Insights-Dashboards

In diesem Artikel erfährst du, wie unsere Einblicke-Dashboards funktionieren und wie du sie verwenden kannst, um die Trends in Bezug auf deine Mitgliedschaften zu verstehen. 

Umsatz-Trichter für Kreative*r

Das folgende Diagramm zeigt die vier Hauptschritte des Prozesses sowie die zugehörigen Dashboards, die diese beschreiben:

Sollen deine Daten für dich arbeiten? Schau dir Reimagined dashboards for deeper insights (Neu gestaltete Dashboards für tiefere Einblicke) auf Patreon for Creators an. Derzeit ist Patreon for Creators nur auf Englisch verfügbar.

So verwendest du Insights

• Klicke vom Creator Studio im linken Navigationsmenü aus im Untermenü auf „Insights“. So kannst du ein bestimmtes Dashboard auswählen, um relevante Daten auf deiner Seite anzuzeigen.

  

• Über den Profil-Tab im unteren Menü erhältst du eine Übersicht mit wichtigen Kennzahlen in verschiedenen Dashboards. Du kannst auf die Daten der letzten 30 Tage zugreifen.

  

Entdecke deine Einblicke

Das Insights-Dashboard gibt dir einen klaren Überblick über deine Aktivitäten als Kreative*r, indem es diese in verschiedene Bereiche aufteilt. Mit den Schaltflächen unten kannst du Einblicke zu Mitgliedschaft, Shop, Einnahmen, Posts, Traffic und Umfragen erhalten. Jeder Abschnitt wird dir helfen, deine Leistung zu verstehen und Trends in diesen Bereichen zu erkennen.

• Das Insights-Dashboard für Mitgliedschaften hilft dir, aktive Mitglieder, neue Mitglieder und Kündigungen zu verfolgen, sodass du das Wachstum deiner Community über die Zeit verfolgen kannst.

  • Aktive Mitglieder: beinhaltet kostenlose Mitglieder, Mitglieder mit aktiver Zahlung, Mitglieder mit wiederholtem Zahlungsversuch, Mitglieder mit kostenloser Testmitgliedschaft, Mitglieder mit geschenkter Mitgliedschaft und alle, die gekündigt, aber den Zugriff noch nicht verloren haben
  • Neue Mitglieder: verfolgt sowohl erstmals beigetretene Mitglieder als auch alle, die nach der Kündigung wieder beigetreten sind
  • Gekündigte Mitglieder: sie werden am Ablaufdatum ihres Zugangs erfasst, nicht am Datum, an dem sie auf „Kündigen“ klicken – deshalb siehst du oft einen Anstieg der Kündigungen um den ersten des Monats herum

  Du kannst deine Ansicht mit Filtern wie Datumsbereich, Mitgliedschaftslevel, Abrechnungszyklus und kostenpflichtigem Status anpassen, um die relevantesten Einblicke zu erhalten. Das vollständige Bild, einschließlich der Widerspiegelung fehlgeschlagener Zahlungen in deinen Zahlen, findest du in unserem speziellen Artikel über Insights für Mitgliedschaften.

• Kreativen, die auf Patreon digitale Produkte mit Commerce verkaufen, wird das Shop-Dashboard angezeigt., unabhängig davon, ob der/die Käufer*in ein kostenpflichtiges Mitglied ist oder nicht.

  • Verfolge die Gesamteinnahmen und den Gesamtumsatz aller deiner Produkte
  • Sieh dir deine meistverkauften Produkte nach Einnahmen an – hier erscheinen nur aktive (veröffentlichte, nicht gelöschte) Produkte
  • Sieh dir Ergebnisse der letzten 30 Tage, 6 Monate, des vergangenen Jahres oder aller Zeiträume an

  Besuche unseren speziellen Artikel Shop-Einblicke für Filter, Einnahmen-Aufschlüsselungen und Verkaufshistorie.

• Das Einnahmen-Dashboard liefert dir eine genaue Aufzeichnung deines Brutto- und Nettoeinkommens nach Gebühren.

  • Die Daten sind nach dem Zeitpunkt der Transaktion organisiert, nicht nach dem Zeitpunkt der erstmaligen Registrierung eines Mitglieds
  • Sieh dir genau an, wie Ablehnungen und Rückerstattungen deine endgültigen Nettoeinnahmen jeden Monat beeinflussen

  Passe deine Ansicht mit Filtern wie Datumsbereich, Einnahmen-Typ, Mitgliedschaftslevel und Abrechnungsfrequenz an, um die relevantesten Einblicke zu erhalten. Die vollständige Aufschlüsselung, einschließlich Filter und Definitionen, findest du in unserem speziellen Artikel über Einblicke in die Einnahmen.

• „Post-Einblicke“ gibt dir Transparenz darüber, wie deine Arbeit deine Fans erreicht und deine Community und dein Unternehmen ausbaut, sodass du identifizieren kannst, auf welche Bereiche du dich konzentrieren oder welche du ausbauen solltest.

  • Reichweite deckt „Impressionen“ (wie oft ein Post erschien) und „Gesehen“ (wie viele Personen tatsächlich interagiert haben) ab.
  • Konversion zeigt neue Einnahmen und neue kostenlose Mitglieder, die von einem bestimmten Post kommen
  • Kennzahlen zu Live umfassen einzigartige Zuschauer*innen und durchschnittliche Aufrufzeit für deine Live-Events
  • Sieh dir bis zu 25 Posts gleichzeitig im Dashboard an oder exportiere eine CSV-Datei für RSS-Downloads, Likes und Kommentare

  Erfahre mehr in unserem speziellen Artikel über Post-Einblicke oder sieh dir unseren Leitfaden „Sieh dir Einblicke für einen einzelnen Post an“ an.

• Mithilfe des Dashboards für Traffic-Einblicke kannst du nachvollziehen, von wo und wie oft Besucher*innen auf deine Seite gelangen. All diese Informationen werden in einem visuellen Diagramm dargestellt.

  • Überwache die Gesamtzahl der Besuche, um dein gesamtes Traffic-Engagement zu verfolgen, oder filtere nach öffentlichen Besuchen, um die Wirksamkeit deiner Werbeaktionen bei der Erreichung potenzieller neuer Mitglieder zu messen
  • Schlüssle den Traffic nach Quelle auf: Patreon, Social-Media-Plattformen, Direktlinks und mehr
  • Die Daten werden im Format GMT/UTC angezeigt.

  Beachte, dass Besucher einzelne Personen sind, die deine Seite besichtigen, während Besuche angeben, wie oft sie dort gelandet sind – also kann eine Person mehrere Besuche haben.

  Um jeden Begriff und jede Definition besser zu verstehen, besuche unseren speziellen Artikel über Traffic-Einblicke.

• Umfragen helfen dir, Feedback von Mitgliedern zu zwei entscheidenden Momenten zu sammeln: wenn sie beitreten und wenn sie kündigen.

  • Willkommensumfragen: Frage neue Mitglieder oder Mitglieder, die ein Upgrade auf ein höheres Level durchführen, worauf sie sich am meisten freuen, mit einer optionalen freien Nachverfolgung. Sie sind standardmäßig aktiviert, und du kannst sie über die Registerkarte „Umfrageeinblicke“ deaktivieren.
  • Kündigungsfeedback erfasst in deinen Einstellungen separat, warum jemand gekündigt hat. Alle Ergebnisse sind anonym.

  Beachte, dass kostenlose Mitglieder und alle, die deinem Patreon wieder beitreten, die Begrüßungsumfrage nicht sehen werden.

  Entdecke sowohl Willkommensumfragen als auch Kündigungsfeedback in unserem speziellen Artikel zu Umfrageeinblicken.

Häufig gestellte Fragen

• Das ist ein Toolset, mit dem du verfolgen kannst, wie dein kreatives Geschäft läuft. Hier findest du Infos zu deiner Mitgliedschaft, zum Shop, zu Einnahmen, zu Posts, zum Traffic und zu Umfragen. Alles an einem Ort. Du kannst all das über das Menü auf der linken Seite in Patreon aufrufen.

• Insights für Mitgliedschaften: alle 4 Stunden

  Traffic Insights: Zeigt die letzten Aktivitäten an (z. B. 24 Stunden oder 30 Tage) und basiert auf GMT/UTC.

  Andere Dashboard-Updates erfolgen entweder täglich oder in Echtzeit, je nachdem, was du gerade betrachtest.

• In Shop, Einnahmen und Umfrageeinblicke kannst du zwischen den letzten 30 Tagen, 6 Monaten, 12 Monaten oder sogar einem benutzerdefinierten Zeitraum wählen.

  In Post-Einblicke kannst du zwischen den letzten 24 Stunden, 30 Tagen, 6 Monaten, 12 Monaten und sogar einem benutzerdefinierten Zeitraum wählen.

  Traffic Insights bietet schnelle Ansichten wie 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 12 Monate oder benutzerdefinierte Daten.

• Ja, du kannst Einnahmen nach Typ wie Mitgliedschaft oder Shop filtern und die täglichen oder monatlichen Summen von anzeigen. Eine vollständige Aufschlüsselung von Plattformgebühren, Rückerstattungen, Ablehnungen und Nettoeinnahmen findest du in unserem speziellen Artikel über Einblicke in die Einnahmen.