Nota: Recomendamos a los creadores de contenido para adultos con acceso a un documento de identidad emitido por el gobierno que usen nuestro proceso de verificación seguro de Jumio, el cual está disponible en la Configuración de la página y que solo lleva unos minutos. La aprobación de la verificación mediante documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno) puede tardar varios meses, dependiendo del volumen.
Todos los documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno) que envíes deben cumplir las siguientes condiciones:
- Estar escritos en inglés, español, portugués, alemán, francés o italiano.
- Ser una foto o copia escaneada clara y que no tenga reflejos, con las cuatro esquinas visibles y un tamaño de fuente que sea legible.
- Ser válidos en la fecha en la que se envíen (si cuenta con una fecha de validez).
- Mostrar exactamente el mismo nombre * que en el resto de documentos presentados.
* Entendemos que los nombres pueden haber cambiado legalmente a lo largo del tiempo. Los creadores que se encuentren en esta situación deben enviar de forma adicional documentación certificada ante notario (por ejemplo, un certificado de matrimonio, una sentencia de divorcio, un certificado de naturalización que muestre el nombre nuevo, una orden judicial firmada para un cambio de nombre, etc.) para que se tengan en cuenta las diferencias de nombre.
Los creadores de contenido para adultos que quieran verificar su edad con documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno) deben presentar documentos de identificación de cada una de las siguientes listas, incluidos estos:
- un (1) documento de la lista A y
- dos (2) documentos de la lista B y
- un (1) documento de la lista C.
Lista A
Envía un (1) documento de esta lista, que debe mostrar tanto tu nombre como tu fecha de nacimiento. El nombre debe coincidir con los nombres de los documentos de las listas B y C, a menos que envíes documentación adicional que acredite un cambio de nombre (consulta más arriba la sección que indica las condiciones que deben cumplir los documentos).
- Certificado de nacimiento original o copia legalizada.
- Registro de nacimiento del hospital.
- Informe de nacimiento en el extranjero.
- Registro en el censo federal o estatal.
- Decreto de adopción final (como adoptante o adoptado).
- Registro militar.
- Registro de naturalización.
Lista B
Envía dos (2) documentos de esta lista en los que figure tu nombre. Los documentos no pueden ser del mismo tipo (por ejemplo, dos facturas de electricidad), sino que deben ser diferentes, pero de la misma categoría (por ejemplo, dos facturas de suministros: una de electricidad y otra de Internet). Puedes ocultar cualquier dato que aparezca en los documentos, excepto los elementos que se indican más abajo, que deben permanecer visibles. Los nombres deben coincidir con los nombres de los documentos de las listas A y C, a menos que envíes documentación adicional que acredite un cambio de nombre (consulta más arriba la sección que indica las condiciones que deben cumplir los documentos).
- Tarjeta de la Seguridad Social o tarjeta de identidad nacional equivalente. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial y los últimos cuatro dígitos del número de la Seguridad Social.
- Tarjeta del censo electoral. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial del país o estado emisor, la fecha de emisión y la fecha de validez.
- Tarjeta o certificado de identidad de refugiado o de asilo. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial del país o estado emisor, la fecha de emisión y la fecha de validez.
- Factura de suministros públicos emitida en los 90 días anteriores a la fecha de envío, por ejemplo, electricidad, agua, gas, saneamiento, basura, reciclaje, Internet o teléfono. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial y el estado de la dirección.
- Documento financiero emitido en los 90 días anteriores al envío, por ejemplo, un extracto bancario o un informe de crédito. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial y el estado de la dirección.
- Declaración de la renta del año fiscal más reciente. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial y el estado de la dirección.
- Contrato de hipoteca, arrendamiento o alquiler. El documento debe mostrar el nombre, la fecha y el estado de la dirección.
- Talón de pagos o declaraciones de ganancias. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial y el estado de la dirección.
- Póliza de seguro, por ejemplo, de vida, salud, coche u hogar. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial, el estado de la dirección, la fecha de emisión y la fecha de validez.
- Historial académico, por ejemplo, expediente académico o título de la educación secundaria o superior. El documento debe mostrar el nombre, el membrete oficial, el título obtenido y la fecha de emisión.
Lista C
Envía una foto tuya o selfi sosteniendo un (1) documento de esta lista, en la que debe aparecer tu nombre y tu foto. El nombre del documento de identidad que aparece en la fotografía que envíes debe coincidir con los nombres de los documentos de las listas A y B, a menos que envíes documentación adicional que acredite un cambio de nombre (consulta más arriba el punto 4 de la sección que indica las condiciones que deben cumplir los documentos).
- Carnet de la biblioteca.
- Carnet de identificación de estudiante.
- Identificación laboral expedida por la empresa.
- Tarjeta de fidelidad.
- Tarjeta de transporte público.
- Carnet de miembro de un club u organización.
- Tarjeta de crédito o débito.
Preguntas frecuentes adicionales
Me han pedido que verifique mi identidad por un motivo diferente. ¿Puedo usar documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno) para completar ese requisito?
Por el momento, Patreon solo acepta documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno) para verificar la edad de los creadores de contenido para adultos. Los creadores de contenido apropiado para todos los públicos a los que se les ha pedido que verifiquen su identidad por otro motivo tienen que proporcionar un documento de identidad expedido por el gobierno. Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia si tienes más dudas sobre tu caso específico.
¿Quién puede completar la verificación con documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno)?
La verificación con documentos de identidad alternativos (no expedidos por el gobierno) está disponible para creadores de contenido para adultos que estaban en la plataforma antes del 1 de septiembre de 2023 y que tienen suscriptores activos.
Cumplo los requisitos para completar la verificación con un documento de identidad alternativo (no expedido por el gobierno). ¿Cuándo se me indicarán los siguientes pasos?
Los creadores de contenido para adultos que puedan realizar la verificación con un documento de identidad alternativo (no expedido por el gobierno) recibirán un email en octubre con un enlace a un formulario que deberán rellenar para expresar su interés por esta opción. Estate pendiente de este email, ya que tendrás un mes para rellenar el formulario y entrar en el grupo de creadores que desean verificar su identidad de forma alternativa.
Se enviarán emails adicionales una vez que tengamos todo listo para aceptar estos documentos.
¿Hasta qué punto es seguro el proceso de envío de documentación de identidad alternativa (no expedida por el gobierno)?
Nuestro formulario de envío utilizará SendSafely para proteger tus documentos e imágenes de identificación alternativos. SendSafely usa cifrado de extremo a extremo que protege todos y cada uno de los archivos y mensajes que envíes. No hay forma de que SendSafely o ningún otro tercero descifre esta información. Aunque se intercepten, roben o incauten los datos, no se pueden leer sin las claves de descifrado adecuadas, que no se almacenan nunca ni los sistemas SendSafely tienen acceso a ellas. Además, solo podrán acceder a estos documentos los miembros del equipo de Confianza y Seguridad de Patreon. Cuando hayamos verificado tu identidad, tus documentos se eliminarán de forma permanente en un plazo de 14 días.