Le paiement est simple et rapide avec Apple Pay. Dans cet article, vous découvrirez comment l'activer, effectuer des paiements et le supprimer si vous le souhaitez.
Depuis novembre 2024, les nouveaux achats, y compris les nouveaux abonnements et les biens numériques achetés dans l'application Patreon sous iOS sont soumis aux 30 % de frais de l'App Store d'Apple. Les frais de l'App Store ne s'appliquent pas aux abonnements existants et aux abonnements souscrits sur d'autres plates-formes.
Pour les utilisateurs sous iOS aux États-Unis : les fans peuvent réaliser leurs achats via la page de paiement Web mobile de Patreon plutôt que via le système d'achat intégré d'Apple. Les achats réalisés sur la page Web mobile ne sont pas soumis aux frais de l'App Store d'Apple.
Activer Apple Pay comme mode de paiement
Si vous souhaitez utiliser Apple Pay pour vos abonnements Patreon, vous devez d'abord vous assurer de ce qui suit :
- Un appareil compatible avec la dernière version d'iOS, iPadOS, watchOS, macOS ou visionOS.
- Une carte prise en charge par un émetteur de carte participant.
- Un identifiant Apple connecté à votre appareil Apple.
- Face ID, Touch ID, Optic ID ou un code d'accès défini sur votre appareil.
Pour vous assurer que le service de paiement est activé et prêt à l'emploi sur votre appareil, consultez les étapes de configuration d'Apple Pay.
Payer vos abonnements avec Apple Pay
Veuillez noter qu'Apple Pay n'est proposé comme option de paiement que lorsque l'appareil remplit les critères et les directives d'Apple.
Lorsque vous êtes prêt à rejoindre la page d'un créateur, vous serez invité à sélectionner un mode de paiement. Voici comment sélectionner Apple Pay lors du paiement :
- Appuyez sur le bouton Rejoindre correspondant au niveau auquel vous souhaitez vous inscrire.
- Si vous utilisez l'application iOS, l'invite de paiement Apple Pay s'ouvrira.
- Si vous utilisez un navigateur, sélectionnez Ajouter un nouveau mode de paiement, appuyez sur le bouton Apple Pay, puis sélectionnez S'abonner en bas de la page.
- Sélectionnez votre carte et confirmez le paiement via Apple Pay.
- Paiement effectué !
Après cette étape, un message de bienvenue vous accueillera avec plus d'informations sur votre abonnement.
Supprimer Apple Pay comme mode de paiement
Si vous ne souhaitez plus utiliser Apple Pay pour vos abonnements, vous pouvez changer de mode de paiement en procédant comme suit :
- Connectez-vous à Patreon dans un navigateur et sélectionnez Paramètres dans la barre de menu gauche.
- Dans la barre de menu supérieure, choisissez Plus puis Modes de paiement.
- Sélectionnez Modes de paiement dans la barre de menu supérieure.
- Cliquez sur le bouton Supprimer à côté du mode de paiement que vous souhaitez supprimer.
- Après le transfert de vos abonnements vers un nouveau mode de paiement, cliquez sur Supprimer dans la fenêtre qui s'affiche.
Si vous avez besoin d'aide pour gérer votre mode de paiement, veuillez consulter notre article dédié Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
FAQ
- La seule façon d'utiliser Apple Pay est de l'ajouter en s'engageant dans un nouvel abonnement ou en modifiant un abonnement en cours en utilisant un appareil Apple.
- Oui, vous pouvez modifier votre mode de paiement en vous connectant à votre compte Patreon et en accédant à vos Abonnements dans vos paramètres. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour gérer un mode de paiement, veuillez consulter notre guide Comment mettre à jour mes informations de paiement ?
- Pour utiliser Apple Pay, assurez-vous que le service est activé. Pour obtenir de l'aide, veuillez consulter notre section dédiée à l'activation d'Apple Pay.
- Oui, les euros et les livres sont pris en charge. Pour consulter la liste complète des pays et des devises disponibles, veuillez vous reporter à notre guide sur le système d'achat intégré d'iOS.
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Lorsque les paiements sont refusés via Apple Pay, cela peut être dû à la carte Apple Pay qui a été ajoutée à partir d'un appareil qui n'est plus utilisé. Apple Pay est spécifique à l'appareil, donc si vous avez reçu un nouveau téléphone et qu'Apple Pay a été désactivé sur l'ancien appareil, vous devrez ajouter Apple Pay à nouveau pour vos contributions.
Si Apple Pay n'est toujours pas accepté, nous vous recommandons de contacter votre banque pour vous assurer que rien ne bloque les paiements ou les autorisations à Patreon. Une fois le problème résolu, vous pouvez réessayer de payer la facture refusée. Veuillez noter qu'après environ 30 jours de paiements refusés, vous deviendrez un membre non payant. En mars 2026, les abonnements des membres dont les défauts de paiement persistaient depuis avant janvier 2024 ont été résiliés.