Si creas contenido para adultos y utilizas las herramientas de comercio de Patreon para vender archivos multimedia descargables (imágenes, vídeos, archivos de audio o revistas electrónicas), debes saber cómo funcionan las vistas previas públicas y qué está permitido.
Cuando añades un producto a tu tienda, aparece una imagen y una descripción en la vista previa que serán visibles públicamente, incluso para los usuarios que no hayan iniciado sesión, no te sigan o no tengan una suscripción de pago. Imagina que tus productos están expuestos en un escaparate: los fans pueden navegar por tu tienda y consultar las vistas previas antes de comprar.
Estas vistas previas se consideran públicas, al igual que una entrada gratuita, y deben cumplir las Normas de la Comunidad de Patreon.
Restricción de edad ≠ Cumplir las políticas de las vistas previas
Si indicas que tu página incluye contenido para adultos, los usuarios menores de 18 años no podrán seguir tu página ni tener acceso a ella, pero esto no quiere decir que todo el contenido de tu página pueda incluir desnudos sin censura o material explícito.
Los elementos visibles públicamente, como las vistas previas de productos o las entradas públicas, deben cumplir las directrices de seguridad y las normas, independientemente de la edad que hayas configurado.
Es decir:
- El contenido de desnudez y el material sexualmente explícito están prohibidos siempre en las vistas previas.
- Las vistas previas públicas deben ser seguras para todo el mundo.
- Estas normas se aplican aunque el contenido completo sea de pago. Por ejemplo, aunque vendas una imagen descargable de pago, la vista previa que se muestra en tu tienda es pública y no puede incluir contenido de desnudez ni obras sexualmente explícitas.
Estas directrices permiten que Patreon sea una plataforma segura para todos los usuarios y que sigamos las normas de nuestros socios de pago.
Qué no debes incluir en una vista previa pública
Está prohibido incluir contenido de desnudez o sexualmente explícito en las vistas previas de publicaciones, colecciones o productos digitales.
Consejos para crear vistas previas eficaces (y que cumplan las políticas)
Las vistas previas deben ser el equivalente al tráiler de una película, no a toda la película. Aquí tienes varias formas inteligentes y que cumplen las políticas sobre cómo crear una vista previa de tus productos:
- Utiliza una versión desenfocada o recortada de tu obra.
- Crea una imagen o imagen de portada que dé pistas sobre el contenido de tu obra.
- Utiliza texto o títulos para fijar las expectativas. Puedes indicar que los usuarios pueden comprar material explícito en tu página.
- Añade imágenes que reflejen tu estilo y que no sean explícitas.
Por qué es importante
Patreon colabora con socios de pago de confianza para potenciar tus ventas. Estos socios exigen que ninguna obra pública contenga imágenes explícitas ni de desnudez y esto incluye las vistas previas.
Infringir estas políticas puede suponer lo siguiente:
- La eliminación del producto.
- Problemas de visibilidad de la tienda.
- Restricciones en la cuenta.
Sigue estas normas para proteger tu cuenta y seguir teniendo acceso a las herramientas de comercio de Patreon.
¿Tienes alguna pregunta?
Si no tienes claro si una vista previa concreta es adecuada o si has recibido una advertencia sobre las políticas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o consultar las Normas de la Comunidad de Patreon o las Directrices de Comercio.