In diesem Abschnitt erklären wir, was du tun musst, wenn du eine E-Mail von unserem Auszahlungsverarbeitungspartner Stripe erhalten hast, in der du aufgefordert wirst, ein amtlich ausgewiesenes Dokument zur Identitätsprüfung hochzuladen. Diese E-Mail von Stripe ist legitim und erforderlich, damit deine Auszahlungen direkt auf dein Konto überwiesen werden können.
Wir sehen uns Folgendes an:
- Warum eine ID-Verifizierung für eine direkte Einzahlung erforderlich ist
- Erforderliche Art von Identitätsnachweisen
- Wie du ein Verifizierungsdokument hochlädst
Warum muss ich einen Identitätsnachweis erbringen?
Stripe hat gegenüber seinen Finanzpartnern die Verantwortung, deine Identität zu verifizieren und die Rechtmäßigkeit deines Geschäfts zu bestätigen. In einigen Fällen muss Stripe möglicherweise etwas mehr Informationen von dir einfordern, um sicherzustellen, dass wir weiterhin Überweisungen auf dein Bankkonto vornehmen können.
Damit dein Stripe-Konto voll funktionsfähig ist, musst du möglicherweise einen Scan oder ein Foto eines amtlich ausgestellten Identitätsnachweises mit Foto (Führerschein oder Reisepass) hochladen. Sobald du das getan hast, dauert es 3 bis 5 Werktage, bis Stripe deine Identität verifiziert hat.
Erforderliche Art von Identitätsnachweisen
- Farbscan/hochwertiges Foto
- Vorder- und Rückseite eines amtlich ausgestellten Identitätsnachweises mit Bild (falls zutreffend) in einer Datei
Hochladen deines Identitätsnachweises
Um den erforderlichen Identitätsnachweis hochzuladen, melde dich bei deinem Patreon-Konto auf deiner Creator-Seite an und führe die folgenden Schritte aus:
- Klicke auf das Zahnradsymbol
im linken Menü. - Klicke im oberen Menü auf „Auszahlungen und Steuern“. Hier ist der Link direkt zur Seite: Link zu den Auszahlungseinstellungen für Kreative.
- Wähle Hier klicken in der gelben Meldung aus, die im Abschnitt der Auszahlungsart erscheint.
- Scrolle nach unten und klicke auf Identitätsnachweis hinzufügen, um dein Dokument hochzuladen.
Die Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, werden nicht auf Patreon gespeichert, sondern von Stripe sicher aufbewahrt. Weitere Informationen dazu, wie Stripe deine Daten sichert und verschlüsselt, findest du hier: Informationen zur Stripe-Security.
Falls du Probleme beim Hochladen deines Identitätsnachweises hast oder Schwierigkeiten hast, verifiziert zu werden, wende dich bitte direkt an unser Support-Team.
