I pagamenti vengono messi in coda il 1° giorno del mese prima dell'elaborazione. Se hai dubbi sullo stato del nostro sito, consulta la nostra pagina di stato, https://status.patreon.com.
I pagamenti vengono messi in coda il primo giorno di ogni mese (fuso orario del Pacifico, da San Francisco) e vengono elaborati nel corso della giornata. Questo garantisce pagamenti più regolari sia ai creator che ai membri.
L'elaborazione di un pagamento in genere viene completata entro 24 - 48 ore, quindi ti consigliamo di controllare Gestione Relazioni alla fine della giornata per confermare lo stato dei tuoi membri.
Potresti notare un po' di ritardo nell'elaborazione dei pagamenti. Come sempre, i tuoi contributi verranno messi in coda all'inizio della giornata (PT) ma li elaboreremo in tempi differenti, in modo che il nostro team possa aiutarti in caso di problemi. Ciò significa che i tuoi compensi potrebbero arrivare un po' più tardi rispetto al solito, nel corso della giornata.
Inoltre, man mano che Patreon cresce, dobbiamo elaborare un numero sempre più elevato di pagamenti. Il modo in cui elaboravamo i pagamenti in passato potrebbe non soddisfare le esigenze attuali o future. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro metodo di elaborazione dei pagamenti per renderlo più veloce e affidabile.
Il primo passo è cambiare l'ora in cui iniziamo a elaborare i pagamenti.
Cosa significa che i miei pagamenti sono in coda?
Significa che i pagamenti dei tuoi membri sono in attesa di essere elaborati. L'elaborazione di un pagamento viene completata entro 24 - 48 ore.
Quale vantaggio hanno i creator se i loro pagamenti vengono messi in coda?
Mettere i pagamenti in coda al mattino ed elaborarli nel corso della giornata ci consente di offrire pagamenti più regolari. Dopo 24 - 48 ore, puoi visitare il tuo Gestore Relazioni e filtrare l'elenco dei tuoi membri per vedere il loro stato di pagamento e decidere quando inviare le ricompense.