Pagar es rápido y fácil con Apple Pay. En este artículo, aprenderás cómo activarlo, cómo usarlo para pagar y cómo eliminarlo si quieres.
Desde noviembre de 2024, las compras nuevas, incluidas las suscripciones y los productos digitales, que se realicen en la aplicación de Patreon para iOS están sujetas a la comisión del 30 % del App Store de Apple. Dicha comisión no se aplicará a las suscripciones existentes ni a las que se compren en otras plataformas.
Para los usuarios de iOS en Estados Unidos: los fans tienen la opción de completar su adquisición tramitándola en la versión web para móviles de Patreon en lugar de usar el flujo de compra de la aplicación de Apple. Las compras que se completen con la versión web para móviles no estarán sujetas a la comisión del App Store de Apple.
Habilitar Apple Pay como método de pago
Si quieres utilizar Apple Pay para pagar tus suscripciones de Patreon, primero deberías comprobar lo siguiente:
- Un dispositivo compatible con la última versión de iOS o iPadOS, watchOS, macOS o visionOS
- Una tarjeta admitida por un emisor participante
- Un Apple ID con la sesión iniciada en tu dispositivo Apple
- Face ID, Touch ID, Optic ID o un conjunto de contraseñas en tu dispositivo
Para asegurarte de que tu dispositivo tiene el servicio de pago activado y preparado, consulta los pasos para configurar Apple Pay.
Pagar tus suscripciones con Apple Pay
Ten en cuenta que solo ofrecemos Apple Pay como opción cuando el dispositivo cumple con los criterios y directrices de Apple.
Cuando vayas a sumarte a la página de un creador, se te solicitará que selecciones un método de pago. Así es como se selecciona Apple Pay en el momento de pagar:
- Toca el botón Sumarse en el nivel en el que te gustaría suscribirte.
- Si estás en la aplicación de iOS, se abrirá la solicitud de pago de Apple Pay.
- Si estás en el navegador, selecciona Añadir nuevo método de pago, toca el botón Apple Pay y, a continuación, selecciona Suscríbete ahora en la parte inferior.
- Selecciona la tarjeta que prefieras y confirma el pago a través de Apple Pay.
- El pago se ha efectuado.
Después de este paso, recibirás un mensaje de bienvenida con más información acerca de tu suscripción.
Eliminar Apple Pay como método de pago
Si ya no quieres utilizar Apple Pay para tus suscripciones, puedes cambiar los métodos de pago del siguiente modo:
- Inicia sesión en Patreon en un navegador y selecciona Configuración en la barra de menús de la izquierda.
- En la barra de menús superior, elige Más y, a continuación, Métodos de pago.
- Selecciona Métodos de pago en la barra de menús superior.
- Busca el método de pago que quieres eliminar y selecciona el botón Eliminar que hay al lado.
- Una vez que tus suscripciones se transfieran a un método de pago nuevo, puedes seleccionar el botón Eliminar en la ventana emergente.
Si necesitas ayuda para gestionar tus métodos de pago, consulta nuestro artículo específico ¿Cómo puedo actualizar mi información de pago?.
Preguntas frecuentes
- La única manera de utilizar Apple Pay es añadiendo la suscripción mientras aportas en una nueva o si editas una suscripción actual en un dispositivo de Apple.
- Sí, puedes cambiar tu método de pago iniciando sesión en tu cuenta de Patreon y accediendo a Suscripciones en la configuración. Si necesitas más ayuda para gestionar tu método de pago, consulta nuestra guía ¿Cómo puedo actualizar mi información de pago?.
- Para utilizar Apple Pay, asegúrate de que esté habilitado. Revisa nuestra sección sobre cómo habilitar Apple Pay para obtener ayuda.
- Sí, se admiten euros y libras. Para ver la lista completa de países y monedas admitidos, consulta el sistema de compra en la aplicación de iOS en nuestra guía.
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Si un pago a través de Apple Pay se rechaza, puede deberse a que la tarjeta Apple Pay se añadió desde un dispositivo que ya no se utiliza. Apple Pay es un servicio específico del dispositivo, por lo que si has recibido un teléfono nuevo y Apple Pay se desactivó en el dispositivo anterior, tendrás que volver a añadir Apple Pay en el flujo de aportaciones.
Si se vuelve a rechazar tu pago con Apple Pay, te recomendamos que contactes con tu banco para asegurarte de que nada bloquee los pagos o autorizaciones a Patreon. Cuando hayas solucionado el problema, puedes intentar abonar de nuevo el pago rechazado. Ten en cuenta que tras aproximadamente 30 días de pagos rechazados, pasarás a ser miembro de la suscripción gratuita. A los miembros que tenían los pagos rechazados desde antes de enero de 2024, se les canceló la suscripción a partir de marzo de 2026.