Alle Kreativen, die noch eine alte Abrechnungsmethode verwenden, müssen bis zum 1. November 2026 auf die Abonnementabrechnung umstellen. Wenn du während dieses Übergangs Einzelhilfe in Anspruch nehmen möchtest, musst du bis zum 30. September 2026 über deine Einstellungen den Support kontaktieren.
Die Abonnementabrechnung bietet ein vorhersehbareres Modell für dich und deine Mitglieder und schaltet Funktionen wie kostenlose Testphasen, Autopilot, Geschenke, Rabatte und Levelpreisänderung frei.
Bei Fragen zur Umstellung auf Abonnementabrechnung besuche unsere Seite über iOS-In-App-Käufe und die Migration zur Abonnementabrechnung.
Häufig gestellte Fragen
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Nein – für internationale Fans kannst du dich nicht von Apples 30 %iger Gebühr befreien lassen. Um die Patreon-App im App Store zu halten, müssen alle Mitgliedschaften und digitalen Waren, die über die iOS-App außerhalb der USA verkauft werden, über Apples In-App-Kauf-System (IAP) erworben werden, das die Gebühr beinhaltet.
⚠️ Für US-Fans gibt es eine Alternative. Bei der Anmeldung in der iOS-App können sie den Web-Checkout anstelle von Apples In-App-Kaufsystem wählen, wodurch Apples Gebühr umgangen wird. Apple verlangt, dass alle kostenpflichtigen Inhalte, die in der iOS-App angezeigt werden, ebenfalls über IAP verfügbar sind, aber nur internationale Käufe sind auf IAP beschränkt und können keinen Web-Checkout nutzen.
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Deine bestehenden Mitgliedschaften sind von der Apple-Gebühr nicht betroffen. Wenn ein Mitglied deine Seite im Juni 2024 abonniert hat, zum Beispiel in der Patreon iOS-App, fallen für seine zukünftigen Abonnementzahlungen keine App Store-Gebühr an.
Die App Store-Gebühr gilt nur für neue Mitgliedschaften, die nach dem 4. November 2024 in der Patreon iOS-App gekauft wurden. Deine aktuellen Mitglieder und neue Mitglieder, die sich auf anderen Plattformen anmelden (z. B. mobiles Web, Desktop-Web oder Android) können weiterhin mit deinen Werken in der iOS-App interagieren.
⚠️ Kund*innen in den USA: iOS-Nutzer*innen in den USA müssen nicht den IAP von Apple nutzen. Stattdessen können sie ihre Einkäufe direkt über den mobilen Web-Bezahlvorgang von Patreon abschließen, der nicht der 30%igen Gebühr von Apple unterliegt.
Bitte beachte: Level, die strukturierte Level-Benefits nutzen, können von der iOS-In-App-Gebühr befreit sein, wenn sie physische Güter wie Merch, Provisionen (per Post geliefert) oder andere materielle Güter enthalten. Der erhöhte Ausgleichspreis wird in diesen Leveln nicht in der iOS-App angezeigt, sodass der gleiche Preis wie im Web und auf Android beibehalten wird.
Weitere Informationen findest du in unserem Artikel Erweiterte Einstellungen für die Umsatzsteuer.
- Ja. Sobald die Änderung erfolgt ist und ein Fan deine Mitgliedschaft in der iOS-App abonniert, fällt für jedes wiederkehrende Abonnement die Apple App Store-Gebühr an.
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Für die meisten Kreativen sehr wenig.
Deine bestehenden Mitglieder sind nicht betroffen. Die Apple-Gebühr gilt nicht rückwirkend für Personen, die dich bereits unterstützen.
Die meisten US-Fans sind ebenfalls nicht betroffen. Dank des aktuellen Gerichtsurteils können US-Fans auf iOS den Web-Checkout wählen, wodurch Apples 30%ige Gebühr umgangen wird.
Nur neue Mitgliedschaften, die direkt in der iOS-App gekauft werden, unterliegen Apples Gebühr, was hauptsächlich für Nicht-US-amerikanische Fans gilt.
Du kannst in deinen Einnahmen-Insights immer sehen, wie viel deiner Einnahmen aus iOS-Käufen stammt, sodass du ein klares Bild davon hast, wie (oder ob) Apples System dein Geschäft beeinflusst.
- Apple erlaubt es Plattformen nicht, Mitglieder anzuweisen, zu kündigen und neu zu bezahlen, um In-App-Gebühren zu vermeiden. Deshalb kann Patreon bestehende iOS-Mitglieder nicht in deinem Namen auffordern oder umleiten. Dennoch kannst du dich auf klare, proaktive Kommunikation für neue Fans über Checkout-Optionen konzentrieren, wo dies erlaubt ist, und du kannst jederzeit direkt mit einzelnen Mitgliedern kommunizieren, die bereits über iOS beigetreten sind, wenn du möchtest.
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Wenn du dich dafür entscheidest, deine Einnahmen beizubehalten, berechnen wir automatisch den höheren Preis, um sicherzustellen, dass du auf iOS Mitgliedschaften mindestens das gleiche verdienst wie du bei Web- und Android-Käufen erhältst.
Zur Berechnung des iOS-Mitgliedschaftspreises wird dein Listenpreis um etwa 43 %* erhöht. Auf diese Weise verdienst du nach Abzug der App-Store-Gebühr von Apple mindestens so viel wie bei einem Kauf im Web.
Hinweis: Um die App Store-Gebühr vollständig auszugleichen, um deine Einnahmen aufrechtzuerhalten (30 % des höheren iOS-Verkaufspreises), ist eine Erhöhung um 1/(1–30 %) erforderlich, was 42,86 % entspricht.
- Um die Dinge für Kreative einfach zu halten, fügen wir den Preisaufschlag automatisch zu deinem ursprünglichen Level-Preis hinzu, wenn du dich dafür entscheidest, deine Einnahmen in der iOS-App beizubehalten. Die für iOS-In-App-Käufe angezeigten Preise sind nicht anpassbar. Du kannst deinen Level- oder deinen Produktpreis ändern , wenn du möchtest.
- Apple verarbeitet alle Transaktionen für Verkäufe in der iOS-App und überweist dann die Zahlung an Patreon, was bis zu 75 Tage nach dem Transaktionsdatum dauern kann. Da Apple den Kauf bearbeitet hat, werden Käufe über iOS in deinem Creator-Guthaben für bis zu 75 Tage als ausstehend angezeigt. Patreon kann die Verarbeitung durch Apple nicht beschleunigen.
- Apples In-App-Zahlungssystem unterstützt über 44 Währungen und 200 Zahlungsarten. Hier kannst du eine Liste der von Apple unterstützten Währungen sehen.
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Fans können Rückerstattungen für Produkte, die über die iOS-App gekauft wurden, direkt bei dir (wie heute) oder über Apple beantragen. Apple bearbeitet Rückerstattungen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf.
Über Patreon: Kreative können Einkäufe erstatten, wie du es normalerweise bei anderen Commerce-Käufen tun würdest.
Über Apple: Fans können über reportaproblem.apple.com eine Rückerstattung von Apple beantragen. Apple wickelt die Rückerstattung im Namen des/der Kreativen ab und kommuniziert mit dem Fan über den Status der Rückerstattung. Wenn die Rückerstattung gewährt wird, wird das Geld auf das Apple-Konto des Fans zurückerstattet.
- Wir haben diesen Artikel im Hilfe-Center erstellt, um ihn mit deinen Fans zu teilen, um den Preisunterschied in der iOS-App zu erklären. Du kannst den Fans erklären, dass die Preise in der iOS-App höher sind, um die App Store-Gebühr von Apple abzudecken und gleichzeitig sicherzustellen, dass du nach der Apple-Gebühr dasselbe verdienst, wenn du ein Produkt oder eine Mitgliedschaft plattformübergreifend verkaufst.
- Nein, die Gebühr von Apple gilt nur für Käufe, die in der iOS-App getätigt wurden. Für Käufe im mobilen Web auf einem iOS-Gerät fällt keine Apple-Gebühr an.