Ya tienes tus primeros miembros de pago o, tal vez, los primeros clientes han comprado tus productos digitales y hemos procesado sus pagos. Ahora... ¡te toca cobrar!
Tu parte estará disponible en tu saldo de creador una vez hayamos procesado los pagos de las suscripciones o de las ventas de productos y las comisiones aplicables. Puedes encontrar un desglose de tus ingresos y comisiones en el Panel de información.
Once funds are available to withdraw, you can pay out your balance manually, wait for the automatic payout on the 5th of the month (if enabled), or keep funds in your balance. You can leave them there until you’re ready to withdraw (note: please read our Unclaimed Funds article for more information). If you choose to pay out manually, you can withdraw all or part of your available balance.
Los ingresos suelen llegar en un plazo de 10 días hábiles dependiendo del método de cobro que elijas. Si tardan más de lo normal, consulta esta guía para obtener respuestas: ¿Dónde está mi pago?
Actualmente eres la única persona que puede iniciar cobros una vez cada 24 horas.
Cómo configurar tu método de cobro
Lo primero es lo primero: ¡dinos dónde quieres que transfiramos tus fondos! Ofrecemos diferentes métodos de cobro en función de tu ubicación, como PayPal, Payoneer y las transferencias bancarias (en las ubicaciones en las que estén disponibles). Verás las opciones para tu país cuando configures tu método de cobro. Para obtener más información sobre los diferentes métodos de cobro, consulta nuestro artículo sobre este tema: Añadir tu información de cobro.
- On Desktop, click on Your account
from the bottom left corner
- Haz clic en el botón Configuración en el lado izquierdo de la barra de navegación.
- Click Billings and payouts tab
- Haz clic en Añadir método de cobro y sigue las instrucciones.
Cada vez que añades o modificas un método de cobro, tu saldo quedará bloqueado de manera automática durante cinco días.
Cómo cobrar tu saldo
- On Desktop, select Creator studio
in the left-side navigation menu, then click on Payouts from the sub-menu to access it
- Haz clic en el botón Retirar. Si este botón aparece en gris y el saldo de tu cuenta es de 0 €, revisa el historial de suscripciones de los miembros de pago en tu herramienta de Gestión de relaciones. Según el método de facturación elegido, puede que aún no se les haya cobrado.
- Enter the amount you want to withdraw — the field defaults to your full available balance
- Review the payout fee and the net amount you'll receive
- Click Confirm — a success message will appear once your withdrawal has been initiated
Los fondos procedentes de compras puntuales en la web y en un dispositivo con Android aparecerán como pendientes durante un máximo de 7 días antes de poder retirarse de tu saldo. Los fondos procedentes de las suscripciones y productos vendidos mediante compras en la aplicación para iOS estarán pendientes un máximo de 75 días antes de estar disponibles para el cobro, ya que ese es el tiempo que necesita Apple para procesarlos y confirmarlos.
You can pay out once every 24 hours. If you have automatic payouts turned on, this counts as one payout. However, we may cap the number of payouts available per month if payout costs and patterns change dramatically in the future.
Payout via Patreon mobile app (Early access)
You can now pay out from the Patreon mobile app (iOS). Mobile payouts are gradually rolling out on iOS, with Android coming soon. From the Profile tab, you'll see a new payout section where you can initiate a withdrawal on the go.
A few things to know before paying out on mobile:
- You can only withdraw your full available balance on mobile — partial withdrawals aren't supported on the app yet
- You can only pay out once every 24 hours
- There is a minimum payout amount, which varies by method, currency, and country
- To withdraw your balance, you may need to update your account info, such as submitting tax documents, verifying your identity, or changing your payout method
Cómo configurar la retirada automática
You can tell us to trigger your balance payout every month on your behalf with our Auto-withdrawal feature. Once enabled, auto-withdrawals occur on the 5th of each month and send your full available balance.
- On Desktop, select Creator studio
- Pulsa en el botón Editar que aparece junto a Retirada automática.
- Haz clic en Activar para habilitar la retirada automática.
Now, we'll send your full available balance to your designated payout method every month.
With auto-withdrawal, you can still manually transfer your balance from your payout preferences page.
Any payout hold on your account will interfere with the auto-withdrawal process. If you add or edit your payout method within 5 days of the 5th of the month (i.e., the 1st), your balance payout lock will prevent our auto-withdrawal. Don’t worry! You can manually pay out once your payout lock expires.