No recibo los emails de Patreon

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Si no recibes emails de Patreon, en este artículo te sugerimos una serie de consejos para que puedas recibirlos.

Comprueba tus carpetas de correo no deseado, correo basura, promociones y redes sociales

Es posible que nuestros emails acaben en secciones poco utilizadas de la bandeja de entrada.

Si encuentras emails de Patreon en tu carpeta de correo no deseado, puedes desmarcarlos como no deseados para asegurarte de que en el futuro aparezcan en la bandeja de entrada.

Añadir emails de Patreon a tu lista de contactos de la bandeja de entrada

Si añades las siguientes direcciones a tu lista de contactos, te asegurarás de que nuestros emails nunca se pierdan:

  • no-reply@email.patreon.com (comunicación de Patreon)
  • no-reply@patreon.com (verificación del dispositivo, pago y otros emails automatizados)
  • password@patreon.com (emails de restablecimiento de contraseña)
  • bingo@patreon.com (emails de publicaciones del creador)
  • message@patreon.com (notificaciones de mensajes privados de tus creadores)
  • guidelines@patreon.com (comunicación del equipo de Confianza y Seguridad)
  • @patreon.zendesk.com (comunicaciones del soporte técnico)

Estas son las instrucciones de Google para añadir un nuevo contacto en Gmail y las instrucciones de Yahoo para administrar los contactos del email.

¿Usas un dominio privado? Comenta la situación con tu proveedor de servicios

Es posible que tu proveedor utilice herramientas adicionales para evitar el correo no deseado y esto te impida recibir nuestros mensajes. Si es así, pídele que añada las direcciones anteriores a tu lista de emails seguros.

Si nuestros emails siguen sin llegar a tu bandeja de entrada, haz clic en el botón de abajo para enviar un email al servicio de soporte técnico de Patreon. Nuestro equipo investigará el problema a fondo y te ayudará a resolverlo.

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