Merchandising in abbonamento è disponibile solo per i creator che già lo usano. Se la scheda Merchandising non è presente nelle impostazioni della pagina, questa funzionalità non è disponibile per la tua pagina.
Questo articolo ti spiega cosa trovi nella scheda Merchandising e cosa puoi fare con i tuoi articoli.
Accedi ai tuoi articoli di merchandising
Per accedere all'elenco degli articoli di merchandising che offri, accedi e vai alla scheda Merchandising tramite il link presente nell'editor delle pagine. Troverai un elenco cronologico dei tuoi articoli di merchandising.
Di seguito sono riportate ulteriori informazioni sul significato di queste colonne e degli stati:
- Articolo: il tipo di articolo di merchandising.
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Descrizione: la descrizione che hai impostato quando hai creato l'articolo. Puoi modificare questa descrizione cliccando sull'icona della matita.
- Attivo: l'oggetto è stato pubblicato ed è visibile a sostenitori e fan sulla tua pagina Patreon. I sostenitori possono guadagnare attivamente questo articolo.
- Eliminato: questo articolo è stato eliminato. Non è visibile sulla tua pagina e nessun sostenitore può ricevere l'articolo.
- Ritirato: questo articolo è stato ritirato.
- Pubblicato: la data in cui hai pubblicato per la prima volta l'articolo di merchandising e la data in cui è stato eliminato o ritirato.
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Livelli: i livelli a cui è assegnato il tuo articolo di merchandising. Puoi modificarli cliccando sull'icona della matita.
Modifica un articolo
Puoi modificare la descrizione di un articolo, il livelli a cui è assegnato e i contenuti creativi cliccando sul link Modifica articolo oppure sull'icona della matita che si trova a destra di ciascun prodotto.
Dopo aver apportato le modifiche al tuo articolo, ricontrolla i dettagli prima di salvarlo e aggiornarlo.
Posso ordinare un campione del mio nuovo articolo?
Invia un'email a merch@patreon.com per ordinare un campione del tuo articolo modificato.
Quando verrà recapitato il merchandising ai sostenitori?
Se aggiungi un articolo a dei livelli nuovi, inizieremo a registrare i progressi compiuti dai relativi sostenitori per ottenerlo non appena avrai cliccato sul pulsante Pubblica merchandising.
Continueremo invece a calcolare come sempre i progressi dei sostenitori dei livelli che già includevano il tuo articolo.
Modificare il design o la descrizione di un articolo non influisce sulle tempistiche per diventare idonei a ricevere il merchandising. I prodotti inviati ai sostenitori dopo le tue modifiche avranno il nuovo design che hai scelto. Scopri di più su come gli utenti possono ottenere il merchandising consultando questa guida.
Cessa l'offerta di un articolo di merchandising
Puoi cessare l'offerta di un articolo di merchandising cliccando sul pulsante "Elimina articolo" (icona del cestino) che trovi a destra dell'articolo nella scheda Merchandising. Hai la possibilità di eliminare o ritirare il tuo articolo di merchandising. Per saperne di più, consulta l'articolo della nostra guida sulla cessazione dell'offerta di un articolo di merchandising.
Gestisci un programma fedeltà
Dalla scheda Merchandising puoi accedere all'elenco degli articoli inclusi nel tuo programma fedeltà, nonché modificare o cancellare il programma.
Modifica i livelli di un programma fedeltà
Puoi modificare i livelli a cui è assegnato un programma fedeltà cliccando sul link apposito (che è anche un'icona a forma di matita). Modificare tali livelli ha un impatto sui tempi di ricezione di tutti e 4 gli articoli previsti nel programma. Per una guida dettagliata su come modificare i tuoi articoli di merchandising, consulta questo articolo del Centro assistenza sulla modifica di un articolo di merchandising.
Modifica i contenuti creativi di un programma fedeltà
Puoi modificare o aggiungere del materiale grafico a qualsiasi articolo di un programma e in qualsiasi momento, cliccando sul link di modifica (o sull'icona a forma di matita). La suddetta procedura non influisce sul progresso per l'ottenimento del merchandising dei sostenitori.
Cosa significa "contenuti creativi richiesti"?
Per semplificare le cose, ti chiediamo di caricare i contenuti grafici per il primo articolo del tuo programma fedeltà solo quando ne pubblichi uno nuovo. Se manca il contenuto grafico anche solo per un articolo, nella scheda Merchandising visualizzerai lo stato "Materiale grafico richiesto". Gli stati "Materiale grafico richiesto" e "Materiale grafico in ritardo" non contengono informazioni dettagliate sulle tempistiche entro le quali i sostenitori otterranno il merchandising: si tratta solo di promemoria che ti mostriamo per aiutarti a tenere tutto sotto controllo. Puoi aggiungere il materiale grafico richiesto modificando il tuo programma fedeltà.
Cosa significa contenuti creativi in ritardo?
Ti consigliamo di caricare il materiale grafico per ogni articolo non appena possibile, in modo che i sostenitori che stavano offrendo il loro contributo quando hai pubblicato l'articolo possano riceverlo senza alcun ritardo.
Per calcolare la data entro cui il materiale grafico "deve" essere caricato per ciascun articolo, risaliamo alla data in cui l'articolo è stato aggiunto per la prima volta a uno dei tuoi livelli. Dopodiché aggiungiamo il tempo di cui un sostenitore che già offre il proprio contributo a quel livello necessita per ottenere tale articolo.
Ad esempio, se pubblichi un programma fedeltà il 15 maggio, i contenuti creativi relativi all'articolo che si può ottenere dopo 6 mesi "dovranno" essere caricati entro il 1° novembre. Questa è la data in cui i sostenitori già esistenti per quel livello otterrebbero l'articolo.
Se aggiungi un programma fedeltà a livelli diversi in momenti diversi, calcoleremo sempre la data limite entro cui dev'essere caricato il materiale grafico basandoci su quella in cui il programma è stato aggiunto al primo livello.
Cosa succede se sono in ritardo con il caricamento dei contenuti creativi?
Se un sostenitore si è qualificato per ottenere un articolo per il quale non hai ancora caricato il materiale grafico, non saremo in grado di spedirglielo. Per questo è molto importante caricare la grafica entro tale data.
Se non vi sono sostenitori che stanno contribuendo a un livello quando a questo viene aggiunto il programma fedeltà, la data entro cui devono essere caricati i contenuti creativi potrebbe essere troppo imminente. Per sapere quali sostenitori hanno diritto a ricevere il tuo merchandising e se vi sono dei blocchi a causa di contenuti creativi mancanti, vai alla tua pagina Benefit.
Termina un programma fedeltà
Puoi concludere un programma fedeltà seguendo la stessa procedura prevista per terminare un articolo. Questa avrà un impatto su tutti gli articoli legati al programma. Per scoprire nel dettaglio quali sono i passaggi da seguire per effettuare questa operazione, consulta il nostro articolo dedicato.