Le prélèvement Sofort est un mode de paiement local facile et fiable pour de nombreux contributeurs de l'UE. Avec Sofort, vous autorisez le prélèvement automatique auprès de votre banque via un portail sur Patreon. Vous n'aurez pas à vous soucier de mettre à jour une carte de crédit expirée, et les paiements sont effectués automatiquement.
Si vous payez vos créateurs en euros, vous pouvez vous abonner à Sofort et transférer les abonnements existants dans les paramètres de vos modes de paiement.
Choisir Sofort comme mode de paiement
Vous pouvez utiliser Sofort comme mode de paiement si vos abonnements sont traités en euros et si votre compte est enregistré dans l'un des pays suivants :
- Autriche ;
- Belgique ;
- Allemagne ;
- Pays-Bas ;
- Suisse.
Vous pouvez vérifier et modifier l'emplacement de votre compte en ligne, sur ordinateur ou sur un appareil mobile, dans vos Paramètres de profil. Vous avez également la possibilité d'utiliser Sofort lors du paiement sur la version Android de l'application Patreon.
Pendant le processus de paiement
Lorsque vous vous abonnez pour la première fois à la page d'un créateur ou que vous apportez des modifications à un abonnement existant, le prélèvement automatique Sofort est répertorié en tant que mode de paiement dans la section Informations de paiement.
Transférer les abonnements existants vers Sofort
Si vous effectuez vos paiements en euros, vous pouvez transférer tous les abonnements existants sur votre mode de paiement Sofort. Vous pouvez modifier la devise de paiement de vos abonnements en procédant comme suit :
- Connectez-vous et placez la souris sur votre image de profil pour ouvrir le menu utilisateur.
- Sélectionnez Gérer les abonnements dans le menu utilisateur.
- Cliquez sur le bouton Modifier d'un abonnement que vous souhaitez faire passer en euros et transférer vers Sofort
- Cliquez sur le bouton Modifier dans la section Devise de la page et choisissez Euros si vous devez modifier votre devise.
- Sélectionnez Sofort dans les options d'informations de paiement.
- Suivez les instructions pour sélectionner votre pays et votre banque, puis saisissez vos coordonnées bancaires.
- Cliquez sur Continuer pour confirmer votre paiement.
- Cliquez sur le bouton Mettre à jour pour confirmer.
Ajouter un prélèvement Sofort
En tant que contributeur éligible, vous pouvez également ajouter Sofort en tant que mode de paiement dans vos paramètres en procédant comme suit :
- Passez la souris sur votre image de profil pour ouvrir à nouveau le menu utilisateur.
- Sélectionnez Gérer les abonnements dans le menu utilisateur.
- Sélectionnez Modes de paiement dans le menu supérieur.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un prélèvement Sofort .
- Suivez les instructions pour sélectionner votre pays et votre banque, puis saisissez vos coordonnées bancaires.
- Cliquez sur Continuer pour confirmer votre paiement.
FAQ
Mon accès sera-t-il automatique ?
Oui. Une fois votre mode de paiement et votre abonnement confirmés, vous débloquerez l'accès à la page Patreon du créateur et aux contenus/avantages qui y sont partagés.
À quoi correspondent ces frais de validation de 1 € ?
Ces frais permettent de vérifier la validité du compte et des fonds. Il s'agit d'une pratique bancaire courante, et ce montant de 1 € vous sera remboursé peu après son apparition sur votre relevé.
Mon créateur recevra-t-il l'argent instantanément ?
Le prélèvement automatique fonctionne un peu différemment des achats par carte de crédit. Votre banque nous transférera généralement les fonds, puis le solde du créateur sera crédité sous 7 jours ouvrés. Dans de très rares cas, ce transfert peut prendre jusqu'à 14 jours.
Sous quelle rubrique le prélèvement automatique figurera-t-il sur mon relevé bancaire ?
Les prélèvements pour des abonnements apparaissent sous la rubrique Abonnement Patreon sur votre relevé. Le bénéficiaire s'intitule « PPRO Financial Limited ».