Regalare abbonamenti gratuiti ai fan è un ottimo modo per ampliare la tua community, ringraziare fan fedeli che non sono ancora membri, invogliare fan a provare Patreon prima di iscriversi o esprimere gratitudine verso collaboratori. Questa funzionalità è disponibile per tutti i creator che utilizzano la fatturazione all'abbonamento.
Questo articolo spiega come i creator possono regalare abbonamenti gratuiti ai fan. Per le risorse su come i fan possono regalare abbonamenti ad altri fan, consulta questo articolo.
Cose da sapere sui regali
- La funzionalità Regali è attualmente disponibile per tutti i creator che usano la fatturazione all'abbonamento.
- Puoi regalare da 1 a 12 mesi di abbonamento a un massimo di 1.000 persone per link (o un limite inferiore impostato da te). Se offri abbonamenti annuali, i regali di 1 anno di abbonamento saranno al prezzo scontato dell'abbonamento annuale.
- Puoi regalare livelli pubblicati senza limiti di livello.
- Attualmente, solo i fan che non hanno già un abbonamento a pagamento attivo possono riscattare un regalo. Questo include sia i membri gratuiti che quelli che hanno annullato l'abbonamento. I membri a pagamento esistenti (inclusi quelli in prova gratuita) non possono riscattare un regalo.
- I fan possono riscattare i regali su desktop o web mobile. Al momento, il riscatto tramite app mobile non è supportato.
Come funzionano i regali
In qualità di creator, puoi regalare da 1 a 12 mesi di abbonamento gratuito a fan che non sono membri attivi, inclusi nuovi fan, membri gratuiti o chi hanno annullato l'abbonamento. Ogni link del regalo può essere riscattato da fino a massimo 1.000 fan, a seconda del limite impostato.
Chi può creare un regalo?
- Devi usare la fatturazione all'abbonamento. Verifica il tipo di fatturazione nelle tue impostazioni di fatturazione.
- Se crei contenuti per adulti, dovrai completare la procedura di verifica dell'età. Scopri di più sulla procedura di verifica dell'età qui.
- Devi avere un livello a pagamento pubblicato senza limiti di posti.
Crea un regalo
Segui questi passaggi sul tuo profilo creator tramite desktop o web mobile. Puoi passare al tuo profilo creator cliccando sulla tua immagine del profilo nell'angolo in basso a sinistra e selezionando il tuo profilo creator.
- Clicca sulla pagina Promozioni dal menu a sinistra.
- Clicca sulla scheda Regali dal menu in alto.
- Clicca sul pulsante Aggiungi un regalo se è la prima volta che crei un regalo oppure sul pulsante +Aggiungi in alto a destra della pagina se sono già presenti dei regali esistenti.
- Compila i seguenti campi:
- Titolo: assegna un nome alla campagna come riferimento. Non sarà visibile pubblicamente.
- Livello: decidi quale livello desideri regalare. Tieni presente che non è possibile regalare i livelli non pubblicati o quelli con posti limitati.
- Durata: scegli tra 1 e 12 mesi.
- Limiti di riscatto: fino a 1.000 persone possono riscattare un regalo per ogni link.
- Data di inizio/fine: è necessaria una data di inizio, che può essere programmata in futuro. La data di fine è facoltativa. Se decidi di impostarla, il regalo non sarà più riscattabile dopo la data specificata.
- Dopo aver creato il link del regalo, puoi condividerlo selezionando l'icona di copia nella vista della tabella di tutti i regali o cliccando sui tre puntini … e selezionando Condividi link regalo.
Gestisci i regali
Modifica i regali
Puoi modificare i regali esistenti in qualsiasi momento accedendo alla scheda Regali, cliccano sui tre puntini … e selezionando Modifica.
Se il link del regalo non è ancora attivo, puoi modificare i seguenti campi:
- Titolo
- Messaggio personalizzato
- Data di fine della promozione
Se il link del regalo è già attivo, puoi modificare i seguenti campi:
- Titolo
- Durata
- Numero di persone che possono richiederlo
- Messaggio personalizzato
- Data di inizio e fine della promozione
- Per terminare immediatamente il periodo di riscatto, basta modificare la data di fine a una data passata.
Vedi i fan che hanno riscattato un regalo
Nella scheda Regali nella pagina Promozioni, puoi vedere chi ha riscattato un regalo e la scadenza del periodo del regalo.
Puoi trovare maggiori informazioni nel tuo Gestore Relazioni con il pubblico, dove puoi:
- Vedere quali membri hanno riscattato un regalo e se sono attualmente nel loro periodo di abbonamento regalo. Per farlo, seleziona il filtro Regalato da te. I membri attualmente nel loro periodo di abbonamento regalo avranno anche un'icona a forma di pacco regalo accanto al loro Livello attuale.
- Consultare la cronologia di riscatto dei regali di un membro, anche se è passato a un abbonamento a pagamento o ha annullato l'abbonamento. Per farlo, clicca sul profilo del membro dal Gestore Relazioni.
Approfondimenti sul riscatto dei regali
Puoi trovare statistiche sul riscatto dei regali nella scheda Regali della pagina Promozioni. Clicca sul link di un regalo per vedere il numero di riscatti e il numero di membri che sono rimasti come membri a pagamento dopo la fine del regalo.
Nella sezione Approfondimenti, i membri che hanno ricevuto un regalo saranno conteggiati come membri a pagamento per la durata del periodo del regalo.
Come i fan possono riscattare il regalo
I fan possono seguire il link del regalo che condividi per riscattarlo. Se non hanno ancora un account, verrà chiesto loro di iscriversi prima di riscattare il regalo. Al momento del riscatto, possono scegliere di non restare connessi come membri gratuiti al termine del periodo del regalo.
I fan che riscattano un regalo da creator di contenuti per adulti devono confermare di avere più di 18 anni per accedere alla pagina.
I fan possono convertire il regalo in un abbonamento a pagamento
I fan possono continuare a ricevere i benefit a pagamento convertendo il loro regalo in un abbonamento a pagamento. Possono farlo in qualsiasi momento durante il periodo del regalo visitando Abbonamenti, selezionando Prolunga abbonamento e aggiungendo le informazioni di pagamento per scegliere di continuare con l'abbonamento a pagamento. Non verrà addebitato alcun importo fino al termine dell'abbonamento regalo.
Domande frequenti
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Attualmente, solo i fan che non hanno già un abbonamento a pagamento attivo (inclusi i membri gratuiti o quelli che hanno annullato l'abbonamento) possono riscattare i regali. Ciò significa che i membri a pagamento esistenti non possono riscattare un regalo. Per offrire loro l'accesso gratuito, possono creare un nuovo account con un indirizzo email diverso o annullare l'abbonamento attuale e riscattare un regalo una volta scaduto l'accesso.
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Quando crei o modifichi un regalo, puoi personalizzare i seguenti campi:
- Titolo: aiuta a tenere traccia del regalo internamente e non è visibile pubblicamente.
- Livello: decidi quale livello desideri regalare. Tieni presente che al momento non è possibile regalare livelli con un numero limitato di membri.
- Durata: scegli un periodo di tempo compreso tra 1 mese e 1 anno.
- Limite di richieste:: puoi offrire fino a 1.000 regali per link.
- Messaggio personalizzato
- Data di inizio e fine della promozione: è necessaria una data di inizio, che può essere programmata in futuro. La data di fine è facoltativa e, se superata, il regalo non sarà più riscattabile.
- Per i link del regalo programmati ma non ancora attivi, puoi modificare qualsiasi elemento eccetto il livello.
- Per i link del regalo attivi, puoi modificare solo il messaggio personalizzato.
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Puoi terminare anticipatamente il periodo di riscatto modificando la data di fine alla data odierna o a una passata.
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Attualmente, gli abbonamenti regalati dai creator possono essere riscattati solo dai nuovi membri a pagamento della tua pagina Patreon o dai precedenti membri il cui accesso a pagamento è scaduto. Ciò significa che i fan con un abbonamento a pagamento attivo non possono riscattare un abbonamento regalo (compresi quelli attualmente in prova gratuita). Per riscattare un regalo, i fan devono creare o accedere al proprio account Patreon.
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Puoi impostare una data di scadenza per impedire che i regali siano riscattabili dopo tale data.
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Puoi visualizzare i riscatti e le informazioni dettagliate nelle seguenti posizioni:
- Promozioni > Regali: clicca su ogni link del regalo e visualizza la barra laterale per vedere il numero di riscatti, il numero di fan che sono rimasti come membri a pagamento dopo la fine del regalo (in arrivo) e l'elenco dei fan che hanno riscattato il regalo.
- Pubblico > Gestore Relazioni: vedi un elenco dei fan che hanno ricevuto un regalo ordinando la colonna Livello attuale e cercando l'icona del regalo oppure usando il filtro Regalato da te.
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Attualmente, regalare un abbonamento a un livello con benefit su Discord e Spotify garantirà l'accesso a tali integrazioni. Stiamo lavorando per espandere ulteriormente queste offerte in futuro.