Información general de los requisitos de los procesadores de pagos en relación con el contenido para adultos
Los procesadores de pagos con los que trabajamos, como Mastercard y Visa, han establecido dos nuevos requisitos para los creadores de contenido para adultos y para las plataformas como Patreon que alojan dichos contenidos:
REQUISITO 1: VERIFICACIÓN DE LA EDAD
Este es un resumen del requisito de verificación de la edad. Si quieres conocer más información sobre el proceso, incluidas las medidas que tomamos para garantizar la privacidad, la seguridad y la inclusión, consulta este artículo de preguntas frecuentes en nuestro Centro de ayuda.
Los procesadores de pagos exigen a Patreon que verifique la identidad de los creadores de contenido para adultos con el fin de garantizar que sean mayores de edad. Este requisito se aplica concretamente a los creadores de la categoría «Contenido para adultos», es decir, aquellos que incluyan en sus páginas una o más obras con desnudos o contenido sexualmente explícito. Si estás clasificado como creador de contenido para adultos, pero tu página no tiene contenido sexualmente explícito ni desnudos, o si decides eliminar dicho contenido, puedes evitar la verificación de edad si cambias la categoría de «Contenido para adultos» a «Contenido apropiado para todos los públicos». Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Puedes obtener más información sobre este tema en el artículo de preguntas frecuentes sobre la verificación de la edad de nuestro Centro de ayuda.
REQUISITO 2: DOCUMENTACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Nuestros socios de procesamiento de pagos también exigen que Patreon se asegure de que los creadores de contenido para adultos obtienen el consentimiento por escrito de los seres humanos reales que aparecen de forma visual en sus trabajos creativos.
¿Qué supone obtener la documentación de consentimiento?
Para cumplir este requisito, los creadores de contenido para adultos en cuyas obras aparezcan representados visualmente participantes humanos reales que no sean ellos mismos deben documentar el consentimiento de dichos participantes a través de esta plantilla, que Patreon ha traducido a 18 idiomas para mayor comodidad.
¿Es necesario utilizar el formulario de la plantilla que proporciona Patreon o bastará con uno general?
Aunque no es obligatorio que utilices esta plantilla en concreto, la hemos creado para que el proceso sea más fácil para los creadores y para ayudarte a cumplir los requisitos de nuestros socios de pago. Si usas un formulario distinto, comprueba que contenga, como mínimo, la misma información.
Una vez que documente el consentimiento según los requisitos, ¿envío el documento a algún lugar o lo conservo personalmente?
Debes conservar toda la documentación relativa al consentimiento de los participantes por un tiempo indefinido. Si un socio de pagos lo solicita, Patreon puede pedir a los creadores de contenido para adultos que faciliten esta documentación, que se compartiría con el socio de pagos que la solicita para demostrar que se están cumpliendo las normas.