Apple impose l'utilisation du système d'achats intégré à iOS
À l'exception des abonnés américains qui achètent des abonnements (voir ci-dessous), Apple exige que tous les achats numériques (y compris les abonnements annuels et mensuels et les produits numériques) effectués via l'application Patreon sous iOS utilisent son système d'achat intégré, qui applique des frais de 30 % sur le prix de ces ventes. Patreon ne facture aucuns frais de traitement des paiements supplémentaires sur les transactions conclues sous iOS, mais les frais de plate-forme s'appliquent malgré tout.
Pour les utilisateurs sous iOS aux États-Unis : les fans situés aux États-Unis ont la possibilité de réaliser leur achat via la page de paiement web mobile de Patreon plutôt que via le système d'achat intégré d'Apple. Les achats réalisés sur la page web mobile ne sont pas soumis aux frais de l'App Store d'Apple.
Passer à la facturation à l'abonnement
Tous les créateurs qui utilisent encore l'ancien modèle de facturation devront passer à la facturation à l'abonnement avant le 1er novembre 2026. Apple a rétabli une exigence introduite pour la première fois en 2024 : la facturation à l'abonnement est le seul modèle de facturation pris en charge pour les achats dans l'application sous iOS. Afin que l'application Patreon sous iOS reste disponible dans l'App Store, les créateurs ne pourront plus utiliser les anciens modèles de facturation.
Les créateurs ont jusqu'au 31 octobre 2026 à 23 h 59 (heure du Pacifique) pour finaliser ce changement.
Pourquoi réaliser cette transition avant la date limite ?
- Assistance individuelle à la transition : si vous avez besoin d'une aide pratique, contactez l'assistance produit de Patreon depuis les paramètres de la section Facturation et versements. La date limite pour bénéficier d'une assistance individuelle est le 30 septembre 2026. Notre équipe vous fera découvrir la tarification, le calendrier et le processus de migration.
- Plus de temps pour communiquer avec les fans : en réalisant cette transition plus tôt, vous aurez le temps d'informer les membres des changements qui seront apportés à votre facturation ou à la distribution de vos avantages.
Vous pouvez également en savoir plus sur la décision d'Apple et son impact sur les créateurs Patreon ici.
Comment la facturation à l'abonnement a-t-elle aidé les créateurs à développer leurs activités
La facturation à l'abonnement représente un modèle plus prévisible pour vous et pour votre communauté. Elle déverrouille l'accès à des outils tels que les Essais gratuits, Autopilot, les Abonnements à offrir, les Réductions et la Retarification des niveaux.
Découvrez les témoignages de créateurs qui ont tiré parti du passage à la facturation à l'abonnement pour développer leur activité :
- Pourquoi Knitty Magazine est passée à la facturation à l'abonnement et quels sont ses conseils pour les autres créateurs
- Découvrir comment un créateur de JDR a vu ses revenus augmenter après être passé de la facturation à la création à la facturation à l'abonnement
- Découvrir comment un imprimeur 3D a rationalisé l'expédition de ses avantages après être passé de la facturation à la création à la facturation à l'abonnement
- Lire les astuces d'un ancien créateur facturant à la création pour découvrir comment il a abordé les changements avec sa communauté
- Découvrir comment un ancien créateur CUF a vu ses taux de conversion augmenter lorsqu'il est passé à la facturation à l'abonnement
Comment passer à la facturation à l'abonnement
Le passage à la facturation à l'abonnement est définitif et ne se fait qu'une fois. Nous sommes là pour vous aider tout au long du processus.
- Pour les créateurs qui facturent le premier du mois : vous pouvez passer à la facturation à l'abonnement à tout moment. Si vous n'effectuez pas cette transition, votre abonnement restera disponible pour les fans existants, mais il ne pourra pas être acheté dans l'application sous iOS par les fans internationaux.
- Pour les créateurs qui facturent par création : la transition nécessite l'assistance manuelle de notre équipe. Le cas échéant, contactez l'assistance et nous vous guiderons tout au long du processus.
Lisez ces articles du Centre d'aide pour en savoir plus sur le processus de transition vers un nouveau modèle de facturation et son impact sur vous et vos membres :
- Comment passer de la facturation le premier du mois à la facturation à l'abonnement
- Comment passer de la facturation à la création à la facturation à l'abonnement
- Comment les achats effectués dans l'application iOS impactent-ils les fans
Pour obtenir des réponses aux questions fréquentes, veuillez consulter notre FAQ sur les achats dans l'application iOS et la migration vers la facturation à l'abonnement.
Les créateurs décident de la manière dont les frais d'Apple s'appliquent à leurs prix
Le passage à la facturation à l'abonnement ne signifie pas que tous les fans devront utiliser les achats dans l'application. En raison des décisions de justice actuelles aux États-Unis, les utilisateurs sous iOS situés aux États-Unis pourront continuer à s'inscrire via la page de paiement web mobile de Patreon, qui n'est pas soumise aux frais de l'App Store d'Apple.
Par conséquent, la plupart des nouveaux membres américains continueront de devenir membres via la page de paiement web mobile plutôt que via le système d'achat intégré d'Apple.
Pour les fans qui s'abonnent via le système intégré d'Apple, les créateurs peuvent choisir :
- d'augmenter les tarifs des abonnements et des biens numériques vendus dans l'application iOS. Cela leur permettra de gagner le même montant sur toutes les plates-formes, en dépit des frais d'Apple. Il s'agit de l'option par défaut ;
- de maintenir les mêmes prix sur toutes les plates-formes. Cela signifie que le créateur absorbe lui-même les frais de l'App Store d'Apple et gagne donc moins sur les ventes effectuées dans l'application iOS.
Vous pouvez modifier le paramètre par défaut entraînant l'augmentation des tarifs de l'abonnement et des biens numériques vendus dans l'application iOS en consultant vos paramètres de Facturation et versements.
Nous avons créé une page abordant comment les achats effectués sous iOS impactent les fans que vous pouvez partager avec vos fans afin de communiquer sur ce changement.