Se hai collegato il tuo account Discord a Patreon ma vedi che il server di un creator non è stato aggiunto su Discord, ti aiutiamo noi.
In questa guida ti spiegheremo:
- Come verificare che il tuo creator abbia abilitato la nostra integrazione a Discord
- Cosa fare se non hai accesso al server
- Step successivi
Il creator offre ruoli su Discord?
Puoi controllare il loro livello andando direttamente sulla loro pagina. Se non vedi il logo Discord seguito dal testo: Include ricompense Discord in fondo alla descrizione della ricompensa per il livello, allora l'integrazione non è stata impostata correttamente.
Se hai un ruolo nel server di un creator ma non visualizzi la scritta Include ricompense Discord, avvisalo: è probabile che sia un problema di configurazione del suo account.
Non ho accesso al server Discord del mio creator
Step 3: torna alle tue Impostazioni profilo e clicca su Collega accanto a Discord.
Step 4: accedi nuovamente al tuo account Discord: ora dovresti avere il ruolo corretto.
Se non riesci ancora ad accedere al ruolo Discord associato al tuo livello:
Ti consigliamo di contattare il creator per chiedergli di verificare che il suo Patreon Bot sia al di sopra dei ruoli del suo server Discord. Questo articolo può aiutarlo a verificare che l'integrazione con Discord sia stata impostata correttamente.
Non ho ancora un ruolo su Discord. Che faccio?
Ti consigliamo di contattare il creator per chiedergli di controllare la posizione del Bot: è al di sopra dei suoi ruoli nel server Discord?
Questo articolo potrebbe essergli d'aiuto.
Una volta che il creator avrà spostato il Bot al di sopra degli altri ruoli nel server, assicurandosi che non sia stato assegnato al tuo livello, il problema dovrebbe essere risolto.
Se le cose si ostinano a non andare per il verso giusto, vai in fondo alla pagina e inviaci un messaggio. Scrivi tutti i dettagli che puoi: il tipo di browser, il tipo di dispositivo, se stai usando un pc o l'app mobile. Più ne sappiamo, più rapidi saremo!