En Patreon, valoramos el talento y la creatividad que aportan los usuarios adolescentes a la plataforma. Nuestro objetivo es ofrecer un espacio en el que los creadores jóvenes puedan expresarse cómodamente sin poner en riesgo su seguridad y privacidad. Para lograrlo, estamos mejorando nuestras herramientas, políticas y procesos para priorizar tanto la seguridad como el crecimiento creativo. Estos son algunos recursos que ilustran nuestro compromiso de proteger a los jóvenes creadores en Patreon.
Normas de la Comunidad y Términos de Uso
Hemos puesto a tu disposición nuestras Normas de la Comunidad y Términos de Uso. En Patreon, los creadores jóvenes deben tener al menos 13 años y contar con la autorización de sus padres o tutores legales. Algunos de los aspectos fundamentales relacionados con los jóvenes creadores son los siguientes:
- Tolerancia cero con la explotación infantil: si recibes atención no deseada, ponte en contacto con nuestro equipo de Confianza y Seguridad de inmediato.
- Restricciones del contenido para adultos: solo los usuarios mayores de 18 años pueden acceder al contenido específico para adultos. Los creadores que compartan contenido de este tipo deben indicar que tienen más de 18 años.
Además, puedes consultar las directrices sobre las ventajas de Patreon para conocer los tipos de ventajas que puedes ofrecer a tus miembros.
Herramienta de bloqueo
Las interacciones no deseadas pueden ser problemáticas, sobre todo si vienen de miembros que pagan por acceder a tu obra. Puedes bloquear a los usuarios con comportamientos dañinos o tóxicos. En este artículo del Centro de ayuda se explica cómo bloquear a usuarios. Puedes bloquear a un usuario si te incomoda, aunque su comportamiento no infrinja nuestras normas. La herramienta de bloqueo sirve para que te sientas a salvo en nuestra plataforma.
Cómo denunciar contenido ofensivo o dañino
Puedes denunciar el acoso y el contenido dañino presentando un informe. En este artículo del Centro de ayuda se explica cómo denunciar contenido ofensivo. Colaboramos con el Centro Nacional para Menores Desaparecidos y Explotados (NCMEC) para denunciar comportamientos ilegales de usuarios menores de 18 años. Además, Patreon forma parte de Tech Coalition, una alianza de empresas de tecnología a nivel mundial que trabajan conjuntamente para combatir el abuso y la explotación sexual infantil en Internet.
Si has sufrido acoso o has recibido contenido dañino y necesitas hablar con alguien, puedes enviar un mensaje de texto con la palabra «AYUDA» al 741741 para chatear en directo con un consejero de crisis voluntario de Crisis Text Line. Te escuchará sin juzgarte, te ayudará a encontrar formas de hacer frente a la situación y te proporcionará recursos adicionales que puedan ayudarte.
Consejos para padres y tutores legales
- Evita que compartan información personal: aconseja a los adolescentes que no compartan su número de teléfono, su dirección o información sobre el centro educativo al que acuden con desconocidos.
- Usa la configuración de privacidad y los controles parentales: ajusta la configuración de privacidad en los ordenadores y utiliza los servicios de DNS para filtrar el contenido ofensivo.
- Supervisa el uso del dispositivo: mantén las pantallas y los dispositivos en las zonas comunes para supervisar el comportamiento en Internet. Utiliza aplicaciones para hacer un seguimiento de la actividad del dispositivo.
- Comprueba los extractos financieros: revisa las facturas de la tarjeta de crédito y del teléfono para comprobar si hay cargos desconocidos. Plantéate utilizar tarjetas prepago para hacer compras en Internet.
Recursos fiables
Para obtener más información sobre la seguridad de los menores en Internet, consulta los siguientes recursos:
Conclusiones
Garantizar la seguridad de la comunidad es una de nuestras principales prioridades. Seguimos actualizando y creando funciones y herramientas para ayudar a todos los usuarios de Patreon a que sus negocios prosperen. Si tienes más preguntas o dudas, nuestro equipo de Confianza y Seguridad está disponible siempre que lo necesites.