So funktionieren Auszahlungen

In diesem Artikel erfährst du, wie Auszahlungen funktionieren, wann du mit dem Erhalt einer von dir veranlassten Auszahlung rechnen kannst und welche Auszahlungssperren auftreten können.

Hinweis: Wenn du ganz neu als Kreative*r auf Patreon bist, beachte bitte, dass ab dem Datum, an dem du deine erste Auszahlungsart hinzufügst, oder ab dem Datum, an dem du deine erste Zahlung erhältst, eine 5-tägige Sperre verhängt wird.

Einrichtung deiner Auszahlungsinformationen

1. Klicke in der mobilen Web- oder Desktop-App in der Menüleiste auf den Link „Einstellungen“.
   • Wenn du die den Link „Einstellungen“ nicht siehst, befindest du dich möglicherweise in deinem Mitgliedsprofil. Um zu deinem Creator-Profil zu wechseln, klicke unten links auf deinen Namen und dann auf dein Creator-Profil.
2. Klicke im oberen Menü auf den Link „Abrechnung und Auszahlungen“.
3. Klicke auf die Schaltfläche Auszahlungsart hinzufügen
4. Das müssen wir wissen:
   • Wenn du eine Einzelperson oder ein Unternehmen bist > klicke auf Weiter
   • Wenn du ein*e Kreative*r in den USA oder ein*e Kreative*r außerhalb der USA bist > klicke auf Weiter
5. Wähle dein Auszahlungsland aus der Drop-down-Liste aus 
6. Teile uns mit, wie du mit den Optionen bezahlt werden möchtest, und fülle das Formular zur Auszahlungsart aus.
   • Deine Auszahlungsart hängt von dem Auszahlungsland ab, das du auswählst. Die Standortinformationen deiner Bank, deines Payoneer- oder PayPal-Kontos müssen mit den von dir angegebenen Informationen übereinstimmen
7. Klicke auf die Schaltfläche Speichern und schon bist du fertig!

Wenn du deine Auszahlungsart zum ersten Mal hinzufügst oder wenn du sie bearbeitest, wird über dein Guthaben automatisch eine 5-tägige Auszahlungssperre verhängt. Nach Ablauf der 5-tägigen Auszahlungssperre kannst du dein Guthaben auszahlen lassen.

Auszahlungsoptionen

Abhängig von deinem Auszahlungsland kannst du aus einer der folgenden Auszahlungsoptionen wählen:

• Direktzahlung über Stripe (USA als Auszahlungsland)
• PayPal
• Payoneer (nur außerhalb der USA)

Erfahre mehr darüber, mit welchen Gebühren du bei den einzelnen Auszahlungsoptionen rechnen kannst.

Ausstehende Zahlungen

Apple verlangt von uns, dass wir ab November 2024 das iOS-In-App-Kaufsystem für digitale Güter und neue Mitgliedschaften verwenden, um die Patreon-App im Apple App Store verfügbar zu halten. Das iOS-In-App-Kaufsystem erfordert eine Wartezeit von 75 Tagen, während Apple die Gelder verarbeitet und bestätigt. Patreon kann den Zeitplan für die Verarbeitung durch Apple nicht beschleunigen. Die Gelder aus iOS-In-App-Käufen werden auf deinem Konto als ausstehend angezeigt, bis Apple die Transaktion abgewickelt hat. Besuche unsere Seite So funktionieren iOS-In-App-Käufe auf Patreon, um mehr über diese Änderung zu erfahren.

Es gibt zwei Situationen, in denen du damit rechnen kannst, dass Gelder auf deinem Konto als ausstehend angezeigt werden:

• Gelder aus Produktverkäufen über Commerce in Web und Android werden bis zu 7 Tage lang als ausstehend angezeigt, bevor sie von deinem Guthaben abgehoben werden können. Gelder aus Produktverkäufen aus iOS-In-App-Käufen bleiben bis zu 75 Tage lang ausstehend, bevor sie zur Auszahlung verfügbar sind, um die Zeit zu berücksichtigen, die Apple für die Bearbeitung und Bestätigung des Geldbetrags benötigt.
• Wenn ein zahlendes Mitglied Sofort-Lastschrift nutzt (derzeit nicht für neue Mitgliedschaften unterstützt), werden Zahlungen auf deinem Guthabenkonto sieben Tage lang als ausstehend angezeigt, während Sofort die Abbuchung verarbeitet.

Sobald die Gelder erfolgreich verarbeitet wurden, werden sie als zur Auszahlung verfügbar angezeigt und du kannst jederzeit eine Auszahlung vornehmen, solange deine Auszahlungen nicht gesperrt oder zurückgehalten werden.

Zeitplan für Auszahlungen

Gelder aus Produktverkäufen über Commerce in Web und Android werden bis zu 7 Tage lang als ausstehend angezeigt, bevor sie von deinem Guthaben abgehoben werden können. Gelder aus Produktverkäufen aus iOS-In-App-Käufen bleiben bis zu 75 Tage lang ausstehend, bevor sie zur Auszahlung verfügbar sind, um die Zeit zu berücksichtigen, die Apple für die Bearbeitung und Bestätigung des Geldbetrags benötigt. Gelder aus Mitgliedschaftszahlungen können bis zur erfolgreichen Verarbeitung ausstehend sein. Sobald Gelder nicht mehr „ausstehend“ sind und als Zur Auszahlung verfügbar angezeigt werden, kannst du dein Guthaben auszahlen lassen.

Sobald eine Auszahlung eingeleitet wird, dauert es in der Regel 1–5 Tage, bis das Geld auf deinem persönlichen Konto erscheint. Wenn wir aus irgendeinem Grund kein Geld auf dein Konto überweisen können, wird das Geld in der Regel deinem Creator-Guthaben gutgeschrieben.

Wenn du eine Meldung erhältst, dass deine Überweisung bis zu zehn Werktage dauern kann, liegt das daran, dass unser Team aufgrund der von dir bearbeiteten Menge einige Überprüfungen auf deinem Konto durchführt. Dies ist Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit von Kreativen und Mitgliedern auf unserer Plattform zu gewährleisten. Sobald diese Prüfungen abgeschlossen sind, erhältst du eine E-Mail, um dich darüber zu informieren, dass dein Geld unterwegs ist.