Best practice per aumentare i prezzi dei livelli

Se disponi della fatturazione all'abbonamento, la modifica dei prezzi dei livelli può essere eseguita in modo rapido e semplice, per aumenti fino a 20 $ rispetto all'importo originale, attraverso la scheda Abbonamento.

If you have existing members on your tier and you're looking to raise your tier price beyond the $20 limit, you'll need to create a new tier with the updated price and phase out your previous tiers – This guide is here to help you plan and ensure a smooth transition for you and your members.

Looking to rethink your tiers or pricing? Check out "How Swiftologist's tier "glow up" doubled their earnings 💰" on Patreon for Creators. Currently, Patreon for Creators is only available in English.

Come comunicare le modifiche ai membri

Una transizione senza intoppi inizia con una comunicazione chiara. Ecco alcuni suggerimenti per informare i tuoi membri sulle imminenti variazioni di prezzo:

• L'ideale sarebbe avvisarli un mese prima del ciclo di fatturazione successivo, subito dopo l'elaborazione dei pagamenti del mese corrente.
• Ti consigliamo di mettere avvisi in tutti i punti facilmente visibili ai tuoi membri: creare un post è un ottimo modo per assicurarsi che tutti i membri abbiano accesso alle informazioni.
• Prendi in considerazione l'idea di condurre un sondaggio o di inviare un questionario per ottenere il loro contributo. I sondaggi e i questionari sono un ottimo modo per coinvolgere i membri e aiutarti a valutare il sentimento generale nei confronti del cambiamento.
• Fai sapere ai tuoi membri perché stai apportando il cambiamento e in che modo ne traggono vantaggio. Condividi una tempistica chiara di quando i vecchi livelli verranno gradualmente eliminati e quelli nuovi introdotti.

Ecco un modello rapido per aggiornare i tuoi membri sui prezzi dei nuovi livelli e guidarli a cambiare il livello:

Buongiorno miei cari membri,

I'm so excited to announce my new [ NEW TIER ] tier! This tier will be available for you to join starting March 1st. [ FORMER TIER ] will no longer be available to join starting March 10th, and will be completely deleted on March 25th. Be sure to select one of my new tiers between March 1st and 25th!

Avviso di offerta speciale! [Facoltativo]

Se ti iscrivi al livello [ NUOVO LIVELLO ] entro il 25 marzo, riceverai un adesivo in edizione limitata!

If you're still in [ FORMER TIER ] when it's deleted, you'll still be my member, but you'll be a "no tier" member, and won't have the same access as you currently do.

Here's how to select a new tier: How to change your tier Have questions? Thread them in the comments!

Creare nuovi livelli

Dopo aver raccolto gli spunti offerti dai membri, puoi creare nuovi livelli con i prezzi aggiornati.

1. On Desktop, select Creator studio from the left navigation
2. While on your Page, click your Membership tab
3. Scorri verso il basso e clicca sul pulsante + Aggiungi livello per creare il tuo nuovo livello.
4. Clicca sul pulsante Salva per salvare il tuo nuovo livello nel nostro sistema. Le informazioni minime da aggiungere per salvare un livello sono il nome del livello e il prezzo; puoi compilare il resto in un secondo momento.
5. Una volta salvato, puoi nascondere il nuovo livello dalla pagina, cliccando sul pulsante Modifica livello e scorrendo verso il basso per cliccare sul pulsante Annulla pubblicazione. Ciò garantirà che nessun membro si iscriva a questo livello mentre lo stai ancora configurando.

La nostra dritta: aggiungi un'offerta speciale per incentivare i membri a iscriversi a un nuovo livello entro la scadenza!

Puoi impostare un'offerta speciale andando su: Modifica pagina > Offerte. Scopri di più sulle offerte speciali qui sotto:

• Configurazione di un'offerta speciale
• Manuale offerte speciali

Tieni presente che non puoi avere più di una offerta speciale in esecuzione contemporaneamente e questa funzionalità non può essere utilizzata con la fatturazione per creazione.

Come dare accesso ai post al tuo nuovo livello

Prima di pubblicare un nuovo livello, è importante assicurarsi che abbia accesso a tutti i contenuti condivisi in passato. Al momento, l'aggiunta dell'accesso al catalogo dei contenuti dei post per i nuovi livelli deve essere eseguita manualmente. Se di solito pubblichi contenuti per Tutti i membri o Solo membri a pagamento, qualsiasi nuovo livello che crei avrà automaticamente accesso ai post.

Se hai concesso l'accesso ai post a livelli selezionati, dovrai concedere al tuo nuovo livello l'accesso a ciascuno dei tuoi post precedenti: questo garantisce che tutti i tuoi membri continuino a godersi i contenuti senza interruzioni. Grazie alla funzione di modifica in blocco, puoi modificare più post contemporaneamente, risparmiando tempo e fatica.

Bulk editing is currently only available on desktop.

Segui i passaggi indicati di seguito per aggiornare l'accesso ai tuoi post:

1. On Desktop, select Creator studio from the left navigation
2. Click your Library
3. You'll land on the Posts tab, where you can find all your published posts and/or Drops
4. Utilizza il filtro o digita nella casella Cerca per individuare post specifici. Puoi anche ordinare i post cliccando su Titolo, Data di pubblicazione (per i post pubblicati), Data ultima modifica (per le bozze) o Prezzo  (per i post disponibili per la vendita come acquisto una tantum).
5. Inserisci un segno di spunta nei post che desideri modificare.
6. Quando hai finito, clicca su Modifica.
7. Seleziona Modifica accesso.
8. Scegli il nuovo livello a cui vuoi concedere l'accesso a quei post.
9. Quando hai finito, clicca su Aggiorna.
10. Verrà visualizzato un messaggio con cui verrai avvisato che le impostazioni aggiornate sostituiranno quelle esistenti. Clicca su Conferma e aggiorna per applicare le modifiche.

Abbiamo creato questa guida per aiutarti a modificare in massa i tuoi post: Modificare in blocco i post 

Annullare la pubblicazione del livello

Ti consigliamo di annullare la pubblicazione di qualsiasi livello che stai eliminando gradualmente. I livelli non pubblicati sono nascosti dalle opzioni dei livelli di Patreon, quindi nessun nuovo membro può iscriversi, mentre i membri esistenti non subiscono alcuna modifica. I membri esistenti possono rimanere nel livello non pubblicato fino a quando non cambiano livello o annullano l'abbonamento.

Anche dopo aver annullato la pubblicazione, puoi comunque pubblicare post specifici per loro, incoraggiandoli a passare a un nuovo livello.

Quando i nuovi livelli sono pronti, segui queste istruzioni per annullare la pubblicazione di quelli precedenti:

1. On Desktop, select Creator studio from the left navigation
2. While on your page, click your Membership tab
3. Find the tier you want to unpublish and click Edit next to it
4. Scroll down to the bottom and click More
5. Select Unpublish tier, then confirm

When you unpublish, the tier is removed from your page and no new members can join it. It stays active for members who are already subscribed, were gifted a subscription, or are on a free trial — and you can republish it anytime. You'll know it worked when you see Unpublished at [ DATE ] for that tier.

Since tiers can stay unpublished indefinitely, we recommend waiting until all existing members have canceled or switched to a new tier before deleting one. If members are slow to switch, a friendly reminder via posts or private messages often helps.

To check which tier a member is in, search their email address or profile name. You can also share this guide to help them switch: How to change your tier

Come eliminare un livello

We advise against deleting a tier unless it has no members. If you still have members on it, unpublish the tier instead.

Cose importanti da sapere prima di eliminare un livello:

• Once deleted, a tier can't be retrieved
• Members who haven't switched out of the deleted tier will keep paying you the value of the previous tier. They aren't within a tier, but aren't considered as Custom pledge members either, so they won't show up if you filter by No tier. You can find them by going to your Relationship manager and using the All tiers filter
• Deleting a tier isn't a substitute for canceling a member's payment. Members can cancel their membership to stop future payments
• If you offer Annual memberships and have a tier with active annual memberships tied to it, we advise against deleting it. Members have paid for the year, so unpublish the tier instead so no new members can join

Per eliminare un livello:

1. On Desktop, select Creator studio from the left navigation
2. While on your page, click your Membership tab
3. Find the tier you want to delete and click Edit next to it
4. Scroll down to the bottom and click More
5. Select Delete, then confirm – this can't be undone, so check your list twice to make sure you're ready for this step!