Las ofertas especiales ofrecen una ventaja disponible por tiempo limitado que es exclusiva para los miembros nuevos que se unan a niveles específicos. Están diseñadas para impulsar la interacción de los miembros y aumentar los ingresos.
¿Cómo configuro una oferta especial?
- En la vista de creador, ve al Panel de control y haz clic en el botón «...» de los Controles de página para acceder a Detalles de la página.
- Abre el enlace Ofertas en la parte superior de la página.
- Elige lo que te gustaría ofrecer durante un tiempo limitado; podrás escoger entre las plantillas predefinidas o Crear tu propia ventaja.
- Ponle nombre a tu oferta (hasta 30 caracteres) y descríbela.
- Fija la fecha y hora de inicio de la oferta, así como la fecha y hora en que terminará. La hora de finalización siempre se ajustará por defecto al inicio de la siguiente hora en punto.
- Si tu página no está publicada, deberás indicar cuántos días quieres que dure la oferta (entre 1 y 60 días). La oferta especial se activará automáticamente en cuanto publiques la página.
- Selecciona los niveles que quieres que reciban la ventaja de la oferta especial. Ten en cuenta que, al elegir un nivel, se seleccionarán automáticamente todos los que estén por encima de él. Hacemos esto para garantizar que los miembros de los niveles superiores no se vean incentivados a cambiar a un plan inferior.
- Si vas a enviar una oferta especial física, como una pegatina, también podrás añadir al nivel la opción de solicitar esa información. Para ello, selecciona la casilla Dirección de envío que aparece debajo de la selección de niveles. En cuanto se publique la oferta, enviaremos un email a los miembros para pedirles su dirección de envío.
- Una vez que hayas introducido todos los datos, haz clic en el botón Programar oferta.
- A los fans les aparecerá un aviso con forma de relámpago en tu página cuando llegue la fecha y hora de inicio de la oferta especial.
Las ofertas especiales no pueden durar más de 60 días. Además, solo puedes tener activa una oferta especial.
Cómo aparecerá la oferta especial en mi página
Una vez que hayas creado una oferta especial y seleccionado a qué niveles se aplicará, tu página mostrará una ilustración especial con la fecha de finalización de la oferta.
Esto es lo que puede ocurrir en función de tu tipo de facturación:
Facturación por suscripción o cobro por adelantado (antigua)
- Se añadirá a los miembros al rastreador de ventajas cuando termine la oferta especial.
- Aunque un miembro cancele su suscripción antes de que finalice la oferta, su ventaja seguirá apareciendo en el rastreador de ventajas, y tú podrás decidir si quieres ofrecérsela o no.
Sin cobro por adelantado (antigua)
- Se añadirán las ventajas al rastreador de ventajas al principio del mes siguiente a la finalización de la oferta especial. Por ejemplo, si una oferta especial termina el 2 de diciembre, las ventajas se crearán el 1 de enero.
- Si la oferta especial termina el primer día del mes, pero el pago de ese mes ya se ha procesado, se creará la ventaja después del siguiente ciclo de pago.
Esta función no está disponible para los creadores con cobro por publicación.
Más preguntas
- Aquí tienes algunos consejos:
- Encuesta a los miembros para averiguar qué ventaja les gustaría recibir.
- Anuncia la oferta en una retransmisión en directo o en vídeo en el momento en que los miembros estén más activos.
- Si ofreces un artículo físico, plantéate ponerle un precio tres veces superior al coste para cubrir el tiempo, la producción y el envío sin dejar de obtener beneficios.
- Genera expectación en las redes sociales con una cuenta atrás, especialmente en los últimos días de la oferta.
- Entre las opciones más populares de otros creadores se incluyen pegatinas, pines, pósteres de edición limitada, retransmisiones en directo, conciertos virtuales, menciones en un libro o álbum, vídeos o gráficos exclusivos y reconocimiento en eventos en directo.
- Sí, selecciona la opción de recopilar direcciones de envío y enviaremos un email a los miembros para pedirles que añadan dicha información cuando la oferta esté activa.