Se hai impostato il merchandising come benefit tramite Patreon per la prima volta, questo articolo spiega come e quando i membri li otterranno.
Come ottengono il merchandising i membri
I membri ottengono il merchandising quando soddisfano due requisiti:
- Si sono iscritti a un livello che contiene un articolo di merchandising.
- Hanno effettuato un determinato numero di pagamenti consecutivi in quel livello. Il numero di pagamenti dipende dal tipo di Programma merchandising in cui offri l'articolo (3 mesi o programma fedeltà).
Il tempo necessario a un membro per completare il numero di pagamenti stabilito dipende da vari fattori: se il membro è di vecchia data o si è abbonato di recente oppure se ha effettuato pagamenti dapprima rifiutati e successivamente elaborati.
In genere, i membri guadagnano un mese, al fine dell'ottenimento di un articolo, per ogni mese di abbonamento che pagano dopo la pubblicazione dell'articolo. Se un membro annulla il suo abbonamento o passa a un livello che non include l'articolo, tutti i progressi che ha fatto per guadagnare quell'articolo di merchandising andranno persi. Il membro può tornare a far parte di un livello che include quell'articolo in un secondo momento, facendo ripartire i suoi guadagni dall'inizio.
Vediamo alcuni esempi per capire quando i membri generalmente guadagnano il merchandising. Per questo esempio, utilizzeremo un Programma merchandising per cui si riceve un articolo una volta dopo 3 mesi.
Esempio di fatturazione all'abbonamento:
Se un creator che ha scelto l'addebito immediato aggiunge un articolo di merchandising a un livello il 15 maggio, i membri attivi effettueranno il primo pagamento ai fini della ricezione dell'articolo in questione nella successiva data di pagamento in programma. Ad esempio, un membro la cui data ricorrente di fatturazione è il 20, effettuerà il suo primo pagamento il 20 maggio. Il 20 giugno verrà elaborato il secondo pagamento valido per ottenere l'articolo di merchandising. Infine il 20 luglio otterrà l'articolo. Se un nuovo membro si abbona il 15 luglio, al momento dell'iscrizione riceverà un addebito immediato, saldando la prima quota dell'articolo di merchandising. Dopodiché effettuerà il secondo pagamento il 15 agosto, ottenendo definitivamente l'articolo il 15 settembre.
Esempio con addebito anticipato:
Se un creator che fa pagare i membri in anticipo aggiunge un articolo di merchandising a un livello il 15 maggio, i membri attivi vedranno il loro successivo pagamento (1° giugno) conteggiato per l'articolo di merchandising. Il 1° luglio, questi membri effettueranno il loro secondo pagamento per ottenere l'articolo di merchandising. Il 1° agosto i membri otterranno effettivamente l'articolo. Se un nuovo membro si abbona il 15 luglio, avrà l'addebito immediatamente dopo l'iscrizione e avrà completato il primo pagamento per l'articolo di merchandising. Il nuovo membro completerà il secondo pagamento per l'articolo di merchandising il 1° agosto e riceverà effettivamente l'articolo il 1° settembre.
Esempio senza addebito anticipato:
Supponiamo che un creator che non addebita ai membri un costo anticipato aggiunga un articolo di merchandising a un livello il 15 maggio. In questo caso, i membri attivi con un abbonamento valido presenti in quel livello completeranno il primo pagamento per quell'articolo di merchandising il 1° giugno e alla fine otterranno l'articolo il 1° agosto. Un nuovo membro che si abbona il 15 luglio otterrà l'articolo di merchandising il 1° ottobre.
Come promemoria, puoi sempre trovare i benefit ottenuti dai tuoi membri, compresi quelli del Merchandising in abbonamento, sulla tua pagina Benefit.
Domande frequenti
In che modo i miei attuali membri ottengono il merchandising?
In genere, i membri attivi ottengono il merchandising quando effettuano il terzo pagamento (che dovrà andare a buon fine) dopo l'aggiunta dell'articolo. I pagamenti precedenti non vengono conteggiati per l'ottenimento del merchandising.
La modifica del design di un articolo di merchandising influisce sul modo in cui i miei membri lo ottengono?
La modifica dei livelli di un articolo di merchandising influisce sul modo in cui i miei membri lo ottengono?
Se hai aggiunto un articolo o un programma fedeltà a nuovi livelli, i membri di questi nuovi livelli inizieranno a ottenere gli articoli quando cliccherai sul pulsante Pubblica merchandising. Puoi scoprire quando hai aggiunto un articolo o un programma fedeltà a ciascun livello nella tua scheda Merchandising.