Einmalige Käufe auf Patreon verkaufen

Egal, ob du Musiker*in, Illustrator*in, Autor*in oder Videoersteller*in bist, du kannst deine digitalen Werke direkt an deine Fans verkaufen. Von vollständigen Videos und Podcast-Episoden bis hin zu Kollektionen deiner besten Arbeiten können deine Mitgliedschaft oder exklusive Medien als einmalige Käufe über deinen Shop-Tab verfügbar sein.

Der Einstieg ist kostenlos. Es entstehen nur Gebühren, wenn du Geld verdienst, und wir haben Tools entwickelt, die dir helfen, Verkäufe zu verfolgen und sie im Laufe der Zeit zu steigern.

Commerce ist für Kreative mit Inhalten für Erwachsene/18+ mit Abonnementabrechnung verfügbar. Digitale Produkte müssen unseren Richtlinien für öffentliche Vorschauen entsprechen. Erfahre mehr über Funktionen für Kreative mit Inhalten für Erwachsene/18+.

Alle Arbeiten, die über Shops verkauft werden, müssen unseren Community-Richtlinien entsprechen.

Was du verkaufen kannst

Du kannst Posts, digitale Produkte und Kollektionen verkaufen:

• Digitale Produkte (Text, Audio, Video, Bild, Anhänge)
• Posts (dies können Posts für zahlende Mitglieder oder nur zum Kauf sein)
• Kollektionen (Gruppen von Posts, z. B. Miniserien oder Themenpakete)

Unterstützte Dateitypen:

• Video: .mov, .mp4, .m4a, .mpeg, .ogg
• Ton: .mp3, .mp4, .m4a, .wav, .aac, .ogg
• Bild: .gif, .jpeg, .png,
• Dateitypen der Anhänge: .epub, .doc, .rtf, .txt, .zip, .7-Zip, .stl, .3mf

Die vollständige Liste der unterstützten Dateiformate findest du hier.

Benötigst du Ideen für Verkäufe außerhalb von Mitgliedschaften? Schau dir „Increase your earnings with one-time purchases“ (Deine Einnahmen mit einmaligen Käufen erhöhen) auf Patreon for Creators an. Derzeit ist Patreon for Creators nur auf Englisch verfügbar.

So stellst du deine Arbeit zum Verkauf ein

Es gibt zwei Möglichkeiten, deine Arbeit in deinem Shop zum Verkauf anzubieten.

• Klicke auf Erstellen > Post.
• Klicke auf Erstellen > Produkt.

Beide Optionen führen dich zum Posting-Editor, wo du Folgendes tun kannst:

• Füge einen Titel hinzu, schreibe Details zu dem, was du postest, und lege deinen Preis fest (zwischen 3 und 5.000 USD).
• Stell das Angebot Mitgliedern (sowie zum Verkauf) oder nur zum Kauf zur Verfügung.
• Bearbeite deine Vorschau.
• Veröffentliche dein Angebot in deinem Shop.

Anbieten einer Kollektion zum Verkauf

Du kannst eine Kollektion zum Verkauf anbieten, wenn du sie zum ersten Mal erstellst, oder jederzeit danach.

•  
  1. Wähle auf dem Desktop im Navigationsmenü auf der linken Seite Creator Studio aus.
  2. Klicke im Untermenü auf Dashboard.
  3. Gehe zu deiner Registerkarte Kollektionen.
  4. Klicke auf Kollektion erstellen oder wähle eine vorhandene Kollektion aus.
     • Wenn du eine Kollektion erstellst: Füge einen Titel (erforderlich) und eine Beschreibung (optional) hinzu.
     • Wenn du eine bestehende Kollektion auswählst: Klicke auf die Kollektion und wähle dann Bearbeiten aus.
  5. Schalte die Option Diese Kollektion verkaufen ein.
  6. Leg einen Preis fest (mindestens 3 $).
  7. Wähle:
     • Einzuschließende Posts
     • Layout: Raster oder Liste
     • Vorschau (Bild, Audio oder Video – 984×554 px empfohlen)
  8. Klicke auf Speichern – deine Kollektion wird in deinem Shop aufgeführt.
•  
  1. Wähle auf dem Desktop im Navigationsmenü auf der linken Seite Creator Studio aus.
  2. Klicke auf Bibliothek.
  3. Aktiviere die Kästchen neben den Arbeiten, die du verkaufen möchtest.
  4. Klicke auf Preis bearbeiten, lege dann deinen Preis fest und stimme den Bedingungen zu.
  5. Klicke auf Weiter und dann auf Bestätigen.

Hinweis: Kollektionen müssen mindestens einen Post enthalten, um in deinem Shop zu erscheinen.

Gebühren, die für Verkäufe anfallen

Es fallen keine Gebühren an, um Produkte zum Verkauf anzubieten – Gebühren werden nur für erfolgreich verarbeitete Zahlungen erhoben.

Für Kreative:

Für Fans:

* iOS-In-App-Käufe für einmalige Käufe sind derzeit in ausgewählten Ländern verfügbar. Weitere Informationen darüber, wo iOS-In-App-Käufe derzeit unterstützt werden, findest du auf unserer Währungs- und Länderseite für iOS-In-App-Käufe. Fans, die nicht in einem der derzeit unterstützen Länder ansässig sind, können sich Produkte in der iOS-App ansehen, aber auf dieser Plattform keine Produkte kaufen.

Verwaltung deines Shops

Du kannst jederzeit Änderungen an Arbeiten vornehmen, die du in deinem Shop verkaufst, auch nachdem sie gekauft wurden.

• Bearbeite den Titel, die Dateien, die Preise und die Beschreibung
• Stoppe den Verkauf oder hebe die Veröffentlichung auf, um das Produkt in deinem Shop zu verbergen (bestehende Käufer behalten den Zugriff)
• Lösche es, um das Angebot vollständig zu entfernen (entfernt den Zugriff; Rückerstattungen optional)

So verwaltest du deine einmaligen Käufe

•  
  1. Geh auf deiner Seite zur Registerkarte Shop.
  2. Klicke auf Mehr neben dem Angebot, das du verwalten möchtest.
  3. Wähle:
     • Klicke auf Bearbeiten , um Details zu aktualisieren.
     • Klicke auf Nicht mehr verkaufen, um es aus deinem Shop zu entfernen.
     • Klicke auf Löschen, um es vollständig zu entfernen. Wenn du einen einzelnen veröffentlichten Post vollständig löschen möchtest, kannst du auf die Option Bearbeiten klicken, um den Post von deinem Patreon zu löschen.
•  
  1. Tippe auf dein Profil in der rechten Ecke des unteren Menüs.
  2. Wähle Seite anzeigen aus.
  3. Gehe zur Registerkarte Shop.
  4. Tippe auf Mehr in dem Produkt, an dem du Änderungen vornehmen möchtest.
  5. Wähle Bearbeiten aus. Wenn du einen einzelnen veröffentlichten Post vollständig löschen möchtest, tippe auf die Einstellungen des Posts und wähle Post löschen aus, um ihn von deinem Patreon zu entfernen.

Was Fans sehen

Du kannst die Vorschaufunktion verwenden, um zu sehen, wie die Öffentlichkeit dein Angebot auf deiner Seite sieht.

Vorstellen von Produkten in deinem Shop

Du kannst bis zu drei Produkte oben in deinem Shop vorstellen, um die Aufmerksamkeit deiner Fans zu erregen. Das Vorstellen von Produkten ist eine großartige Möglichkeit, deine beliebtesten oder neuesten Artikel zu präsentieren und den Verkauf zu fördern.

So stellst du ein Produkt vor:

1. Geh auf deiner Seite zur Registerkarte Shop.
2. Klicke auf Mehr neben deinem Post.
3. Wähle Im Shop hervorheben aus.

Deine vorgestellten Produkte werden prominent oben in deinem Shop angezeigt, damit Fans deine besten Angebote schnell entdecken können.

Das Erlebnis nach dem Kauf

Wenn jemand Zugriff auf einen Post oder eine Kollektion erwirbt, wird der Inhalt sofort freigeschaltet. Käufer*innen können jederzeit über den Tab Käufe auf ihre Einkäufe zugreifen – es ist keine Mitgliedschaft erforderlich.

Du kannst weiterhin Inhalte bearbeiten, hinzufügen oder entfernen, nachdem du sie zum Verkauf veröffentlicht hast. Käufer sehen alle Aktualisierungen, auch wenn nach dem Kauf Änderungen vorgenommen werden. Wenn du Inhalte entfernst, kannst du Rückerstattungen anbieten oder betroffene Fans benachrichtigen.

Verfolgen und wachsen

Gehe zu Insights > Shop, um deine Einnahmen nach Produkten und deine meistverkauften Artikel anzuzeigen. Die Verkaufsdaten werden alle 4 Stunden aktualisiert.

Um zu sehen, wer deine Arbeit kauft, gehe zu Community > Verkäufe. Klicke auf den Namen eines Käufers bzw. einer Käuferin, um seine/ihre Kaufhistorie anzuzeigen – einschließlich vollständiger Details, wenn seine/ihre Aktivität mehr als drei Monate zurückliegt.

Zeitpunkt der Auszahlung

Sobald Geld zur Auszahlung verfügbar ist, kannst du dein Guthaben sofort manuell abheben. Wenn du automatische Auszahlungen aktiviert hast, wird dein Geld am 5. jedes Monats ausgezahlt.

Wenn du Geld abhebst, wird eine Auszahlungsgebühr vom Auszahlungsbetrag abgezogen.

Geld an Kunden zurückerstatten

Das Geld muss auf deinem Guthaben verfügbar sein, um eine Rückerstattung vornehmen zu können. Du kannst bis zu 90 Tage nach dem Kauf Rückerstattungen vornehmen. Nach der Rückerstattung verliert der Kunde bzw. die Kundin sofort den Zugriff auf das Produkt.

Die Bearbeitung von Rückerstattungen dauert üblicherweise 5-7 Werktage und sie können nicht rückgängig gemacht werden.

So stellst du Rückerstattungen aus:

1. Wähle auf dem Desktop im Navigationsmenü auf der linken Seite Creator Studio aus.
2. Klicke im Untermenü auf Community.
3. Wähle die Registerkarte Verkäufe aus.
4. Suche nach dem Kunden bzw. der Kundin oder finde ihn*sie in der Liste.
5. Klicke auf den Namen, um die Bestelldetails anzuzeigen.
6. Wähle. Rückerstattung ausstellen

Wenn du ein Produkt löschst, wirst du aufgefordert, Folgendes zu tun:

• Rückerstattung an alle Kunden, die es gekauft haben
• Oder wähle einzelne Käufe aus, die du erstatten möchtest.

Rückerstattungen für iOS In-App-Käufe

Rückerstattungen für iOS In-App-Käufe können auf zwei Arten gehandhabt werden:

• Über Patreon: Veranlasse die Rückerstattung wie gewohnt (sofern Mittel verfügbar sind).
• Über Apple: Kunden können über reportaproblem.apple.com eine Rückerstattung von Apple beantragen. Apple wickelt den Prozess ab und kommuniziert direkt mit dem Kunden. Bei Genehmigung wird der volle Betrag auf das Apple-Konto zurückerstattet – Apple bearbeitet Rückerstattungen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf.

Allgemeine Fragen zum Verkauf von Medien

Welche Dateibeschränkungen gibt es für digitale Produkte?