Wie aktualisiere ich meine Zahlungsinformationen?

If your payment method is declined after a few attempts, we recommend trying a different one. Please note that after ~30 days of payment declines, you’ll be converted to free member. Members whose payments were stuck in decline since before January 2024, had their memberships cancelled as of March 2026.

For any support with retrying a declined payment, please refer to the guide Failed payment help.

So fügst du eine neue Zahlungsart hinzu

Klicke unten auf deinen Gerätetyp, um Schritte zum Aktualisieren deiner Zahlungsinformationen anzuzeigen.

• Folge diesen Schritten, während du in deinem Mitgliedsprofil bist. Du kannst überprüfen, in welchem Profil du dich befindest, indem du auf dein Profilbild in der unteren linken Ecke klickst.
  1. Klicke in der linken Navigationsleiste auf den Link Einstellungen
  2. From the menubar, click on More > Payment Methods
  3. Klicke auf „Zahlungsmethode hinzufügen“
  4. Click the Card or PayPal button
  5. Enter your card details and click Add, or select PayPal and click Add to log in to your account 
  6. Wenn du deine bestehenden Mitgliedschaften auf deine neue Zahlungsmethode übertragen möchtest, musst du die Zahlungsmethode löschen, die derzeit für deine Mitgliedschaft verwendet wird.
  7. Wenn du auf Löschen klickst, wird eine Meldung angezeigt, in der du aufgefordert wirst, eine neue Zahlungsmethode für deine Mitgliedschaften auszuwählen.
  8. Wähle die neue Zahlungsmethode aus, die du gerade hinzugefügt hast, und klicke auf Weiter.
  9. Es wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt, die dich darüber informiert, dass deine Mitgliedschaften aktualisiert wurden. Klicke zur Bestätigung auf Fertig.
• Folge diesen Schritten, während du in deinem Mitgliederprofil bist. Du kannst zwischen Mitglieder- und Creator-Profilen wechseln (falls du eines hast), indem du auf dein Profilbild in der oberen rechten Ecke tippst und auf die Schaltfläche „Wechseln zu“ für das Profil tippst, das du besuchen möchtest.
  1. Scrolle durch die Kreativen, die oben auf dem Startbildschirm aufgeführt sind.
  2. Tippe zweimal auf den/die gewünschte*n Kreative*n aus der Liste
  3. Tippe auf die Dreipunkt-Schaltfläche in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms des/der Kreativen.
  4. Tap on Your membership
  5. Tippe auf „Mitgliedschaft bearbeiten“.
  6. Tippe auf Zahlungsart bearbeiten
  7. Tippe auf Neue Zahlungsmethode hinzufügen und führe die Schritte auf dem Bildschirm aus, um eine neue Zahlungsmethode deiner Wahl hinzuzufügen. Sobald du fertig bist, wird deine Mitgliedschaft automatisch mit der neuen Zahlungsmethode verknüpft.
  8. Du kannst die Zahlungsmethode jederzeit ändern, indem du diese Schritte erneut ausführst und entweder eine vorhandene Zahlungsmethode auswählst, wenn du bereits eine hinzugefügt hast, oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügst.

Sollte deine Kartenautorisierung abgelehnt werden, wende dich an deine Bank und fordere sie auf, alle künftigen Belastungen von „Patreon-Mitgliedschaften“ zu akzeptieren, bevor du sie erneut vornimmst.

Wird die Meldung „Zahlungskarte bereits zu diesem Konto hinzugefügt“ angezeigt, schließt du das Fenster und klickst auf „Erneut versuchen“ oder „Aktualisieren“ neben deiner abgelaufenen Zahlungskarte.

So aktualisierst du deine Zahlungsart

Musst du Änderungen an deinem PayPal-Konto vornehmen? Melde dich bei deinem PayPal-Konto an, um deine Wallet-Finanzierungsquelle zu aktualisieren. 

Folge diesen Schritten, während du in deinem Mitgliederprofil bist. Du kannst überprüfen, in welchem Profil du dich befindest, indem du in der unteren linken Ecke auf dein Bild klickst.

So aktualisierst du eine Kreditkarte in deinem Patreon-Konto:

1. Click the Settings from the left sidebar navigation
2. From the menubar, click on More > Payment Methods 
3. Klicke neben deiner Kreditkarte auf die Schaltfläche Bearbeiten. 
4. Gib deine Kreditkartendaten mit deinem aktualisierten Ablaufdatum, dem CVV-Code oder der Postleitzahl der Rechnungsstellung erneut ein. 
5. Klicke zur Bestätigung auf Hinzufügen.

So entfernst du eine Zahlungsart

Wenn du eine Zahlungsmethode löschst, die mit einer Mitgliedschaft verknüpft ist, wirst du gefragt, ob du deine Mitgliedschaft(en) auf eine neue oder bestehende Zahlungsmethode übertragen möchtest. Wenn du stattdessen deine Mitgliedschaften kündigen möchtest, befolge bitte diese Anleitung, um deine Mitgliedschaft(en) zu kündigen.

So löscht du eine Zahlungsart

Folge diesen Schritten, während du in deinem Mitgliederprofil bist. Du kannst überprüfen, in welchem Profil du dich befindest, indem du in der unteren linken Ecke auf dein Bild klickst.

1. Click the Settings link from the left navigation
2. From the menubar, click on More > Payment Methods 
3. Klicke neben der Zahlungsmethode, die du löschen möchtest, auf Löschen.
4. Wenn die Zahlungsmethode, die du löschen möchtest, mit einer Mitgliedschaft verknüpft ist, wird eine Meldung angezeigt, in der du aufgefordert wirst, eine neue Zahlungsmethode auszuwählen – du kannst eine vorhandene Zahlungsmethode auswählen oder eine neue Zahlungsmethode hinzufügen.
5. Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, je nachdem, was du auswählst.
6. Nachdem du die Verknüpfung aller Mitgliedschaften mit der Zahlungsmethode aufgehoben hast, klicke auf die Schaltfläche Löschen, um die Entfernung der Zahlungsmethode zu bestätigen.

Das Löschen einer Zahlungsart mit verknüpften Mitgliedschaften führt zur sofortigen Kündigung dieser Mitgliedschaften. In diesem Fall kannst du deine Mitgliedschaft erneut aktivieren, indem du über deinen Abrechnungsverlauf erneut auf die Seite des/der Kreativen zugreifst.

Wenn du eine Zahlungsart mit verknüpften Mitgliedschaften entfernst, werden keine ausstehenden Zahlungen oder abgelehnte Rechnungen gelöscht, die erstellt wurden, als du noch ein aktives Mitglied warst.