Wenn du eine Verifizierungs-E-Mail von Patreon erhältst und den Standort nicht erkennst, befolge die folgenden Tipps, um dein Konto zu schützen.
Ändere dein Passwort
Wenn jemand anderes als du selbst eine Geräteverifizierungsanfrage ausgelöst hat, bedeutet dies, dass jemand deine Anmeldedaten erfolgreich eingegeben hat. Wenn du zum Anmelden eine E-Mail-Adresse und ein Passwort hast, solltest du dein Passwort so schnell wie möglich ändern, um zukünftige Anmeldeversuche unbekannter Parteien zu verhindern.
Wenn du eine Drittanbieter-Anmelde-App wie Google oder Facebook verwendest, empfehlen wir dir, dein Passwort direkt in dieser App zu ändern.
Erstelle ein sicheres Passwort
- Verwende eine Kombination aus mindestens sechs Ziffern, Buchstaben und Satzzeichen (wie „!“ und „&“).
- Es sollte sich von den Passwörtern unterscheiden, die du für andere Websites benutzt.
- Nutze das Angebot eines Dienstes wie 1Password
- Ändere dein Passwort regelmäßig.
Wenn du aus deinem Konto ausgesperrt wurdest, weil du dein Passwort zu oft falsch eingegeben hast, kannst du es mithilfe des Formulars „Passwort vergessen“ ändern: https://www.patreon.com/forgot-password
Wie hat jemand dein Passwort erhalten?
Diese drei Methoden werden am häufigsten eingesetzt, um auf dein Passwort zuzugreifen:
- Wiederverwendung von Passwörtern: Jemand hat auf dein für einen anderen Dienst verwendetes Passwort zugegriffen, wo es nicht ordnungsgemäß gespeichert wurde.
- Phishing: Bei einem Phishing-Angriff versucht jemand, dich dazu zu bringen, personenbezogene Daten online preiszugeben. Phishing erfolgt normalerweise über E-Mails, Anzeigen oder auf Betrugsseiten, die wie Internetseiten aussehen, die du bereits nutzt. Du könntest beispielsweise eine E-Mail erhalten, die den Anschein erweckt, als wäre sie von deiner Bank, und in der du aufgefordert wirst, deine Kontonummer zu bestätigen.
- Malware: Das ist zwar eher selten, kann jedoch vorkommen. Malware speichert in diesem Fall die von dir in den Browser eingegebenen Passwörter. Überprüfe deinen Browser auf verdächtige Add-ons oder Plug-ins und stelle sicher, dass dein Browser und dein Betriebssystem immer aktualisiert sind.
Tipps zum Schutz deines Kontos
- Gib dein Passwort niemals an jemanden weiter, den du nicht kennst, und teile es nicht per E-Mail
- Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Anmeldung. Mit dieser Funktion kannst du die Geräteverifizierung umgehen, indem du alle Anmeldeversuche direkt von deinem Mobilgerät aus authentifizierst. Hier sind unsere Schritte für die Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Vergewissere dich, dass dein E-Mail-Konto sicher ist. Ändere dein Passwort häufig und verwende einzigartige Passwörter. Jeder, der deine E-Mail lesen kann, kann wahrscheinlich auch auf dein Patreon-Konto zugreifen.
