Habilitar las suscripciones de pago

Si quieres que tus suscripciones pasen al siguiente nivel, fomentar una conexión aún más profunda con tus fans y obtener ingresos recurrentes, sigue leyendo este artículo para saber cómo activar las suscripciones de pago.

Las suscripciones de pago ofrecen a tus fans más leales la posibilidad de acceder a contenido y ventajas exclusivos mediante una suscripción recurrente.

Para obtener más información sobre los distintos modelos de facturación, consulta la siguiente guía: Cómo funciona la facturación de las suscripciones.

¿Por qué ofrecer una suscripción de pago?

Además de poder ofrecer acceso y ventajas prémium, las suscripciones de pago te permiten reforzar la relación con tus fans mediante herramientas de interacción con la comunidad. Podrás crear conexiones más profundas y auténticas que perduren fuera de las redes sociales y que impulsen tu negocio a largo plazo.

Las suscripciones de pago también te proporcionan ingresos recurrentes para que puedas seguir haciendo lo que más te gusta. Además, dispondrás de funciones como ofertas especiales y pruebas gratuitas que te ayudarán a fomentar y hacer crecer tu negocio creativo.

Cómo empezar con las suscripciones de pago

Para activar las suscripciones de pago, tendrás que crear un nivel y establecer el precio de la suscripción. También puedes crear varios niveles adaptados a tu gusto y al precio que elijas. Sigue los pasos que se indican más abajo para empezar.

1. Inicia sesión y ve a la pestaña Suscripción.
2. Si todavía no tienes niveles, haz clic en el botón Empezar.
3. Tienes que definir el importe del nivel, que es el precio mensual que se le cobrará a los miembros.
   • Puedes añadir un nombre al nivel, así como una descripción, ventajas estructuradas y una imagen, pero estos ajustes son opcionales y no es obligatorio configurarlos para empezar a obtener ingresos.
4. Haz clic en el botón Guardar.

Obtén más información sobre los niveles y las ventajas en el artículo del Centro de ayuda Cómo configurar los niveles y las ventajas.

¿Cómo controlar el crecimiento?

Información sobre las suscripciones

Puedes hacer un seguimiento del crecimiento de los miembros de pago a través de la valiosa sección Información sobre las suscripciones, una centro desde donde revisar y analizar datos, conocer a tu público y diseñar tus ofertas de pago para convertir a los fans en miembros de pago. Incluye un desglose exhaustivo del número de miembros actuales, nuevos miembros de pago, cambios a un plan inferior, cambios a un plan superior y cancelaciones.

Información de ingresos

Este panel resume los ingresos asociados a tu página y muestra un desglose del flujo de tus fondos. Incluye los ingresos netos, las comisiones, los reembolsos y los pagos rechazados, y está organizado por el momento en el que se producen las transacciones. Hemos creado una guía detallada que describe la mejor forma de utilizar el panel Información de ingresos para conocer tus ganancias derivadas de las suscripciones de pago.

Preguntas frecuentes

• Compartir tu trabajo y conectar directamente con tu comunidad en Patreon es gratis, tanto si tienes una suscripción de pago como si no. Si incluyes suscripciones de pago, Patreon se quedará con el 8 o el 12 % de las ganancias obtenidas por las suscripciones, en función de tu plan de precios, además de las comisiones y los impuestos aplicables.
  Obtén más información sobre las comisiones para creadores que se te pueden aplicar.
• Puedes crear tantos niveles de suscripción como desees, aunque te recomendamos que hagas una selección concisa para que tu oferta sea lo más concreta posible.
  También hemos creado una guía con excelentes consejos para configurar u optimizar tus niveles de suscripción cuando estás empezando.
• Sí, puedes limitar el número de miembros de pago que se unen a cada nivel.
  Puedes averiguar cómo en Limita las plazas de miembros en tu nivel.

• Al igual que tú, tus ofertas de pago evolucionarán a medida que crezca tu negocio creativo, por lo que siempre puedes cambiar el precio y rediseñar los niveles.
  Puedes ajustar los precios aunque tengas miembros activos en dichos niveles:

  • Si sigues el modelo de facturación por suscripción y quieres subir los precios de tus niveles hasta 20 €, haz lo siguiente:
    • Puedes actualizar fácilmente el precio desde la pestaña Suscripción. Obtén más información sobre Cómo ajustar los precios de tus niveles de suscripción y cómo afecta a tus miembros.
  • En el caso de que quieras subir el precio más de 20 € o si no sigues el modelo de facturación por suscripción, haz lo siguiente:
    • Te recomendamos que crees un nivel y le pidas a tus miembros que se sumen. Obtén más información sobre las Prácticas recomendadas para aumentar los precios de tus niveles.

  Todavía no podrás cambiar el precio de un nivel que tenga una prueba gratuita habilitada. Esta función estará disponible próximamente.

• Sí, puedes hacerlo, pero siempre teniendo en cuenta cómo afectará a tus miembros. Si eliminas un nivel con miembros suscritos, estos seguirán pagando el mismo importe, pero dejarán de tener acceso al contenido exclusivo del nivel en cuestión.

  En este caso, lo ideal es ocultar el nivel y eliminarlo únicamente cuando los miembros hayan tenido la ocasión de cancelar su suscripción o cambiarse de nivel.

  Estos niveles dejan de aparecer en tus opciones de niveles de Patreon para que los miembros nuevos no puedan sumarse y, al mismo tiempo, que los que ya estaban suscritos no dejen de ver los contenidos. Incluso después de ocultar un nivel, puedes seguir subiendo publicaciones específicamente para él, lo que podría animar a los miembros a cambiar a un nivel nuevo. Consulta la sección Ocultar un nivel para ver una guía paso a paso.

  Si no hay miembros en ese nivel, puedes proceder y eliminarlo. Para ver instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo, consulta la sección Eliminar un nivel.

• Cuando un fan se convierta en miembro de pago, verás su nombre, dirección de email, nivel e importe de la suscripción en la herramienta de Gestión de relaciones. También puedes consultar información más detallada sobre cada suscripción, como la fecha de incorporación, el estado de la suscripción, el historial de pagos y mucho más.
  Encontrarás más detalles sobre cómo utilizar los filtros y la información en nuestra guía Cómo usar la herramienta de Gestión de relaciones.