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Qui peut proposer de nouvelles fonctionnalités ?
Tous les créateurs peuvent proposer de nouvelles fonctionnalités ou faire part de leurs commentaires. Pour accéder au formulaire de demande de fonctionnalité, votre système et votre navigateur doivent être paramétrés en anglais et accepter les cookies de Patreon afin que la fenêtre contextuelle s'affiche. Désactiver les bloqueurs de pop-up peut également être utile.
Qui reçoit les demandes et les commentaires ?
Notre équipe produit directement ! Nous passons en revue les commentaires qui nous parviennent par ce formulaire, ainsi que ceux laissés sur les réseaux sociaux et les tickets d'assistance, et nous lisons les conversations avec les créateurs, afin d'identifier les thèmes fréquemment abordés et les domaines à améliorer. Cette étape essentielle nous permet de décider de l'orientation à donner à nos actions.