Warum wurde mir noch nichts in Rechnung gestellt?

  • Aktualisiert

Nur Mitglieder von Kreativen, die im Voraus abrechnen, werden sofort belastet. Wenn du unsicher bist, ob dein*e Kreative*r im Voraus abrechnet, kannst du deine Seite Zahlungsverlauf überprüfen. Wenn dein Abrechnungsdatum innerhalb des unterstützten Zeitraums liegt, bedeutet das, dass der/die Kreative die Mitglieder im Voraus abrechnet.

Mitglieder können mit einer Gebühr rechnen, wenn sie der Mitgliedschaft eines/einer Kreativen beitreten. Anschließend erfolgt die Abrechnung in jedem folgenden Monat an dem gleichen Tag. In der Regel dauert es 24–48 Stunden, bis alle Zahlungen verarbeitet sind, sodass es nach dem Verlängerungsdatum einige Tage dauern kann. Du erhältst eine E-Mail, in der steht, ob deine Zahlung erfolgreich bearbeitet oder abgelehnt wurde. Alternativ kannst du den Zahlungsstatus auf deiner Seite Zahlungsverlauf überprüfen.

Weitere Informationen findest du in unserem Leitfaden So funktioniert die Abrechnung der Mitgliedschaft.

War dieser Beitrag hilfreich?

Vielen Dank für dein Feedback!

Was ist schiefgelaufen?