Per servire al meglio la nostra community globale, offriamo ai membri diversi metodi di pagamento per dare il proprio contributo ai creator. Di seguito troverai le nostre offerte attuali e una panoramica di come funzionano:
Carta di credito/debito |
I membri possono aggiungere le carte di credito/debito al proprio account o al momento del pagamento. I pagamenti vengono elaborati sulla carta registrata. I fondi vengono poi inoltrati al tuo saldo creator. Accettiamo le seguenti carte:
Se la carta non ha fondi sufficienti o è scaduta, la transazione verrà rifiutata finché il membro non aggiungerà un nuovo metodo di pagamento. |
PayPal |
Se i tuoi membri hanno un account PayPal, possono aggiungerlo a Patreon per pagare il costo dell'abbonamento. Per l'elaborazione dei pagamenti, utilizziamo la fonte di finanziamento del wallet di PayPal del membro. I fondi vengono quindi inoltrati al tuo saldo creator. Nel caso in cui si verifichi un problema con la fonte di finanziamento PayPal (ad esempio, la carta registrata è stata rifiutata oppure la banca ha bloccato l'addebito), PayPal rifiuterà il pagamento. Il membro potrà quindi accedere al proprio account PayPal o contattare l'assistenza PayPal per risolvere il problema. Dopo averlo fatto, potrà provare nuovamente a effettuare il pagamento su Patreon.
A partire dal 7 marzo 2022, i clienti che si trovano in Thailandia non potranno più utilizzare PayPal come metodo di pagamento in base alle nuove normative locali. Per effettuare acquisti dovranno aggiornare il metodo di pagamento, scegliendo se pagare con carta di credito o Apple Pay. |
Apple Pay |
I membri che pagano in dollari statunitensi possono scegliere Apple Pay da un dispositivo autorizzato quando si iscrivono per la prima volta alla tua pagina o modificano il proprio abbonamento. Utilizzando Apple Pay, i membri richiedono a quest'ultimo di elaborare il pagamento utilizzando la fonte di finanziamento selezionata nel wallet. Inviamo il pagamento tramite Apple Pay e lo giriamo sul tuo saldo creator. Apple Pay è un metodo di pagamento specifico per dispositivi Apple. Se la carta registrata è stata aggiunta da un dispositivo disattivato o la fonte di finanziamento non ha fondi sufficienti, la transazione del membro verrà rifiutata finché non risolverà il problema con il suo account Apple Pay. Il nostro articolo sull'utilizzo di Apple Pay offre maggiori dettagli per i membri con Apple Pay. |
Venmo |
I membri statunitensi possono aggiungere il proprio account Venmo tramite l'app Patreon. Possono farlo al momento del pagamento o quando cercano di modificare gli abbonamenti già esistenti. Una volta aggiunto Venmo tramite l'app, i membri possono utilizzarlo come metodo di pagamento su tutti i browser e dispositivi. Anche Venmo, come PayPal, necessita di una fonte di finanziamento; pertanto, i membri devono disporre di un metodo di pagamento collegato a Venmo per la corretta elaborazione del pagamento. I membri non possono effettuare un pagamento con il saldo disponibile sull'account Venmo. Nel caso in cui si verifichi un problema con la fonte di finanziamento di Venmo (ad esempio, la carta registrata viene rifiutata oppure la banca rifiuta l'addebito), Venmo rifiuterà il pagamento. Per risolvere il problema, il membro potrà accedere al proprio account Venmo o contattare la relativa assistenza. Dopo averlo fatto, potrà provare nuovamente a effettuare il pagamento su Patreon. |
Sofort |
Importante: non accettiamo più Sofort per i nuovi abbonamenti. Se stai già pagando un abbonamento con Sofort, continueremo a elaborare il pagamento come previsto; tuttavia, dovrai aggiungere un nuovo metodo di pagamento per aprire qualsiasi nuovo abbonamento. L'addebito diretto di Sofort è un metodo di pagamento locale semplice e affidabile per molti membri europei che utilizzano le versioni desktop, web mobile e Android dell'app Patreon. Con Sofort, infatti, i membri possono autorizzare la domiciliazione bancaria tramite un portale presente su Patreon. Questo metodo di pagamento con cadenza mensile permette di evitare i problemi dovuti alle carte scadute. Inviamo il pagamento alla banca del membro e, una volta acquisito, i fondi vengono inoltrati al tuo saldo creator. I membri possono usare Sofort se i loro abbonamenti vengono elaborati in euro e il loro account è registrato in uno dei seguenti paesi:
I pagamenti vengono mostrati nel saldo del tuo account per 7 giorni lavorativi mentre Sofort li elabora. Una volta elaborati, i fondi saranno disponibili per il prelievo nella tua pagina Compensi.
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