Merchandising in abbonamento è disponibile solo per i creator che già lo usano. Se la scheda Merchandising non è presente nelle impostazioni della pagina, questa funzionalità non è disponibile per la tua pagina.
Se hai impostato il merchandising come benefit tramite Patreon per la prima volta, questo articolo spiega come e quando i membri li otterranno.
Come i membri ottengono il merchandising
I membri ottengono il merchandising quando soddisfano due requisiti:
- Sono iscritti a un livello che contiene un articolo di merchandising.
- Hanno effettuato un determinato numero di pagamenti consecutivi in quel livello. Il numero di pagamenti dipende dal tipo di programma merchandising in cui offri l'articolo (3 mesi o programma fedeltà).
Sia i membri nuovi che quelli esistenti guadagnano l'idoneità per un articolo di merchandising effettuando pagamenti mensili dopo che l'articolo è stato aggiunto al loro livello. Ogni pagamento andato a buon fine conta come un mese di avanzamento verso l'idoneità.
Per continuare a guadagnare l'idoneità per l'articolo, il membro deve rimanere iscritto attivamente a un livello che include l'articolo di merchandising e non deve interrompere i pagamenti. Se un pagamento non va a buon fine, il membro annulla il proprio abbonamento o passa a un livello che non include l'articolo, qualsiasi progresso della sua idoneità per quell'articolo di merchandising viene perso. Se in seguito il membro rientra in un livello qualificato, i suoi progressi riprendono dall'inizio.
Solo gli abbonamenti con pagamenti effettuati direttamente dall'account del membro permettono di guadagnare ricompense di merchandising. I progressi non iniziano finché un pagamento dall'account del membro non va a buone fine. Tieni presente che le ricompense in forma di merchandising non possono essere ottenute tramite abbonamenti regalo.
Cosa potrebbe interrompere il progresso dell'idoneità al guadagno
Alcuni eventi possono interrompere i progressi dell'idoneità verso il merchandising e reimpostarlo. Questi eventi includono:
- Rimborsi
- Pause della fatturazione
- Pagamenti rifiutati o non andati a buon fine
- Rimozione temporanea dell'articolo di merchandising dal livello
- Qualsiasi altra interruzione dell'accesso a pagamento di un membro al livello qualificato
Una volta che la fatturazione riprende senza interruzioni su un livello che offre l'articolo di merchandising, il membro ricomincerà ad accumulare i progressi dall'inizio.
Scenari reali
Ecco alcuni esempi che ti aiuteranno a capire quando i membri generalmente guadagnano l'idoneità per il merchandising. Per questo esempio, utilizzeremo un programma merchandising che fornisce un articolo una volta ogni 3 mesi.
- Se un creator che ha scelto l'addebito immediato aggiunge un articolo di merchandising a un livello il 15 maggio, i membri attivi effettueranno il primo pagamento ai fini della ricezione dell'articolo in questione nella successiva data di pagamento in programma. Ad esempio, un membro la cui data ricorrente di fatturazione è il 20, effettuerà il suo primo pagamento il 20 maggio. Il 20 giugno verrà elaborato il secondo pagamento valido per ottenere l'articolo di merchandising. Infine il 20 luglio otterrà l'articolo. Se un nuovo membro si abbona il 15 luglio, al momento dell'iscrizione riceverà un addebito immediato, saldando la prima quota dell'articolo di merchandising. Dopodiché effettuerà il secondo pagamento il 15 agosto, ottenendo definitivamente l'articolo il 15 settembre.
- Se un creator che ha scelto l'addebito anticipato aggiunge un articolo di merchandising a un livello il 15 maggio, i membri esistenti vedranno il loro prossimo pagamento (1° giugno) contare ai fini dell'ottenimento dell'articolo. Il 1° luglio quei membri effettueranno il secondo pagamento dell'articolo. Infine, il 1° agosto avranno diritto all'articolo. Se un nuovo membro si abbona il 15 luglio, al momento dell'iscrizione riceverà un addebito immediato, effettuando il primo pagamento per l'articolo di merchandising. Dopodiché, effettuerà il secondo pagamento per l'articolo il 1° agosto, ottenendo definitivamente l'articolo il 1° settembre.
- Supponiamo che un creator che non ha impostato l'addebito anticipato aggiunga un articolo di merchandising a un livello il 15 maggio. In tal caso, i membri esistenti con un abbonamento valido a quel livello effettueranno il primo pagamento per l'articolo di merchandising il 1° giugno, per poi ottenere l'articolo il 1° agosto. Un nuovo membro che si iscrive il 15 luglio otterrà il suo articolo di merchandising il 1° ottobre.
Come promemoria, puoi sempre trovare i benefit ottenuti dai tuoi membri, compresi quelli del merchandising in abbonamento, sulla tua pagina Benefit.
Domande frequenti
- In genere, i membri esistenti ottengono l'articolo di merchandising quando effettuano il terzo pagamento andato a buon fine dopo l'aggiunta dell'articolo. I pagamenti precedenti non vengono conteggiati per l'ottenimento del merchandising.
- No, modificare il design di un articolo di merchandising non influisce sul progresso dei membri verso il suo ottenimento.
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Se hai rimosso un articolo o un programma fedeltà da qualsiasi livello, i membri smetteranno di accumulare progresso per quei livelli.
Se hai aggiunto un articolo o un programma fedeltà a nuovi livelli, i membri di questi nuovi livelli inizieranno a ottenere gli articoli quando cliccherai sul pulsante Pubblica merchandising. Puoi scoprire quando hai aggiunto un articolo o un programma fedeltà a ciascun livello nella tua scheda Merchandising.