Dein Dashboard „Insights für Mitgliedschaften“ bietet dir eine detaillierte Aufschlüsselung der wichtigsten Mitgliedschaftskennzahlen, einschließlich der Gesamtzahl der Mitglieder, neuer Mitglieder, Downgrades, Upgrades und Kündigungen. Dieser Leitfaden hilft dir dabei, deine Mitgliedschaftsdaten effizient zu navigieren und zu analysieren.
Navigieren der Insights für Mitgliedschaften
Wenn du zum ersten Mal auf das Dashboard „Insights für Mitgliedschaften" zugreifst, werden standardmäßig die letzten 30 Tage mit einer täglichen Trendlinie angezeigt, die dir einen Überblick über die jüngsten Aktivitäten gibt. Du kannst deine Ansicht mithilfe verschiedener Filter anpassen, um dich auf bestimmte Trends, Zeitrahmen und Mitgliederverhaltensweisen zu konzentrieren.
Grundlegendes zu Mitgliedschaftsansichten
Dein Mitgliedschafts-Dashboard ist in drei Hauptansichten unterteilt, die dir jeweils helfen, verschiedene Aspekte deiner Mitgliedschaft zu analysieren:
- Aktive Mitglieder: Alle aktuellen zahlenden und kostenlosen Mitglieder innerhalb des ausgewählten Zeitraums.
- Neue Mitglieder: Verfolgt erstmalige Mitglieder und diejenigen, die ihre Mitgliedschaft nach der Kündigung wieder aufgenommen haben.
- Gekündigte Mitglieder: Umfasst Mitglieder, deren Abrechnungszyklus abgelaufen ist, was bedeutet, dass ihre Mitgliedschaft nicht mehr aktiv ist. Dies gilt nicht für Mitglieder, die eine Kündigung geplant haben, aber bis zum Ende ihres Abrechnungszeitraums noch Zugriff haben.
Anpassen der Insights für Mitgliedschaften
Jede Mitgliedschaftsansicht kann gefiltert werden, um Trends effektiver analysieren zu können:
- Zeitraum: Anzeigen von Daten für die letzten 30 Tage, 6 Monate, das vergangene Jahr (12 Monate), die gesamte Zeit oder einen benutzerdefinierten Bereich.
- Tages- oder Monatsansicht: Wähle zwischen täglicher und monatlicher Ansicht, um tägliche Änderungen zu überwachen oder breitere monatliche Trends zu ermitteln.
- Übersicht: Sieh dir eine Zusammenfassung deiner gesamten Mitgliedschaft an, mit der Option, nach kostenlosen und kostenpflichtigen Mitgliedern zu filtern.
- Level-Ansicht: Erhalte eine detaillierte Aufschlüsselung der Leistung bestimmter Mitgliedschaftslevel.
- Abrechnungsrhythmus: Filtere nach Abrechnungsrhythmus, um zu sehen, ob Mitglieder monatlich oder jährlich abonniert haben, um Zahlungspräferenzen zu verstehen.
Du kannst auch den Mauszeiger über Punkte in den Diagrammen bewegen, um detaillierte Einblicke für bestimmte Zeiträume anzuzeigen. Die Datenkarte wird basierend auf der von dir ausgewählten Ansicht (z. B. täglich, monatlich) aktualisiert, sodass du Trends auf einen Blick analysieren kannst.
Die Daten auf dem Dashboard deiner Mitgliedschaft werden alle 4 Stunden aktualisiert.
Verfolge deine aktiven Mitglieder
Wenn du die Ansicht „Aktive Mitglieder“ auswählst, siehst du eine Aufschlüsselung deiner aktuellen Mitgliedschaft, einschließlich kostenloser und kostenpflichtiger Mitglieder. Diese Echtzeitübersicht hilft dir, deine aktiven Mitglieder, Abrechnungsrhythmen und Level-Änderungen wie Upgrades und Downgrades zu verfolgen, und gibt dir einen klaren Überblick darüber, wie sich deine Mitgliedschaften entwickeln.
Eine detaillierte Liste der Mitglieder findest du in deinem Beziehungs-Manager.
Überwachen von Upgrades und Downgrades
Der Abschnitt „Upgrades und Downgrades“ in der Ansicht „Aktive Mitglieder“ hilft dir, Mitgliedschaftsänderungen über Level hinweg zu verfolgen. Diese Daten geben Aufschluss darüber, wie Mitglieder ihre Abonnements anpassen, sei es durch ein Upgrade auf höherwertige Level oder ein Downgrade auf niedrigere Level.
- Upgrades auf Level: Zeigt die Anzahl der Mitglieder an, die in ein höherwertiges Level gewechselt sind. In der linken Spalte wird das Level angezeigt, auf das die Mitglieder ein Upgrade durchgeführt haben, und in der rechten Spalte wird angezeigt, wie viele Mitglieder diesen Wechsel vorgenommen haben.
- Downgrades von Level: Zeigt die Anzahl der Mitglieder an, die in ein niedrigeres Level gewechselt sind. In der linken Spalte wird das Level angezeigt, von dem die Mitglieder ein Downgrade durchgeführt haben, und in der rechten Spalte wird angezeigt, wie viele Mitglieder diesen Wechsel vorgenommen haben.
Analysiere dein Wachstum
Zu verstehen, wie neue Mitglieder deiner Community beitreten, ist der Schlüssel zum Wachstum deiner Mitgliederzahl. Indem du zur Ansicht „Neue Mitglieder“ navigierst, kannst du verfolgen, woher deine Community kommt, wie sie zu zahlenden Mitgliedern wird und was die Mitgliedschaften antreibt, was dir hilft, deine Strategie zu verfeinern und mehr Mitglieder zu gewinnen.
Lies weiter, um zu erfahren, wie du mit der Ansicht „Neue Mitglieder“ das Wachstum verfolgen kannst und welche Tools zur Analyse deiner Mitgliedschaftstrends zur Verfügung stehen.
Erfahre, wie Fans zu bezahlten Mitgliedern werden
Im Abschnitt „Weg zur bezahlten Mitgliedschaft“ kannst du nachverfolgen, wie Fans und kostenlose Mitglieder zu zahlenden Mitgliedern werden. Es vereint alle deine Wachstumseinblicke an einem Ort, sodass du sehen kannst, was die Conversions antreibt, und deine Strategie optimieren kannst.
In diesem Abschnitt kannst du die Filter auch verwenden, um detaillierter zu erfahren, wie deine Fans zu bezahlten Mitgliedern werden:
- Direkt zu kostenpflichtig: Fans, die deiner Seite mit einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft beigetreten sind
- Kostenlos zu kostenpflichtig: Fans , die als kostenlose Mitglieder begonnen haben, bevor sie auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft umgestiegen sind
Fan-Traffic
Im Abschnitt „Fan-Traffic“ kannst du nachverfolgen, woher deine neuen Mitglieder kommen. Er umfasst sowohl kostenlosen Mitgliederverkehr als auch Traffic von Nichtmitgliedern. Zahlende Mitglieder sind in diesem Abschnitt nicht enthalten.
Du kannst nach verschiedenen Quellentypen filtern, z. B. nach sozialen Medien, Such- oder Direktlinks, um zu sehen, welche Plattformen die meisten Anmeldungen generieren – und um zu überprüfen, ob eine kürzlich durchgeführte Werbeaktion dazu beigetragen hat, die Mitgliedschaftszahlen zu erhöhen.
Der Bericht unterteilt den Traffic in zwei Schlüsselbereiche: Auf der linken Seite sind deine Top-Quellen aufgeführt, während auf der rechten Seite die Anzahl der Besuche angezeigt wird, die jede generierte Quelle generiert hat. Dieser Einblick hilft dir zu verstehen, welche Kanäle am effektivsten sind, um neue Mitglieder zu gewinnen.
Im Folgenden findest du die Quellen, die auf dem Fan-Traffic-Dashboard verfügbar sind, zusammen mit ihren Definitionen. (In der folgenden Tabelle sind bestimmte Quellen wie gängige Suchmaschinen und Websites nicht enthalten.)
| Quelle | Definition |
| Direkt | Erfasst Besucher, die deine Patreon-URL direkt in ihren Browser eingeben. Dies umfasst auch Traffic aus unbekannten Quellen, was auf die Datenschutzeinstellungen der Benutzer zurückzuführen ist. |
| Sonstige | Traffic von weniger häufig genutzten Suchmaschinen und Websites |
| Patreon | Traffic, der aus Patreon stammt, z. B. Empfehlungen von anderen Kreativen, das Surfen auf der Explore-Seite oder das Navigieren innerhalb der Website |
Beliebte Posts
Auf dieser Seite werden deine leistungsstärksten Posts hervorgehoben, insbesondere Posts, bei denen Fans geklickt haben, um Mitglieder zu werden. Der Bericht zeigt deine Top-Posts auf der linken Seite und wie viele Fans ihre Mitgliedschaft mit diesem Post begonnen haben.
Du kannst die Daten so filtern, dass sie sich entweder auf neue zahlende Mitglieder oder neue kostenlose Mitglieder konzentrieren, um besser zu verstehen, welche Inhalte bei deiner Community am besten ankommen. Durch die Analyse dieser Trends kannst du deine Content-Strategie verfeinern, um mehr Mitglieder zu gewinnen.
Im Folgenden findest du die Quellen, die auf dem Fan-Traffic-Dashboard verfügbar sind, zusammen mit ihren Definitionen. (Die folgende Tabelle enthält keine spezifischen Quellen wie gängige Suchmaschinen und Websites, sie können aber dennoch in deinem Dashboard angezeigt werden.)
Conversions von kostenlosen Testmitgliedschaften
Wenn du kostenlose Testmitgliedschaften anbietest, erhältst du in diesem Abschnitt Einblicke, wie Mitglieder mit ihnen interagieren. Du kannst nachverfolgen, wie viele Personen eine kostenlose Testmitgliedschaft gestartet haben, wie viele sie abgeschlossen haben und wie viele sie vor Ablauf gekündigt haben.
Darüber hinaus wird angezeigt, wie viele Testmitglieder in zahlende Mitglieder umgewandelt wurden, und die Conversion-Rate deiner Testmitgliedschaft wird berechnet. Diese Daten können dir helfen, die Effektivität deiner Testmitgliedschaft zu bewerten und sie zu optimieren, um mehr Conversions zu erreichen.