En este artículo descubrirás cómo configurar y aplicar una oferta especial en tu página. Una oferta especial es una promoción única de la que pueden beneficiarse una sola vez los nuevos mecenas al suscribirse a un nivel concreto. Si la activas, podrás generar más tráfico hacia tu página. Aquí también te explicaremos cómo programarlas y verás cómo quedan una vez publicadas. Además, podrás consultar las respuestas a muchas preguntas frecuentes sobre este tipo de ofertas. La función está disponible para creadores con los planes Prémium y Avanzado.
Las ofertas especiales ofrecen una ventaja disponible durante un tiempo limitado. Están diseñadas para hacer que tus fans interactúen más contigo y, en consecuencia, aumentes tus ingresos.
En este artículo veremos:
- Cómo configurar una oferta especial
- Cómo programar una oferta especial antes de lanzar mi página
- Cómo aparecerá la oferta especial en mi página
- Otras preguntas sobre las ofertas especiales
¿Cómo configuro una oferta especial?
- En Mi página, dirígete al editor de páginas haciendo clic en el botón «...» de los controles de página.
- Abre el enlace de ofertas en la parte superior de la página.
- ¡Es hora de darle al coco! Selecciona qué quieres ofrecer durante un tiempo limitado. En este ejemplo, vamos a ofrecer pegatinas personalizadas.
- Ponle nombre a tu oferta (hasta 30 caracteres) y descríbela.
- Fija la fecha y hora de inicio de tu oferta, así como la fecha y hora en que esta terminará. Ten en cuenta que la hora de finalización será por defecto el inicio de la siguiente hora.
- Selecciona los niveles que quieres que reciban la ventaja de la oferta especial. Ten en cuenta que, al seleccionar un nivel, se seleccionarán automáticamente todos los que estén por encima de este. Hacemos esto para garantizar que los mecenas de los niveles superiores no se vean incentivados a cambiar a un plan inferior.
- Si vas a enviar una oferta especial física como una pegatina, también puedes añadir al nivel la opción de solicitar esa información. Haz clic en la casilla Dirección de envío debajo de tu selección de niveles. De este modo, enviaremos un email a tus mecenas para pedirles su dirección de envío en cuanto tu oferta esté activa.
- Cuando hayas introducido todos los detalles, haz clic en el botón para programar la oferta.
- A tus fans les aparecerá un aviso con forma de relámpago en tu página cuando llegue la fecha y hora de inicio de la oferta especial.
Nota: Las ofertas especiales no pueden durar más de 60 días. Además, solo puedes tener activa una oferta especial.
Cómo programar una oferta especial antes de lanzar mi página
Si aún no has lanzado tu página de creador, tienes la posibilidad de programar una oferta especial antes de hacerlo. Sigue estos pasos para programar el momento del lanzamiento de tu oferta especial.
- En Mi página, dirígete al editor de páginas haciendo clic en el botón «...» de los controles de página.
- Abre el enlace de ofertas en la parte superior de la página.
- ¡Es hora de darle al coco! Selecciona qué quieres ofrecer durante un tiempo limitado. En este ejemplo, vamos a ofrecer pegatinas personalizadas.
- Ponle nombre a tu oferta (hasta 30 caracteres) y descríbela.
- Fija cuántos días quieres que dure tu oferta (entre 1 y 60 días). La oferta especial estará disponible en cuanto publiques tu página. Después, selecciona los niveles en los que quieres incluir la oferta.
- No olvides guardarla haciendo clic en el botón para actualizar tu oferta. ¡Ya está todo listo! Tu oferta especial estará disponible cuando lances tu página.
Cómo aparecerá la oferta especial en mi página
Cuando hayas creado una nueva ventaja para tu oferta especial y seleccionado en qué niveles quieres incluirla, aparecerá una ilustración particular con la fecha límite de la oferta especial en tu página.
Qué debes esperar dependiendo de tu configuración:
- Facturación por suscripción o cobro por adelantado:
- Se añadirá a los mecenas al rastreador de ventajas cuando termine la oferta especial.
- Aunque un mecenas cancele su aportación antes de que termine la oferta especial, su ventaja seguirá apareciendo en el rastreador de ventajas. Puedes decidir si quieres ofrecérsela o no.
- Sin cobro por adelantado:
- Se añadirán las ventajas al rastreador de ventajas al principio del mes siguiente al que finalice la oferta especial. Por ejemplo, si una oferta especial termina el 2 de diciembre, las ventajas se crearán el 1 de enero.
- Si la oferta especial termina el primer día del mes, pero pasado ese día el pago ya se ha procesado, se creará la ventaja después del siguiente ciclo de pago (un mes después).
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Esta opción no está disponible para los creadores por publicación.
Más preguntas
¿Cómo puedo asegurarme de que la campaña de mi oferta especial tenga éxito?
Aquí tienes algunos consejos:
- Envía una encuesta a tus fans para saber qué ventaja les gustaría que incluyera la oferta especial.
- Haz un breve vídeo en directo para anunciar la campaña y crear expectación. Elige un momento del día en el que tus fans suelan estar en línea.
- Si ofreces un producto físico, te recomendamos que fijes un precio tres veces superior a lo que te cueste producirlo y enviarlo. De esta manera, se te compensa por tu tiempo, se cubren los costes de producción y envío y aún queda un margen de beneficio.
- Haz una cuenta atrás en tus redes sociales, sobre todo los últimos días de la oferta especial.
¿Qué puedo ofrecer?
¿Quieres saber qué ofrecen el resto de los creadores? Pegatinas, pines, pósteres de edición limitada, retransmisiones en directo, conciertos virtuales, menciones en libros o álbumes; vídeos, canciones o diseños especiales, reconocimiento en eventos en directo y más. Como ves, hay donde elegir.
¿Necesito la dirección de envío de mis mecenas para ofrecer las ventajas de mi oferta especial?
Marca la opción para recopilar las direcciones de envío de tus mecenas nuevos y de los que ya tienes. A estos últimos les enviaremos un mensaje para pedirles su dirección de envío cuando tu oferta esté activa.