Meine Seite wurde offline genommen. Was kann ich tun?

  • Aktualisiert

Das Team für Trust & Safety von Patreon nimmt Berichte über Verstöße gegen die Richtlinien sehr ernst und behandelt jeden Fall mit individueller Sorgfalt. Egal, ob du ein*e Kreative*r oder ein Mitglied bist, wenn du vom Team eine E-Mail erhältst, dass dein Patreon-Konto entfernt wurde, hast du zwei Möglichkeiten:

Option A: Berufung einlegen

Wenn das Team für Trust & Safety dein Konto entfernt, hast du sechs Monate Zeit, gegen diese Entscheidung Berufung einzulegen. So können Sie Berufung einlegen:

  1. Besuche diese Seite in unserem Hilfe-Center.
  2. Wähle unter „Bitte wählen Sie unten einen Anfragetyp“ die Option „Ich habe eine Frage zu den Community-Richtlinien“ aus.
  3. Gib die mit deinem Patreon-Konto verbundene E-Mail-Adresse ein, das entfernt wurde.
  4. Wähle unter „Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen“ die Option „Berufung gegen die Entfernung meines Kontos wegen eines Verstoßes gegen die Community-Richtlinien einlegen“ aus.
  5. Gib unter „Betreff“ „Berufung gegen die Entfernung meines Patreon-Kontos“ ein.
  6. Gib unter „Beschreibung“ die Begründung für die Einlegung der Berufung an.
  7. Füge alle ergänzenden Beweise bei, um deinen Berufungsanspruch zu untermauern.
  8. Klicke auf „Senden“.

Option B: Starte ein neues Patreon

Wenn dein Patreon-Konto entfernt wurde und du zu Patreon zurückkehren möchtest, kannst du nach Ablauf von zwei Monaten eine E-Mail an guidelines@patreon.com senden. Wir werden deine Anfrage dann prüfen. Speziell für Kreative: Bitte gib auch Details zu deinem geplanten neuen Projekt an, das unseren Community-Richtlinien entspricht. Wir nehmen Sicherheit auf Patreon ernst, also gib uns bitte Zeit, um deine individuelle Situation zu überprüfen.

War dieser Beitrag hilfreich?

Vielen Dank für dein Feedback!

Was ist schiefgelaufen?