruire dell'abbonamento in regalo cliccando su Impostazioni nel menu laterale e accedendo alla scheda Abbonamenti. Troverai questa informazione anche nella scheda Abbonamento della pagina di ogni creator.

Al termine del periodo del regalo, perderai l'accesso all'abbonamento, a meno che tu non scelga di continuare come membro a pagamento.

Riceverai una notifica di promemoria 3 giorni prima della scadenza del regalo, con l'opzione di aggiungere i dati di pagamento per convertire il regalo in un abbonamento a pagamento. Non ti verrà addebitato alcun importo fino al termine del periodo del regalo.

Passa a un abbonamento a pagamento

Se un creator ti ha regalato un abbonamento e desideri continuare a ricevere i benefit a pagamento dopo il termine del periodo del regalo, dovrai completare il processo di abbonamento aggiungendo un metodo di pagamento e scegliendo un abbonamento a pagamento. Ti verrà addebitato l'importo al termine del periodo del regalo.

  1. Clicca su Impostazioni dal menu a sinistra.
  2. Clicca sulla scheda Abbonamento e visualizza Abbonamenti in regalo.
  3. Seleziona Prolunga per l'abbonamento che desideri prolungare.
  4. Vedrai l'importo mensile o annuale del pagamento, che puoi scegliere di aumentare. Scopri di più sull'aumento dell'abbonamento qui.
  5. Inserisci le informazioni di pagamento, se non hai già un metodo di pagamento salvato.
  6. Clicca sul pulsante Abbonati subito per completare il processo di pagamento.

Il tuo abbonamento in regalo si convertirà in un abbonamento a pagamento e l''addebito sul metodo di pagamento verrà eseguito al termine del periodo del regalo.

Domande frequenti

  • Non potrai riscattare un regalo se:

    • Il regalo è stato acquistato oltre 90 giorni fa ed è scaduto.
    • Hai già un abbonamento attivo a pagamento (incluso un periodo di prova gratuito a un abbonamento a pagamento). Non potrai riscattare un regalo fino alla scadenza dell'accesso all'abbonamento.
    • Stai tentando di riscattare un regalo sull'app mobile di Patreon, operazione che al momento non è supportata. Dovrai passare alla versione desktop o web mobile.
  • I regali da creator a fan sono offerti dal creator stesso. Non inoltrare il link di regalo a meno che a chiedertelo non sia il creator da cui lo hai ricevuto.

  • L'accesso regalato inizia non appena riscatti il regalo e scade al termine del periodo del regalo, che varia da 1 a 12 mesi. Il creator stabilisce il periodo di riscatto del regalo, la durata del regalo e il numero di regali riscattabili. Riceverai una notifica e un'email 3 giorni prima del termine del periodo del regalo.

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