Se hai collegato il tuo account Discord a Patreon ma noti che il server di un creator non è stato aggiunto su Discord, ti aiutiamo noi.
In questa guida ti spieghiamo:
- Come verificare che il tuo creator ha attivato la nostra integrazione con Discord
- Cosa fare se non hai accesso al server
- Step successivi
Il creator offre ruoli su Discord?
Puoi verificare qual è il loro livello andando direttamente nella loro pagina. Se non trovi il logo Discord seguito dal testo: Include ricompense Discord in fondo alla descrizione della ricompensa per il livello, allora l'integrazione non è stata impostata correttamente.
Se hai un ruolo nel server di un creator ma non trovi la scritta Include ricompense Discord, avvisalo: è probabile che debba risolvere un problema di configurazione sul suo account.
Non ho accesso al server Discord del mio creator
3° step: torna alle Impostazioni profilo e clicca sul pulsante Connetti accanto a Discord.
4° step: accedi nuovamente al tuo account Discord. Ora il ruolo dovrebbe essere corretto.
Se non hai ancora accesso al ruolo Discord legato al tuo livello:
Ti consigliamo di contattare il creator per assicurarti che il suo Patreon Bot sia al di sopra dei ruoli nel suo server Discord. Ecco un articolo che lo aiuterà a verificare che la sua integrazione con Discord sia impostata correttamente.
Non ho ancora un ruolo su Discord. Che faccio?
Ti consigliamo di contattare il creator per chiedergli di controllare la posizione del Bot: si trova al di sopra dei suoi ruoli nel server Discord?
Questo articolo potrebbe essergli d'aiuto.
Una volta che il creator sposta il Bot al di sopra degli altri ruoli nel server, assicurandosi di non assegnarlo al tuo livello, dovresti risolvere il problema.
Se le cose si ostinano a non andare per il verso giusto, vai in fondo alla pagina e inviaci un messaggio. Scrivi tutti i dettagli che puoi: il tipo di browser, il tipo di dispositivo, se stai usando un pc o l'app mobile. Più ne sappiamo, più rapidi saremo!