Kreative können die Mitgliedschaftsabrechnung aussetzen, während ihre Patreon-Seite für Mitglieder zugänglich bleibt. Wenn du dir nicht sicher bist, ob dir etwas hätte abgebucht werden müssen, kannst du jederzeit auf der Registerkarte Mitgliedschaft deine aktive Mitgliedschaft überprüfen und dem/der Kreativen eine entsprechende Nachricht schicken.
Gründe, warum möglicherweise nichts abgebucht wurde
- Es gibt ein paar Gründe, warum ein*e Kreative*r seine/ihre Seite pausiert. Vielleicht ist er/sie im Urlaub oder hat nicht genügend Zeit, um in diesem Monat einen Post zu erstellen. Wir empfehlen den Kreativen, ihren Mitgliedern mitzuteilen, warum sie ihre Abrechnung pausieren. Deshalb siehe die letzten Posts deines/deiner Kreativen durch, ob es eine Ankündigung gab.
- Ein weiterer Grund, warum du vielleicht nicht belastet wurdest, ist, dass dein Kreative*r ein altes Abrechnungsmodell nutzt, das pro Werk abrechnet und diesen Monat keine kostenpflichtigen Posts erstellt hat. In deinem Zahlungsverlauf kannst du überprüfen, ob dein*e Kreative*r pro Werk abbucht.
Wenn du befürchtest, dass du dadurch auf Benefits verzichten musst, sende deinem/deiner Kreativen eine Direktnachricht. Weitere Informationen über Nachrichten an Kreative findest du in unserem Leitfaden Eine Nachricht an eine*n Kreative*n senden.
Kreative können die Abrechnung für mehrere Monate pausieren. Deine Zahlungen sollten aber automatisch im nächsten Monat fortgesetzt werden.