Añadir códigos promocionales como ventaja en los niveles

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Los códigos promocionales, disponibles para los creadores de nuestros planes Avanzado y Prémium, son una forma sencilla de añadir valor de manera instantánea a los nuevos niveles y a los ya existentes. Se trata de una forma fácil de proporcionar un código de descuento a tu tienda online ajena a la plataforma sin tener que preocuparte de cómo accederán a ella tus clientes

En este artículo, abordaremos lo siguiente: 

Añadir un código promocional a un nivel

Puedes añadir un código promocional a los niveles nuevos y a los existentes que crees desde la página Niveles de suscripción. Para añadir un código promocional como ventaja, sigue estos pasos: 
  1. Inicia sesión con tu perfil de creador y haz clic en el enlace a Mi página, en la barra de navegación izquierda.
  2. A continuación, haz clic en Controles de página o en el botón «...».
  3. Haz clic en el enlace Editar niveles desde el submenú.
  4. Haz clic en el botón Editar nivel.
  5. Haz clic en el botón Añadir ventaja y, a continuación, en Ver las ventajas recomendadas. Así podrás abrir una lista con nuestras recomendaciones para las ventajas.
  6. Encontrarás la ventaja recomendada, el código promocional: haz clic en el botón Añadir para obtener un código promocional.
  7. Crea tu código promocional y un enlace a tu sitio web.
  8. Haz clic en el botón Guardar.
  9. Selecciona el botón Guardar nivel para añadir un código promocional al nivel. 

Una vez que hayas guardado el código promocional, los potenciales mecenas encontrarán el descuento en la descripción del nivel. 

Entrega de mi nuevo código promocional

Cuando añades un código promocional a un nivel, nos ponemos manos a la obra para que tus mecenas puedan disfrutar de esta nueva ventaja. Estas son las diferentes formas en que los usuarios pueden acceder a su código promocional: 

Mensaje de bienvenida

Después de confirmar su suscripción, los mecenas nuevos verán su código promocional en el mensaje de bienvenida que les mandas. 

Email

Incluiremos tu código promocional en el email de bienvenida que enviamos a los nuevos mecenas, junto a todas las demás ventajas que acaban de desbloquear.

Mi suscripción

La pestaña Mi suscripción es el lugar donde tus mecenas pueden ver todas las ventajas que ofreces; una vez que añadas tu código promocional a un nivel, lo agregaremos a la sección Mi suscripción para todos los mecenas que corresponda.

Mecenas anteriores

Si has seleccionado la opción de notificar a los mecenas correspondientes sobre esta nueva ventaja, les enviaremos un email para informarles sobre esta nueva ventaja recién añadida. 

¿Cómo elimino un código promocional?

Cómo eliminar un código promocional de un nivel

Para eliminar por completo un código promocional de tus ventajas, debe estar asignado como ventaja al nivel que estás editando. Si has eliminado el código de todos los niveles, tendrás que volver a añadirlo temporalmente para poder eliminarlo por completo. 
Para eliminar fácilmente el código promocional de un nivel, ve a la página Editar niveles  y sigue estos pasos:
  1. Para eliminar un código promocional de un nivel, haz clic en el botón Editar nivel, en la esquina superior derecha del nivel. 
  2. Haz clic en el botón X, en la esquina de tu código promocional. 
  3. Haz clic en el botón OK para confirmar que quieres eliminar tu código promocional.
  4. Selecciona el botón Guardar nivel para confirmar el cambio. 
Una vez eliminado, dejaremos de hacer el seguimiento de esa ventaja con código promocional para ese nivel. Puedes consultar el historial de ventajas eliminadas en tu página de ventajas

Preguntas frecuentes

¿Qué debería ofertar con mi código promocional?

Si tienes una tienda online o una página con merchandising (ajena a Patreon), los códigos promocionales son una gran ventaja para los mecenas. Puedes ofrecer descuentos para eventos y conciertos en vivo o compartir contraseñas para desbloquear el acceso a tus otras páginas web. 

¿Puedo usar esta ventaja para enviar códigos recurrentes de forma automática?

R: No, de momento. Lo que puedes hacer es que se envíe un email a los mecenas que puedan disfrutar de esta ventaja actualizando manualmente el código cada mes. 

¿Cómo puedo saber si mis mecenas están usando el código promocional?

R: Desde Patreon, no podemos hacer un seguimiento del código, pero es probable que puedas usar los análisis de tu tienda online para obtener información sobre el uso que hacen los mecenas de tu código promocional. Si el código es exclusivo de Patreon, podrás saber exactamente cuántas veces se ha utilizado. 

¿Qué pasa si alguien comparte mi código? ¿Cómo puedo evitarlo o al menos saberlo?

R: Te recomendamos que hagas un seguimiento de tu tienda online para detectar el uso inusual de los códigos promocionales; si detectas algo sospechoso, siempre puedes actualizar el código en el editor de niveles e interrumpir el código en tu tienda online. 

¿Puedo actualizar mis códigos promocionales? ¿Se informará a mis mecenas?  

R: Sí. Puedes cambiar y actualizar los códigos promocionales desde el editor de niveles. Si cambias cualquier cosa del código, enviaremos un email a tus mecenas para mantenerlos informados.

¿Qué pasa si un mecenas modifica su nivel de suscripción? ¿Recibirá mi código promocional? 

R: Sí, verá el mensaje de bienvenida y recibirá un email como nuevo mecenas de ese nivel. 

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