Wenn du im Voraus oder jährlich bezahlt hast, fällt dir im Bereich Zusammenfassung der Bezahlseite ein Guthaben auf.
Was ist mit Guthaben gemeint?
-
Wenn du eine Mitgliedschaft mit monatlicher Vorauszahlung hast, ist dieses Guthaben der Betrag, den du für den aktuellen Monat bereits an den/die Kreative*n gezahlt hast.
- Wenn du wieder beitrittst oder ein Upgrade durchführst, schreiben wir dir den Betrag gut, den du dem/der Kreativen beim Bezahlen ursprünglich gezahlt hast
- Wenn du eine jährliche Mitgliedschaft hast, ist dieses Guthaben der Betrag, der von deiner ursprünglichen jährlichen Zahlung übrig bleibt
In beiden Fällen erhältst du keine Rückerstattung, wenn du deine Mitgliedschaft herabstufst oder löschst. Das Guthaben ist nicht auf eine andere Mitgliedschaft übertragbar, da der/die ursprüngliche Kreative diese Zahlung bereits erhalten hat.