Le paiement est simple et rapide avec Apple Pay. Vous pouvez accéder à la Foire aux questions à propos d'Apple Pay ou commencer avec les points suivants :
- Étapes à suivre pour activer Apple Pay comme mode de paiement
- Comment payer vos abonnements avec Apple Pay
- Comment supprimer Apple Pay comme mode de paiement
- Foire aux questions à propos d'Apple Pay
Activer Apple Pay comme mode de paiement
Si vous souhaitez utiliser Apple Pay pour vos abonnements Patreon, vous devez d'abord vous assurer de ce qui suit :
- Vous utilisez un appareil mobile Apple ;
- Vous utilisez le navigateur Safari.
- Apple Pay est activé sur votre appareil et est prêt à l'emploi > Étapes pour activer Apple Pay sur votre appareil
Payer vos abonnements avec Apple Pay
Remarque : Apple Pay n'est qu'une des options de paiement que nous proposons aux appareils iOS, pour une transaction approuvée conformément aux directives d'Apple.
Lorsque vous serez prêt à rejoindre la page d'un créateur, vous serez invité à sélectionner un mode de paiement. Voici comment sélectionner Apple Pay lors du paiement :
- Appuyez sur le bouton Rejoindre correspondant au niveau auquel vous souhaitez vous inscrire.
- Appuyez sur le bouton Apple Pay .
- Sélectionnez votre carte privilégiée et confirmez le paiement via Apple Pay.
- Paiement effectué !
Après cette étape, un message de bienvenue vous accueillera avec plus d'informations sur votre abonnement.
Supprimer Apple Pay comme mode de paiement
Si vous ne souhaitez plus utiliser Apple Pay pour vos abonnements, vous pouvez changer de mode de paiement en procédant comme suit :
- Connectez-vous à votre compte depuis votre ordinateur ou l'interface Web de votre mobile. Si vous êtes sur l'interface Web de votre mobile, appuyez sur la barre de menu
en haut à droite. Si vous êtes sur ordinateur, placez la souris sur votre image de profil en haut à droite pour ouvrir le menu utilisateur. - Sélectionnez Mes abonnements dans le menu utilisateur.
- Sélectionnez Modes de paiement.
- Cliquez sur le bouton Transférer les abonnements .
- Une fois votre ou vos abonnements transférés, vous pouvez cliquer sur le bouton Supprimer à côté d'Apple Pay.
Nous avons créé un guide contenant des instructions sur la mise à jour de votre mode de paiement afin de vous aider dans ce processus.
FAQ
Q : Puis-je transférer mes abonnements existants d'une carte de crédit ou PayPal à Apple Pay ?
R : La seule façon d'utiliser Apple Pay est de l'ajouter en s'engageant dans un nouvel abonnement ou en modifiant un abonnement en cours en utilisant un appareil Apple et le navigateur Safari.
Q : Puis-je changer de mode de paiement après avoir configuré Apple Pay ?
R : Oui, vous pouvez modifier votre mode de paiement en vous connectant à votre compte Patreon et en accédant à Gérer les abonnements. Nous avons créé un guide contenant des instructions sur la mise à jour de votre mode de paiement.
Q : Pourquoi Apple Pay n'apparaît-il pas en tant qu'option de paiement ?
R : Pour utiliser Apple Pay, vous devez vous assurer qu'il est activé. N'hésitez pas à consulter notre section sur la façon d'activer Apple Pay pour obtenir de l'aide à ce sujet.
Q : Puis-je utiliser Apple Pay pour m'abonner à la page d'un créateur en euros ou en livres ?
R : Pour le moment, nous n'acceptons que les dollars américains avec Apple Pay.
Q : Pourquoi mon Apple Pay est-il refusé ?
R : Lorsque les paiements sont refusés via Apple Pay, cela peut être dû à la raison suivante : la carte Apple Pay a été ajoutée à partir d'un autre appareil qui n'est plus utilisé. Apple Pay est spécifique à l'appareil, donc si vous avez reçu un nouveau téléphone et qu'Apple Pay a été désactivé sur l'ancien appareil, vous devrez ajouter Apple Pay à nouveau pour vos contributions.
Si Apple Pay est toujours refusé, nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer que rien ne bloque les paiements ou les autorisations à Patreon. Une fois le problème résolu, vous pouvez réessayer de payer la facture refusée.
Si Apple Pay est toujours refusé, nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer que rien ne bloque les paiements ou les autorisations à Patreon. Une fois le problème résolu, vous pouvez réessayer de payer la facture refusée.